國內(nèi)某生物醫(yī)藥公司因業(yè)務(wù)增長需要，2個月內(nèi)要急聘多位專業(yè)人才。但由于疫情常態(tài)化，傳統(tǒng)的線下面試流程受影響，另外，這個時期的候選人更趨于穩(wěn)定，尋人之路受阻。2021年生物醫(yī)藥行業(yè)所暴露出的各種招聘新問題，不禁讓人發(fā)問：藥企招聘是變難了嗎？
伴隨著移動辦公和管理模式的創(chuàng)新迭代，特別是在疫情后，藥企面臨的各種招聘新問題，讓招聘業(yè)務(wù)部門犯了難。
●? 疫情、醫(yī)改雙壓下，藥企人才獲取難
疫情以來，生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)備受關(guān)注，醫(yī)藥行業(yè)人才招聘需求更是有增無減。特別是醫(yī)藥研發(fā)、銷售的特殊性，企業(yè)端的醫(yī)藥代表、臨床研究監(jiān)察員、醫(yī)學(xué)聯(lián)絡(luò)官等崗位需要頻繁拜訪醫(yī)院，受新醫(yī)改和疫情的雙重影響，行業(yè)人才流動意愿短期內(nèi)降低，人才獲取難上加難。
●??集團與子公司溝通復(fù)雜，集團內(nèi)部管理松散
集團化是目前藥企發(fā)展的趨勢之一，但不少企業(yè)的招聘都由各子公司線下進行，流程不規(guī)范、數(shù)據(jù)難留痕、信息同步不及時，面試反饋收集純靠口口相傳，很容易造成招聘管理的混亂以及人才資源浪費情況。
●??傳統(tǒng)方式無法滿足新需求，攬才方式需創(chuàng)新
傳統(tǒng)內(nèi)部協(xié)同靠線下進行，過程無法記錄和回溯，推進效率低。另外，面試反饋單一，只有通過或不通過；所有簡歷均需通過Excel進行管理，日常維護工作量大，容且易出錯；招聘數(shù)據(jù)收集難，匯總出報表耗時耗力；加上疫情等因素，線上面試需求量大增，醫(yī)藥企業(yè)延攬人才的方式亟需創(chuàng)新。
面對這些新問題，藥企招聘部門也在尋找新的突破口，實現(xiàn)招聘數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。對于醫(yī)藥企業(yè)而言，一款易用并能實現(xiàn)高效篩選候選人、解決多位面試官異地協(xié)同等問題的工具顯得尤為重要。
針對生物醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展速度快，人才流動性大、學(xué)歷要求高，集團化等特點，數(shù)字化招聘管理系統(tǒng)可以提供一整套招聘解決方案，幫助生物醫(yī)藥企業(yè)廣開源，提增效。
1.社/校招聘并非唯一途徑，需要多方式覓人。
●??人才開源
開源是招聘的第一步，生物醫(yī)藥企業(yè)可依托Moka對接第三方招聘渠道、官網(wǎng)、獵頭、校招、內(nèi)推等多種招聘渠道，幫助藥企多途徑搶占人才。
●?雇主品牌搭建
讓招聘官網(wǎng)承載集團形象展示、新聞傳遞等雇主品牌宣傳功能，吸引人才主動“送上門來”，企業(yè)可搭建全新的招聘門戶，候選人也可直接在招聘官網(wǎng)瀏覽職位信息、并投遞簡歷，過程中還可實時追蹤應(yīng)聘進展，極大改善了候選人體驗，提升候選人對企業(yè)的滿意度。
●?內(nèi)推管理
生物醫(yī)藥行業(yè)人才圈子小，內(nèi)推便成為了很多醫(yī)藥企業(yè)特別看重的招聘渠道，在社、校招場景中均會大量采用內(nèi)推形式。通過Moka搭建企業(yè)內(nèi)推體系，HR可以在后臺建立內(nèi)推入口、設(shè)置激勵規(guī)則，員工內(nèi)推后的簡歷進展可以實時查詢。內(nèi)推過程數(shù)據(jù)會被系統(tǒng)實時監(jiān)測和管理，自動統(tǒng)計內(nèi)推進度、統(tǒng)計內(nèi)推結(jié)果和激勵等步驟。
●?人才庫建設(shè)
簡歷資源是企業(yè)重要的資產(chǎn)，針對人才庫的運營是非常重要的。企業(yè)應(yīng)該有意識的運用系統(tǒng)做好人才的分級管理，通過搭建多層次不同類別的標(biāo)簽體系，明確的人才標(biāo)簽，將所有候選人做結(jié)構(gòu)化管理。如遇緊急招聘需求時，可優(yōu)先從人才庫激活候選人。
2.生物醫(yī)藥企業(yè)集團化明顯，強管控需求增強。
●??統(tǒng)籌協(xié)調(diào)集團化企業(yè)
一般來說，生物醫(yī)藥集團化企業(yè)均希望實現(xiàn)對下屬分支機構(gòu)招聘工作的集中管理與調(diào)控，Moka系統(tǒng)提供完善的多賬號協(xié)作與分支機構(gòu)管理系統(tǒng)，讓集團管控實現(xiàn)落地。集團人力資源總部可以配置統(tǒng)一的招聘流程，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)招聘資源，確保各地子公司招聘合規(guī)合法、標(biāo)準(zhǔn)一致。招聘管理內(nèi)置的人才庫模塊，滿足各地分公司單獨進行人才儲備的需求，也可以通過共享人才庫在集團內(nèi)篩選人才，避免人才流失。
●? 集團各子公司數(shù)據(jù)智能統(tǒng)計，快速反應(yīng)招聘狀況
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，80%企業(yè)需要建立人才庫的復(fù)用機制，通過智能化系統(tǒng)提升協(xié)作和溝通效率。在數(shù)據(jù)決策和整合系統(tǒng)的大趨勢下，生物醫(yī)藥企業(yè)對數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)對接的能力比較看重。目前，生物醫(yī)藥企業(yè)對于數(shù)據(jù)統(tǒng)計的訴求首先是釋放人力，實現(xiàn)自動統(tǒng)計，其次是分析渠道質(zhì)量、漏斗情況、招聘效率和周期等，這些數(shù)據(jù)可幫助集團了解招聘進展和現(xiàn)狀，方便集團對未來規(guī)劃做指導(dǎo)。
3.改變傳統(tǒng)工作方式，利用數(shù)字化工具為其賦能。
●? 全場景面試
相比社招渠道，企業(yè)不太容易接觸到學(xué)校學(xué)生，特別是疫情管控影響下，企業(yè)很難走進校園，舉辦校招活動。順應(yīng)這一背景，Moka提供了多種線上手段，候選人進入初篩后，系統(tǒng)自動發(fā)起考試/測評，輔助HR進行判斷；預(yù)約面試，自動提醒結(jié)果反饋；線上線下面試一體化，現(xiàn)場面試支持分組歸類、排隊叫號，這些功能設(shè)計旨在幫助企業(yè)安全高效地完成校招。
●??智能化與自動化，為招聘減負(fù)
集團招聘量大，提升招聘效率是重中之重，Moka系統(tǒng)的智能化與自動化功能為招聘業(yè)務(wù)部門減負(fù)。
- 智能化：集團可根據(jù)不同崗位設(shè)置打分篩選規(guī)則，命中條件的簡歷優(yōu)先展示，縮短篩選時間的同時提升整體人崗匹配度。
- 自動化：打通招聘全流程，多渠道統(tǒng)一管理——智能化簡歷篩選——多方協(xié)同面試安排——流程提醒與推進面試反饋——便捷offer與審批——人才庫的建設(shè)與激活——多維度數(shù)據(jù)報表，整個招聘流程自定義，當(dāng)HR進行完一個操作，系統(tǒng)自動推進招聘工作到下一個環(huán)節(jié)。整個招聘過程進度透明，HR與管理者都能通過招聘概覽了解招聘工作實時進展，團隊工作狀態(tài)。
三、生物醫(yī)藥企業(yè)的招聘數(shù)字化實踐
以上均是藥企在迎接招聘挑戰(zhàn)過程中可實現(xiàn)的操作方式，這些工具的使用能幫助企業(yè)擴大招聘范圍，優(yōu)化招聘流程，提高招聘效率。足以見得，在生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，藥企迎來了更多的機遇。但想快速獲得人員隊伍擴充來支持業(yè)務(wù)發(fā)展，還需正視對數(shù)字化的投入，積極實施招聘變革。
值得注意的是，在數(shù)字化大背景下，生物醫(yī)藥行業(yè)人才招聘已是進行時。
●?POCT某龍頭企業(yè)依靠數(shù)字化宣傳，內(nèi)推貢獻率提升100%
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2020年開始，POCT某龍頭企業(yè)與Moka智能化招聘管理系統(tǒng)達成合作，用數(shù)字化方式，進一步擴大和強化招聘效果。通過定制內(nèi)推激勵計劃，大幅提升了獎勵金額，同時增加了宣傳力度，通過公眾號、高層會議、線下宣傳海報的展示，多輪次、多方面曝光。
其負(fù)責(zé)人表示，相比上個季度內(nèi)推貢獻的入職率增長了100%，參與內(nèi)推的員工人數(shù)增長了200%，通過初篩的簡歷量暴增7倍，就連內(nèi)推官網(wǎng)的轉(zhuǎn)發(fā)和瀏覽量都增長了6倍。
●?迪安診斷依靠數(shù)字化系統(tǒng)，建立集團統(tǒng)籌的中控大腦
面對集團化企業(yè)招聘管控分散難題，迪安診斷期待招聘系統(tǒng)能夠提供完善的多賬號協(xié)作與分支機構(gòu)管理系統(tǒng)，讓集團管控實現(xiàn)落地，尤其在獵頭方面。此前，各子公司的獵頭管控分散，簡歷信息同步難，人才資源浪費嚴(yán)重。
此外，獵頭費用分散導(dǎo)致集團成本很難管控，招聘效率也很低?；诖?，迪安診斷集團開啟了獵頭強管控，實現(xiàn)了集團統(tǒng)一開發(fā)管理供應(yīng)商，各子公司使用這些供應(yīng)商，預(yù)算集中在集團。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)招聘后，獵頭資源提供的簡歷實現(xiàn)內(nèi)部共享，比原先線下的方式更高效，也實現(xiàn)了集團內(nèi)部人才信息的共通。
●?維娜贊依靠數(shù)字化實踐，使其效率、協(xié)作雙向提升
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維娜贊企業(yè)招聘流程線上化后，效率和協(xié)作有了大幅度提升。其負(fù)責(zé)人表示，在效率提升方面，感受最明顯的就是簡歷的聚合管理，HR不需要再去登錄各個渠道和郵箱下載簡歷，在Moka系統(tǒng)里就能進行統(tǒng)一的篩選，節(jié)省了很多重復(fù)登錄的操作。在協(xié)作方面，諾唯贊HR之間可以通過Moka彼此分享面試計劃，即使有HR請假，其他HR也能通過系統(tǒng)了解到候選人情況，回答候選人的咨詢。團隊協(xié)作不再是各干各的事，而是隨時能彼此支持。
隨著移動辦公和管理模式的創(chuàng)新迭代，處于高速發(fā)展期的生物醫(yī)藥行業(yè)人才招聘開始在線上推進，這將極大推動招聘方式的變革。生物醫(yī)藥行業(yè)基于內(nèi)部員工內(nèi)推、人才庫等資源運營降低招聘成本，基于智能化和數(shù)字化方式提高招聘效率，基于人才評估等專業(yè)化工具提升人才質(zhì)量，藥企招聘效能全面釋放。招聘這件事，真的不難了。
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