如果說(shuō)一家企業(yè)想要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，那么“人才招聘”就是最值得率先落實(shí)的轉(zhuǎn)型切入點(diǎn)，不僅有大量事務(wù)性效率問(wèn)題亟待解決，還有各部門(mén)配合協(xié)作需求，更需要過(guò)程與結(jié)果的數(shù)據(jù)沉淀。

潭酒作為業(yè)內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒，本著“用互聯(lián)網(wǎng)把白酒重做一遍”的經(jīng)營(yíng)方針，選擇從數(shù)字化人才招聘系統(tǒng)入手，招攬大量具有互聯(lián)網(wǎng)背景的高潛人才同時(shí)，更是依托于對(duì)數(shù)字化工具的深刻理解，引入Moka作為企業(yè)人才招聘管理系統(tǒng)，借用數(shù)字化工具提高招聘效率，確保充足人才資源助力公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張。

但不得不承認(rèn)的是，企業(yè)級(jí)SaaS在“采購(gòu)”和“使用”間存在著天然的鴻溝。

管理層拍板決定購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)后，基層使用時(shí)卻是“不得不用”的應(yīng)付差事，不僅沒(méi)能讓工具協(xié)助業(yè)務(wù)提效，還造成了員工精力的浪費(fèi)，這種現(xiàn)象在傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中更為明顯。

由于潭酒互聯(lián)網(wǎng)人才密集，總能自行開(kāi)發(fā)出先進(jìn)工具的隱藏價(jià)值，從中發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作盲點(diǎn)，甚至以此倒逼團(tuán)隊(duì)提高工作透明度，極大發(fā)揮了Moka在潭酒人才招聘與管理過(guò)程中的作用，而這一系列探索與實(shí)踐，再次驗(yàn)證了數(shù)字化工具加速企業(yè)發(fā)展的實(shí)用性和必要性。

在Moka眾多功能中，潭酒摸索出以下3個(gè)數(shù)字化深度應(yīng)用場(chǎng)景，提高招聘效率與面試質(zhì)量，通過(guò)可視化數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)優(yōu)化招聘策略。

一、HC管理讓招聘需求跟更加清晰明確

通常來(lái)說(shuō)，企業(yè)招聘需求會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和時(shí)間推移隨時(shí)發(fā)生變化，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)的敏銳捕捉，更需要對(duì)崗位需求精細(xì)化管理。潭酒人才引進(jìn)負(fù)責(zé)人楊晨光告訴作者：2021年，潭酒一共給2000多名候選人發(fā)放了Offer，最終實(shí)現(xiàn)了公司年度人員凈增1500+的成果，但到了年底總結(jié)時(shí)，卻在招聘達(dá)標(biāo)率上犯了難。因?yàn)楫?dāng)時(shí)公司沒(méi)使用任何需求管理工具，引發(fā)了招聘需求不明確、招聘協(xié)作不透明、工作分配不合理、招聘節(jié)奏不清晰、招聘結(jié)果難呈現(xiàn)等一系列問(wèn)題。

一開(kāi)始，潭酒原希望通過(guò)表格統(tǒng)計(jì)和維護(hù)的方式來(lái)進(jìn)行，但在了解了Moka職位需求管理功能后，發(fā)現(xiàn)更多系統(tǒng)賦能招聘業(yè)務(wù)的價(jià)值。

相比傳統(tǒng)表格，Moka幫助潭酒擁有線上化招聘需求臺(tái)賬，不僅能做到需求數(shù)量、審批流程強(qiáng)管控，也能盡可能規(guī)避掉人為原因造成的數(shù)據(jù)刪改，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，同時(shí)更利于團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人分配工作，可將目標(biāo)崗位通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)分配給負(fù)責(zé)人，減少權(quán)責(zé)不清、推諉甩鍋的情況發(fā)生。

如此一來(lái)，動(dòng)作有痕跡、任務(wù)好分配、超標(biāo)強(qiáng)提醒、數(shù)據(jù)能沉淀，HR可以更加靈活的根據(jù)業(yè)務(wù)節(jié)奏調(diào)整工作優(yōu)先級(jí)，將耗時(shí)耗力的事務(wù)性工作交由系統(tǒng)自動(dòng)化處理，一定程度上釋放更多精力聚焦于重點(diǎn)崗位的搜尋與招募上，為企業(yè)人才及組織優(yōu)化贏得了寶貴的時(shí)間。

二、個(gè)性化報(bào)表讓招聘流程更加可觀可控

潭酒作為大型企業(yè)，人才招聘量眾多，在招聘流程推進(jìn)的過(guò)程中，定期復(fù)盤(pán)回顧招聘效果也是必須的動(dòng)作之一。

除了Moka匹配的普適性更強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)化固定報(bào)表模式外，客戶成功團(tuán)隊(duì)也會(huì)根據(jù)企業(yè)自身需求，配有個(gè)性化的招聘作業(yè)可視報(bào)表，如面試流轉(zhuǎn)效率表、內(nèi)推運(yùn)營(yíng)效果表、需求完成進(jìn)度表、渠道貢獻(xiàn)度表等，讓招聘團(tuán)隊(duì)成績(jī)呈現(xiàn)更加準(zhǔn)確便捷，管理復(fù)盤(pán)工作開(kāi)展的更為高效，方便企業(yè)及時(shí)調(diào)整招聘策略。

三、面試評(píng)價(jià)反饋?zhàn)屆嬖囌吒訃?yán)謹(jǐn)規(guī)范

本著對(duì)團(tuán)隊(duì)及候選人負(fù)責(zé)的態(tài)度原則，潭酒依托于Moka面試反饋規(guī)則，重新制定了面試官規(guī)范。

以前面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一，各面試環(huán)節(jié)結(jié)果出現(xiàn)斷層的情況，初面結(jié)果反饋并不能幫助二面面試官更為針對(duì)性的開(kāi)展面試工作，不僅造成面試流程冗余，更因每輪面試考察的問(wèn)題大同小異，影響候選人面試體驗(yàn)，導(dǎo)致Offer成功率大打折扣。

基于此，潭酒制定了面試官規(guī)范，要求每位面試官在面試后，規(guī)范記錄核心溝通問(wèn)題，對(duì)候選人的優(yōu)劣勢(shì)予以總結(jié)，利用Moka面試反饋文本框，設(shè)定每個(gè)環(huán)節(jié)面試官必答題，倒逼各面試官認(rèn)真思考，嚴(yán)格篩選，也為接下來(lái)的面試提供參考價(jià)值，提升面試質(zhì)量及意義，沉淀下來(lái)的面試記錄還方便團(tuán)隊(duì)進(jìn)行人才復(fù)盤(pán)，幫助組織提高人崗匹配度。

工具存在的意義是幫助組織提效，以釋放人類(lèi)精力投身于更有價(jià)值的創(chuàng)造性事務(wù)上。Moka致力于幫助企業(yè)提升人力資源管理環(huán)節(jié)的工作效率，基于真實(shí)招聘業(yè)務(wù)場(chǎng)景開(kāi)發(fā)更豐富的功能同時(shí)，也歡迎HR們解鎖Moka更多使用價(jià)值，賦能自身職業(yè)成長(zhǎng)。

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