如果用一個(gè)詞形容連鎖企業(yè)總部對(duì)門店的招聘管理現(xiàn)狀，那就是“失控”。一方面，門店分散、數(shù)據(jù)缺失，門店與總部猶如信息孤島，HR無法直接把控招聘進(jìn)程。另一方面，店長(zhǎng)與HR之間沒有好的工具傳遞信息、梳理和留存信息。微信、郵件等方式都需要店長(zhǎng)事后花時(shí)間整理，很容易造成信息偏差或信息丟失。
在追求效率的連鎖經(jīng)營(yíng)模式下，總部與門店之間招聘協(xié)作亟待改善。
Moka招聘管理系統(tǒng)深入連鎖企業(yè)的招聘場(chǎng)景和組織協(xié)作，構(gòu)建了一個(gè)招聘全場(chǎng)景的多方協(xié)作機(jī)制，有效提升招聘效率，深得麥當(dāng)勞、赫基、盒馬等企業(yè)的認(rèn)可。
Moka招聘管理系統(tǒng)構(gòu)建了HR、面試官、店長(zhǎng)、管理者、候選人等角色的全場(chǎng)景線上溝通與協(xié)同機(jī)制。招聘過程中，各角色的進(jìn)度和目標(biāo)透明，均能在系統(tǒng)中實(shí)時(shí)更新，直觀顯現(xiàn)，降低信息不對(duì)稱風(fēng)險(xiǎn)。
02??| 據(jù)實(shí)時(shí)同步 報(bào)表自動(dòng)生成 |
Moka實(shí)時(shí)獲取各職位、各門店的簡(jiǎn)歷、過程、結(jié)果、操作等數(shù)據(jù)，全量數(shù)據(jù)獲取不斷層。還能自動(dòng)生成數(shù)據(jù)報(bào)表，支持多種形態(tài)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，管理者可實(shí)時(shí)了解門店招聘進(jìn)展以及HR部門的工作情況，結(jié)果一目了然。提升招聘協(xié)同便利性的同時(shí)，也讓招聘工作更為科學(xué)。
通知是為了更好的跟進(jìn)和協(xié)同，值得一提的是Moka系統(tǒng)中除了給HR的通知提醒外，用人部門同樣可以使用專有面板，對(duì)面試通知、面試評(píng)價(jià)等重要事務(wù)設(shè)置通知提醒。此外，候選人在接受面試、溝通offer等過程中，也會(huì)收到通知提醒，極大的優(yōu)化了HR與候選人、用人部門之間的協(xié)同體驗(yàn)。
面試時(shí)間的溝通常常需要花費(fèi)大量時(shí)間，HR不斷與候選人、面試官來回溝通。在Moka系統(tǒng)中，HR在與候選人預(yù)約面試時(shí)間時(shí)，能在系統(tǒng)中查看由面試官設(shè)置好的“可面試時(shí)間”，不用再次與面試官溝通確認(rèn)，選擇一個(gè)合適的時(shí)間即可。同時(shí)，為了減少面試官的重復(fù)工作，系統(tǒng)支持面試官已有的日歷反向同步至Moka系統(tǒng)中。若是店長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)招聘，在候選人到店投遞簡(jiǎn)歷后，系統(tǒng)還能自動(dòng)觸發(fā)面試安排，面試通過還能自動(dòng)安排試工，簡(jiǎn)化店長(zhǎng)的操作。通過提高招聘協(xié)同便利性，大大提升了招聘效率。
Moka系統(tǒng)能自動(dòng)記錄面試官、店長(zhǎng)處理簡(jiǎn)歷、反饋面試評(píng)價(jià)的時(shí)間，從響應(yīng)效率的角度提升用人部門對(duì)招聘的重視度。同時(shí)，招聘現(xiàn)場(chǎng)可還原、可追溯，幫助HR、店長(zhǎng)復(fù)盤自己的招聘表現(xiàn)，提高招聘技能與效率。
06??| 協(xié)作必備：系統(tǒng)易用性 |
招聘是項(xiàng)集體活。不僅要考慮業(yè)務(wù)和HR的需求，而且要照顧用人經(jīng)理、店長(zhǎng)的操作體驗(yàn)，畢竟只有大家都用起來了，才能發(fā)揮其真正的價(jià)值。Moka操作簡(jiǎn)單易推行，系統(tǒng)學(xué)習(xí)成本低使得招聘工作的各個(gè)參與方更容易快速上手，協(xié)作更高效。同時(shí)，支持移動(dòng)辦公。HR、店長(zhǎng)、管理者移動(dòng)端和PC端信息協(xié)同，隨時(shí)隨地篩選簡(jiǎn)歷、審批offer，高效協(xié)作，提升招聘效率。
還能與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息一體化。與eHR、OA等現(xiàn)有辦公系統(tǒng)高度兼容，打造企業(yè)信息一體化。
麥當(dāng)勞的門店數(shù)字化實(shí)踐
麥當(dāng)勞采用Moka整合式連鎖門店招聘方案，將線下的簡(jiǎn)歷線上化，進(jìn)入招聘管理系統(tǒng)。店長(zhǎng)收到簡(jiǎn)歷后，通過移動(dòng)端，就可以安排面試或者崗位實(shí)習(xí)。面試過程中，就可以輸入面試評(píng)價(jià)。而集團(tuán)HR可以直接從系統(tǒng)平臺(tái)查看到哪個(gè)門店，誰投遞了簡(jiǎn)歷，有沒有參加面試，面試評(píng)價(jià)如何……這些信息被系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步給HR，完全不需要店長(zhǎng)和HR再額外花時(shí)間進(jìn)行溝通。終端招聘的信息孤島正全面轉(zhuǎn)向統(tǒng)一數(shù)字融合。
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