（本文根據(jù)真實事件改編，人物均為化名）
“嘚叮~”， 對話框閃動，電腦響起了消息提示音，同事給Keren發(fā)來了校招的數(shù)據(jù)報表。辦公室里的Keren放下手中的咖啡，點開了報告。
Keren是上海一家新能源汽車公司的招聘負責(zé)人。近年來新能源汽車行業(yè)利好，公司更是處在高速發(fā)展之中。招聘優(yōu)秀人才，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，是Keren工作的核心。
陽光透過窗簾的縫隙，照在了電腦屏幕上。Keren盯著報告，思緒仿佛又回到了半年前的那段校招時光……
一、首次會面——時間緊 任務(wù)重 團隊新
“您好，我是Moka客戶實施團隊的恩卓?！?br /> “您好，我是Keren，時間緊急，我們開始吧?！?/p>
今年六月，Keren的公司放棄了原先使用的招聘管理系統(tǒng)，選擇部署Moka智能化招聘管理系統(tǒng)。那個下午，Keren團隊與Moka客戶實施團隊首次會面，協(xié)商系統(tǒng)實施方案的需求細節(jié)。
會議很快鎖定了系統(tǒng)實施的目標，“校招。” Keren說道：“我們公司正處在快速發(fā)展中，崗位人才需求量特別大，所以這次秋招季的機會一定得牢牢抓住，盡可能吸引到更多的畢業(yè)生?！?/p>
校招對Moka來說并不陌生，在多年的客戶服務(wù)中，Moka積累了豐富的校招經(jīng)驗。會議上，兩邊團隊梳理出了校招的四大痛點。
但實際工作中還有其他難點。
Keren又提到：“我們希望在七月份前展開第一批校園招聘，搶人，一定要越快越好?！?/p>
“公司人才需求量大，同時在全國各地都設(shè)有子公司、工廠和門店，因此初步收集的HC有300多個。”
“本次公司校招團隊共四人，其中兩人都新加入公司不久?！?/p>
時間緊，任務(wù)重，團隊新，這注定了本次系統(tǒng)實施和校招將是一次不小的挑戰(zhàn)。
在明確了背景和目標后，Moka客戶實施團隊與Keren團隊又進行了多次會面，對每一個場景難點進行詳細的解決方案討論。
二、門戶混亂 宣傳乏力——統(tǒng)一校招官網(wǎng)
過去，Keren所在公司有多個校招門戶，全職招聘、實習(xí)生招聘、博士招聘等等，職位宣傳麻煩，還不利于簡歷收集和管理。這是Keren今年特別想解決的問題。
“有辦法，可以搭建專門的校招官網(wǎng)，把多個門戶統(tǒng)一起來。”Moka客戶實施團隊恩卓說：“咱們把校園全職招聘、實習(xí)生招聘、博士生招聘都放在官網(wǎng)上，同時再附加企業(yè)文化、辦公環(huán)境和主辦學(xué)科競賽等欄目，幫助畢業(yè)生更好地了解企業(yè)”。
“可以把內(nèi)推通道也加進去，鼓勵準員工、校園大使都來內(nèi)推，把招人的網(wǎng)撒得大些！不過，這個網(wǎng)站的開發(fā)大概需要多久？”Keren問道。
“不需要重新開發(fā)。Moka系統(tǒng)已經(jīng)有模塊化的招聘官網(wǎng)了，職位的展示也有現(xiàn)成模板，我們把設(shè)計需求和網(wǎng)站內(nèi)容溝通一下，搭建不會用太長時間。”
……
會議后，Keren團隊加急梳理網(wǎng)站設(shè)計的邏輯和內(nèi)容，次日Moka團隊就收到了設(shè)計方案，兩團隊開始合作搭建校園招聘官網(wǎng)。
三天后，校招官網(wǎng)便完成搭建，逐步投入到了校招預(yù)熱期的宣傳中。
Keren對搭建后的校招官網(wǎng)非常滿意，不僅涵蓋了職位信息和公司介紹兩大方面的內(nèi)容，而且，整體風(fēng)格體現(xiàn)出一種專注于技術(shù)，也不失年輕開放活潑的雇主品牌形象，對于求職的畢業(yè)生吸引力很強。
更令Keren驚喜的是，這套完整的門戶渠道，在正式向各大高校官宣的第一天，就收取到了1000多份簡歷，其中不乏大量博士生和碩士生。
三、疫情反復(fù)不定——線上線下面試方案同步實施
“情況有些變動，目前疫情形勢不太樂觀，部分高?？赡軙忾]管理，學(xué)生不能出校面試，流程需要改線上?！惫ぷ魅找辉纾琄eren就撥通了Moka團隊的電話。
由于疫情的影響，進校園的招聘方案面臨著極大的不確定性，此時需要準備好線上線下兩種面試方案。
“ 您別擔(dān)心，Moka系統(tǒng)在這一塊做得挺完善的?！倍髯堪矒岬溃骸熬€上方案建議采用預(yù)約面試+視頻面試的方式。
● 首先，HR批量發(fā)起面試邀約，在面試類型和服務(wù)商中選擇視頻面試。HR可根據(jù)面試官可面試時間、面試時長等信息向候選人發(fā)送預(yù)約面試通知。
● 候選人收到面試邀請后，他可以根據(jù)面試場次，自主選擇面試時間。預(yù)約成功后，系統(tǒng)會自動通知面試官和候選人。
● 屆時，面試官和候選人在預(yù)約的時間，進入視頻面試間完成面試即可。足不出戶，完成面試。”
這番話說完，Keren的心情緩和了許多。她接著問道：“那測評呢？我們部分崗位在面試前需要通過在線筆試，通常在牛客或賽碼上進行?！?/p>
“沒問題?！倍髯空f：“Moka系統(tǒng)和?？?、賽碼等多個線上測評平臺都是打通的，測評結(jié)果能夠自動從第三方平臺反饋回Moka系統(tǒng)中，HR和面試官都能查看到。這個環(huán)節(jié)的結(jié)果數(shù)據(jù)也是可以在Moka招聘系統(tǒng)的報表中查看的?！?/p>
為保方案萬無一失，恩卓補充道：”我們團隊下午去一趟你們公司吧，實際測試一下系統(tǒng)運行，咱們也討論一下整體的方案。“
Moka團隊當(dāng)天下午到達公司，技術(shù)人員模擬了發(fā)起面試的功能，同時對線下面試叫號和線上對接第三方測評平臺的功能也進行了展示。雙方團隊共同商討，線上線下面試方案逐漸成型。
四、快速上手——操作手冊＋技術(shù)支持深度解答
新系統(tǒng)上線使用，往往需要一段時間的適應(yīng)過程。
校招預(yù)備期里，Keren每天都會收到來自HR和面試官的“靈魂拷問” —— “這個時候我該怎么操作？”、“這個要怎樣實現(xiàn)呀？”…… Keren一邊自己也在鉆研著系統(tǒng)使用，一邊還要回答來自四面八方的問題，實在是分身乏術(shù)。
“@Keren，這是Moka系統(tǒng)校招流程的操作手冊?！?/p>
Keren突然收到了Moka恩卓發(fā)來的消息：“手冊有兩版，分別是總部版和區(qū)域版，里面用【描述+截圖+標注】的方式解釋每一項步驟的操作方式?！?/p>
“另外，我們還拉了7位技術(shù)支持同學(xué)到團隊交流群里，他們都有專門負責(zé)的功能領(lǐng)域，你們有任何問題都可以隨時@他們哦?！倍髯垦a充道。
有了手冊說明和客服解答后，Keren的壓力一下子小了不少。
操作手冊基本覆蓋了校招中會用到的所有功能，省去了大量培訓(xùn)時間成本。各種技術(shù)問題也可以在交流群中得到解決。這套解答方案為校招的高效運轉(zhuǎn)提供了極大的保障。
窗外成群的鳥兒飛過，光和影在屏幕和桌面上交替閃動著，這才把Keren從回憶里拉了回來。
整潔清晰的報表上，呈現(xiàn)著本次校招的成果總結(jié)。招聘任務(wù)圓滿完成，各崗各職人才濟濟，眼前的數(shù)據(jù)讓Keren更加堅定地感受到了這半年來辛苦和堅持的意義。
她堅信，招聘是企業(yè)獲取人才、獲取創(chuàng)新力和競爭力的源頭。隨著數(shù)字化的不斷深入，招聘將會更重方法、更具視野，會幫助最恰當(dāng)?shù)娜嗽谧詈线m的位置實現(xiàn)最大的價值。
關(guān)于Moka
Moka（北京希瑞亞斯科技有限公司）成立于2015年，為企業(yè)提供極致體驗、數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能化HR SaaS產(chǎn)品，致力于通過一流技術(shù)和服務(wù)賦能企業(yè)人才戰(zhàn)略。作為國內(nèi)發(fā)展最快的HR SaaS廠商之一，成立以來，先后獲得峰瑞資本、GGV紀源資本、金沙江創(chuàng)投、高瓴創(chuàng)投、襄禾資本、藍湖資本、老虎環(huán)球基金等多個國內(nèi)外知名資本青睞，并于2021年11月完成C輪融資1億美元。
截至目前，Moka累計服務(wù)包括小米、滴滴、麥當(dāng)勞、安踏集團、上海醫(yī)藥、華東醫(yī)藥、松下、元氣森林、Shopee、作業(yè)幫等超過1500余家客戶，業(yè)務(wù)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、連鎖零售、生物醫(yī)藥、智能制造、電商、教育等多個領(lǐng)域，在北京、上海、杭州、南京、武漢、成都、廈門、深圳、廣州等城市均設(shè)有辦公室。
