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Moka洞察 | 從成本中心到利潤(rùn)中心——六種方法提高人力資源部門(mén)盈利能力

傳統(tǒng)觀念中,常會(huì)有這樣的偏見(jiàn),在企業(yè)里只有制造部門(mén)才能創(chuàng)造價(jià)值,產(chǎn)生利潤(rùn)。人力資源部門(mén)由于其特殊的工作屬性并不能直接為企業(yè)生產(chǎn)既得利潤(rùn),其產(chǎn)生的價(jià)值更為隱性,導(dǎo)致更多人將它看做一個(gè)成本中心。人力資源部門(mén)如何在釋放企業(yè)潛力的同時(shí)凸顯自己的利潤(rùn)價(jià)值,將隱性?xún)r(jià)值外化為顯性利潤(rùn)?

以下六種方法,可以幫助人力資源最終在在最高管理層中占據(jù)應(yīng)有的位置,提高盈利能力,成為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)利者。

一、將招聘計(jì)劃、收益成本、相關(guān)支出與財(cái)務(wù)模式相聯(lián)系

將這些人力資源職責(zé)聯(lián)系起來(lái),可以幫助HR基于自己的跑道,宏觀把控工作節(jié)奏與現(xiàn)金流的預(yù)測(cè)分析,從而做出快速的招聘決定。
把創(chuàng)建財(cái)務(wù)模式作為首要任務(wù)的好處在于,當(dāng)HR在未來(lái)面對(duì)過(guò)度招聘和裁員問(wèn)題時(shí),這將為HR節(jié)省不少資金。同時(shí),創(chuàng)建財(cái)務(wù)模式也讓HR得以占據(jù)市場(chǎng)先機(jī),快速完成招聘工作。

二、與IT部門(mén)合作,有機(jī)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

通過(guò)改善內(nèi)部通信來(lái)開(kāi)始對(duì)數(shù)字進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序:開(kāi)放通道和匿名通道的數(shù)量,以及通過(guò)API的頻率,集中化和不同應(yīng)用程序的連接。
對(duì)于許多公司而言,遠(yuǎn)程工作加快了這一過(guò)程,而人力資源則處于實(shí)施和溝通的最前沿。其結(jié)果是更快,更有效的業(yè)務(wù)流程,更富有生產(chǎn)力和敬業(yè)度的員工以及更多用于增長(zhǎng)的現(xiàn)金流。

三、人力資源部培訓(xùn)

人力資源部主持企業(yè)內(nèi)部“黑客日”、集體學(xué)習(xí)和開(kāi)發(fā)培訓(xùn),并幫助員工啟動(dòng)輔助項(xiàng)目,這可以帶來(lái)突破性的產(chǎn)品以及新的服務(wù)和收入線。Google真是采用了這種方法,從而創(chuàng)造了Gmail,Google Maps,并獲得可觀的利潤(rùn)。
 

四、匿名調(diào)查員工敬業(yè)度

了解員工如何看待企業(yè)的一切,從對(duì)辦公室裝潢的感受到人際關(guān)系的發(fā)展,員工對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)的反饋以及個(gè)人發(fā)展需求等。
與其猜測(cè)員工感受,并希望員工以更高的熱情投入工作并擁有更高的生產(chǎn)力,不如自己從員工那里聽(tīng)取答案并迅速采取行動(dòng),以使他們獲得所需的東西,從而使企業(yè)得到更好發(fā)展。

五、創(chuàng)建內(nèi)部流動(dòng)項(xiàng)目

通過(guò)輪崗、從其他公司借調(diào)以及跨部門(mén)的跨職能工作,讓員工更靈活地交流想法,讓人才更好地與項(xiàng)目對(duì)接,提高參與度,延長(zhǎng)平均任期。
 

六、打造內(nèi)部零工經(jīng)濟(jì)

雇傭有才能、有潛力和有強(qiáng)適應(yīng)能力的員工ーー而不僅僅是雇傭有技能的人。創(chuàng)建靈活的角色,讓最優(yōu)秀的人才配置到正確的團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目中,才能創(chuàng)造一個(gè)高敬業(yè)度和高生產(chǎn)力的良性循環(huán),增加思想交流,提高盈利能力和更好的員工品牌來(lái)吸引更多的頂尖人才。
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