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本木醫(yī)療（benmu-health.com）于2014年9月啟動醫(yī)療項目，致力于移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的平臺化建設，公司辦公地點位于北京市朝陽區(qū)僑福芳草地。公司為全國醫(yī)院提供一站式的移動醫(yī)療解決方案，快速的幫助患者完成從掛號、繳費、取號、就診及其他自主流程。通過線下流程的互聯(lián)網(wǎng)化，為患者提供實時的醫(yī)院、科室信息，幫助患者更便捷地完成各個就醫(yī)環(huán)節(jié)。

項目實施背景

隨著公司的快速發(fā)展、項目的不斷壯大，為了給醫(yī)院和患者提供更好更完善的服務，公司對于員工的標準也在不斷提升，但是如何調(diào)配有限的資源，最大限度的保證候選人的體驗，提升公司雇主品牌，就成為擺在人力資源部門的重大課題。

1，由于簡歷非常多，HR經(jīng)常無法充分進行簡歷的篩選工作，此外，候選人無法及時得到面試進展反饋，導致面試體驗不佳也影響了公司的口碑。

2，面試官和HR之間通過郵件或者口頭等方式溝通預約時間，除了費時費力，更重要的是會出現(xiàn)面試官忘記已經(jīng)安排面試。而候選人如果面試很多或安排的面試間隔時間較長，則需要不斷和HR確認時間，增加了溝通成本。HR、面試官、候選人三方的體驗都需要有所提升。

3，HR個人的工作難以量化，無法從數(shù)據(jù)維度看到每位同事的長處和弱項。面試官整體流程中的反饋速度、反饋質(zhì)量沒有量化數(shù)據(jù)，隨著公司的穩(wěn)步發(fā)展，定期復盤、精細化運作需要的時間越來越長。

Moka解決方案及給客戶帶來的價值

1，清晰的簡歷處理指標，配合自動發(fā)送拒信等通知，讓候選人不再處于信息盲區(qū)，提升候選人體驗和雇主品牌。

使用Moka招聘管理系統(tǒng)之后，系統(tǒng)可通過字段設置進行自動篩選，HR的簡歷處理變得輕松，大大提升了簡歷處理率。在開啟自動拒信功能后，候選人在被淘汰后也能得到及時的反饋，外界口碑有了很大提升。

2，通過HR和面試官、候選人的協(xié)作功能，節(jié)省了三方信息溝通的時間，不僅提升了面試官和候選人的滿意度，候選人入職周期縮短約23%。

通過Moka招聘管理系統(tǒng)的使用，面試之前系統(tǒng)會自動發(fā)送提醒給面試官和候選人，不需要HR再次人工通知，此外，針對面試的開展，Moka還可以通過@、提醒等功能的實現(xiàn)，促進用人經(jīng)理、面試官快速反饋面試結(jié)果，移動端辦公也使得面試反饋變得高效，進行有針對性的跟進。通過Moka的應用大大低了HR、面試官、候選人的工作緊張度，工作協(xié)同性得到了提高，候選人入職周期縮短約23%；從內(nèi)部溝通角度來看，可以讓HR和面試官更加關注到“招聘到合適的人”這件核心目標上來。

3，通過定期復盤，不斷精細化HR工作指標，拉動面試官配合程度，從整體精耕細作，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計進行招聘優(yōu)化升級半年內(nèi)超過十次。

通過Moka招聘管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，能清楚的看到每位同事招聘任務完成情況，以及簡歷篩選情況，處理效率，入職率等，本木醫(yī)療通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計進行招聘優(yōu)化升級半年內(nèi)超過十次。更好的提升了HR團隊的作戰(zhàn)能力。此外，面試官的反饋速度和質(zhì)量也能被有效記錄，通過這些數(shù)據(jù)定期和面試官溝通，加強內(nèi)部協(xié)作，快速推進整個招聘項目。