一、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：首先解決人的問題

精準(zhǔn)的賽道布局是英雄游戲的優(yōu)勢之一。英雄游戲最早從游戲發(fā)行起家，2015年布局移動電競，推出《全民槍戰(zhàn)》系列，發(fā)行能力在業(yè)內(nèi)屬于領(lǐng)先的地位。后基于垂直賽道優(yōu)勢，拓展多元化品類。由游戲發(fā)行向游戲自研轉(zhuǎn)型布局，側(cè)重產(chǎn)品為王，這也跟游戲或者互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體的發(fā)展趨勢有關(guān)，如今已不是流量為王時(shí)代，用戶更看重游戲內(nèi)容，只有好的內(nèi)容才能吸引更多玩家。

說到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，人才肯定必不可少，英雄游戲這幾年的擴(kuò)張速度非?？欤瑢θ瞬诺男枨罅恳埠艽?，這個(gè)時(shí)候僅依靠內(nèi)部造血是遠(yuǎn)不夠的。吸納人才是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中HR非常重要且核心的工作。這就需要HR團(tuán)隊(duì)能快速且精準(zhǔn)地判斷業(yè)務(wù)端的招聘需求，并從市場上招到與崗位要求相匹配的人才。這是基于公司戰(zhàn)略調(diào)整下，HR部門的挑戰(zhàn)。

二、HR：成為業(yè)務(wù)的伙伴，成人達(dá)己

無論是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型還是業(yè)務(wù)發(fā)展，HR都應(yīng)該成為業(yè)務(wù)的伙伴，關(guān)注業(yè)務(wù)的需求。

首先要從支撐層面在業(yè)務(wù)需要的時(shí)候提供專業(yè)支持和建議。

其次，要具備專業(yè)能力，將需求前置，在業(yè)務(wù)遇到問題或者發(fā)現(xiàn)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)時(shí)，主動站在HR角度提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警以及專業(yè)的支持和建議。

例如在招聘上，最基礎(chǔ)的是HR根據(jù)業(yè)務(wù)端提供的JD做人才招募。高層次一點(diǎn)的是，HR根據(jù)業(yè)務(wù)端提出的需求基于專業(yè)角度再給一些其他建議。如HR基于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化、人才特點(diǎn)、留任情況等，為用人部門提供更適合該團(tuán)隊(duì)的人才畫像，這個(gè)時(shí)候，HR不僅要關(guān)注人才的專業(yè)技能，還要在軟性素質(zhì)上盡可能豐富人才和崗位畫像。

更高層次一點(diǎn)的是，公司戰(zhàn)略層面有規(guī)劃，但業(yè)務(wù)部門還沒需求。這個(gè)時(shí)候，HR可以基于對市場和人才的了解，向業(yè)務(wù)部門輸出業(yè)內(nèi)哪些公司在做這方面業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)情況、人才類型等，通過這些關(guān)鍵信息，為新業(yè)務(wù)拓展提供人才方向。

總結(jié)下來就是：HR要投身到業(yè)務(wù)里，與業(yè)務(wù)相互促進(jìn)，用專業(yè)滿足業(yè)務(wù)端的需求并提供更好支撐，同時(shí)，自身要更開放、不斷迭代自己的認(rèn)知體系，精進(jìn)專業(yè)度。

三、雇主打造：先解決自己是誰，再解決別人眼里我是誰

游戲是相對比較垂直的行業(yè)，內(nèi)容是游戲的內(nèi)核，而做內(nèi)容的人一般都有熱愛、有情懷、有創(chuàng)意。所以，在招聘上主要看重兩方面：首先是專業(yè)技能的滿足度，其次要有對游戲的熱愛、符合企業(yè)“不服輸，不滿足”的文化。希望每個(gè)到英雄游戲工作的人都能持續(xù)精進(jìn)自己、自驅(qū)學(xué)習(xí)，遇到困難不放棄主動解決，最后達(dá)到更高的目標(biāo)。

對于英雄自己來說，今年2月份，官宣“英雄互娛”更名為“英雄游戲”。之前提到“英雄互娛”，大家總以為它橫跨游戲、影視、電競等領(lǐng)域，而更名“英雄游戲”后，它很直觀地告訴大家自己是一家做精品游戲的公司。簡單直接的品牌命名，讓英雄的定位更精準(zhǔn)、對外品牌的傳遞更明確，同時(shí)，對人才的吸引也更直接。而英雄游戲的雇主品牌打造，也跟公司整體的策略一致：先解決自己是誰，再解決別人眼里我是誰。

英雄游戲雇主品牌的核心理念是“以人為本”，因?yàn)橹挥幸蝗河欣硐胗袦囟鹊娜?，才能做出高品質(zhì)的游戲。“以人為本”并不是一個(gè)新的理念，每家企業(yè)都在實(shí)現(xiàn)的路上，不同的企業(yè)會衍生出不同的“以人為本”文化。

游戲行業(yè)的從業(yè)者基本都源于熱愛且充滿激情和創(chuàng)造力?；谶@樣的行業(yè)和人才特點(diǎn)，如何最大限度的激發(fā)人和潛能和善意對HR來說會是一個(gè)挑戰(zhàn)：辦公環(huán)境的設(shè)計(jì)、文化的打造以及流程和條件的設(shè)計(jì)等等。

具體到英雄的做法，會從員工的需求和體驗(yàn)出發(fā)，首先在精神層面上，組織各類社團(tuán)，豐富大家的業(yè)余生活，滿足年輕人的社交需求；其次在辦公環(huán)境上，盡可能打造人性化的辦公空間；另外，食堂、健身房、籃球場、膠囊公寓、瑜伽室、天臺休息區(qū)等等，還有每天上下班的免費(fèi)班車，這些都是從員工的需求出發(fā)，公司能想到且已實(shí)現(xiàn)的一些福利待遇。

英雄游戲辦公環(huán)境圖

四、選擇Moka：相識于微時(shí)，見證彼此的成長

英雄游戲與Moka最早相識于2015年，當(dāng)時(shí)英雄是一家只有兩三百人的公司，Moka也是剛起步。選擇Moka是因?yàn)閺膭?chuàng)始人眼里看到了“星辰大?！?，最打動英雄游戲副總裁卷卷的是：這是一個(gè)了解HR的系統(tǒng)，懂得HR的痛點(diǎn)和體驗(yàn)。所以，從需求和體驗(yàn)出發(fā)，Moka的產(chǎn)品和理念跟英雄都非常契合。

當(dāng)然，中間也因?yàn)樾枨鬂M足上的問題，英雄切換使用其他友商一年，后來還是發(fā)現(xiàn)：快速成長后的Moka不僅在需求滿足度上更高，各方面的體驗(yàn)上又有了很大提升，尤其在使用其他產(chǎn)品后，Moka的差異化優(yōu)勢也會更明顯一些，這也是之后幾年英雄游戲一直堅(jiān)定選擇Moka的原因。

另外，選擇Moka還有一個(gè)非常重要的原因：移動端操作體驗(yàn)。當(dāng)時(shí)對比了很多產(chǎn)品， Moka移動端上的體驗(yàn)很好，差異化配置很靈活。英雄游戲是一家以人為本的企業(yè)，本身比較關(guān)注體驗(yàn)和雇主品牌，所以，移動端操作和體驗(yàn)是當(dāng)時(shí)想用招聘系統(tǒng)的原因之一：希望能用更輕量和便捷的方式，做好招聘這件事兒。

移動端產(chǎn)品示意圖

另外，對于游戲這種創(chuàng)造性比較強(qiáng)的行業(yè)來說，人才是核心，行業(yè)本身比較垂直且人才內(nèi)卷嚴(yán)重，對企業(yè)來說，人才的沉淀非常重要，所以，企業(yè)要建立人才庫，沉淀資源，并且要制定精細(xì)的人才庫運(yùn)營策略，定期盤活人才庫里的資源，這點(diǎn)就必須要一個(gè)系統(tǒng)來承載，Moka的人才庫剛好可以滿足需求。

人才庫示意圖

同時(shí)，英雄游戲非常重視流程體驗(yàn)，并通過Moka建立了一套比較完整的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系。如雇主品牌和企業(yè)文化傳遞、內(nèi)推響應(yīng)速度、平均通過時(shí)間等，這些跟理念和體驗(yàn)強(qiáng)相關(guān)的指標(biāo)；集團(tuán)化數(shù)據(jù)維度、權(quán)限等方便做多分公司的數(shù)據(jù)、權(quán)限分割。

數(shù)據(jù)分析示意圖

除此之外，面試結(jié)束后的候選人面試評價(jià)，也是英雄游戲使用頻率很高、也很重視的數(shù)據(jù)指標(biāo)。最后，無論是校招還是社招，將整個(gè)招聘流程搬到招聘系統(tǒng)不僅可以提升整個(gè)招聘、面試過程的體驗(yàn)，還可以向候選人傳遞公司規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的形象。

面試評價(jià)示意圖

總結(jié)下來，英雄游戲在做招聘系統(tǒng)選型時(shí)，比較看重的主要有三個(gè)方面：

首先，基本的需求功能是否可以滿足？所有需求能在平臺中一站式解決，這是作為招聘系統(tǒng)最基礎(chǔ)的要求。

其次，市場占有率及同行業(yè)口碑。同行業(yè)哪些公司在用？口碑怎么樣？朋友間或垂直領(lǐng)域伙伴之間的推薦非常重要。

最后，產(chǎn)品要有差異化的特點(diǎn)或者創(chuàng)新性。在滿足傳統(tǒng)需求的基礎(chǔ)上，有能力持續(xù)創(chuàng)新，適應(yīng)新場景功能迭代、并提供滿足個(gè)性化需求的服務(wù)。

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是游戲產(chǎn)品的靈魂和生命，決定其是否具有獨(dú)特競爭力和持久生命力。英雄游戲品牌升級后以“世界品質(zhì)，創(chuàng)造不同”為愿景，致力于高品質(zhì)全球化游戲的研發(fā)。而優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和高品質(zhì)游戲的打造離不開人才，英雄游戲“以人為本”的雇主理念、落到實(shí)處的招聘策略相信會給企業(yè)帶來源源不斷的人才輸入。