如果用一個詞形容連鎖企業(yè)總部對門店的招聘管理現(xiàn)狀，那就是“失控”。

一方面，門店分散、數(shù)據(jù)缺失，門店與總部猶如信息孤島，HR無法直接把控招聘進程。

另一方面，店長與HR之間沒有好的工具傳遞信息、梳理和留存信息。微信、郵件等方式都需要店長事后花時間整理，很容易造成信息偏差或信息丟失。

在追求效率的連鎖經(jīng)營模式下，總部與門店之間招聘協(xié)作亟待改善。Moka招聘管理系統(tǒng)深入連鎖企業(yè)的招聘場景和組織協(xié)作，構(gòu)建了一個招聘全場景的多方協(xié)作機制，有效提升招聘效率，深得麥當(dāng)勞、赫基、盒馬等企業(yè)的認(rèn)可。

多角色協(xié)作

Moka招聘管理系統(tǒng)構(gòu)建了HR、面試官、店長、管理者、候選人等角色的全場景線上溝通與協(xié)同機制。招聘過程中，各角色的進度和目標(biāo)透明，均能在系統(tǒng)中實時更新，直觀顯現(xiàn)，降低信息不對稱風(fēng)險。

數(shù)據(jù)實時同步 報表自動生成

Moka實時獲取各職位、各門店的簡歷、過程、結(jié)果、操作等數(shù)據(jù)，全量數(shù)據(jù)獲取不斷層。

還能自動生成數(shù)據(jù)報表，支持多種形態(tài)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，管理者可實時了解門店招聘進展以及HR部門的工作情況，結(jié)果一目了然。提升招聘協(xié)同便利性的同時，也讓招聘工作更為科學(xué)。

消息通知自動提醒

通知是為了更好的跟進和協(xié)同，值得一提的是Moka系統(tǒng)中除了給HR的通知提醒外，用人部門同樣可以使用專有面板，對面試通知、面試評價等重要事務(wù)設(shè)置通知提醒。此外，候選人在接受面試、溝通offer等過程中，也會收到通知提醒，極大的優(yōu)化了HR與候選人、用戶部門之間的協(xié)同體驗。

面試日歷協(xié)同

面試時間的溝通常常需要花費大量時間，HR不斷與候選人、面試官來回溝通。在Moka系統(tǒng)中，HR在與候選人預(yù)約面試時間時，能在系統(tǒng)中查看由面試官設(shè)置好的“可面試時間”，不用再次與面試官溝通確認(rèn)，選擇一個合適的時間即可。同時，為了減少面試官的重復(fù)工作，系統(tǒng)支持面試官已有的日歷反向同步至Moka系統(tǒng)中。

若是店長全權(quán)負(fù)責(zé)招聘，在候選人到店投遞簡歷后，系統(tǒng)還能自動觸發(fā)面試安排，面試通過還能自動安排試工，簡化店長的操作。通過提高招聘協(xié)同便利性，大大提升了招聘效率。

團隊效率

Moka系統(tǒng)能自動記錄面試官、店長處理簡歷、反饋面試評價的時間，從響應(yīng)效率的角度提升用人部門對招聘的重視度。同時，招聘現(xiàn)場可還原、可追溯，幫助HR、店長復(fù)盤自己的招聘表現(xiàn)，提高招聘技能與效率。

協(xié)作必備：系統(tǒng)易用性

招聘是項集體活。不僅要考慮業(yè)務(wù)和HR的需求，而且要照顧用人經(jīng)理、店長的操作體驗，畢竟只有大家都用起來了，才能發(fā)揮其真正的價值。

Moka操作簡單易推行，系統(tǒng)學(xué)習(xí)成本低使得招聘工作的各個參與方更容易快速上手，協(xié)作更高效。

同時，支持移動辦公。HR、店長、管理者移動端和PC端信息協(xié)同，隨時隨地篩選簡歷、審批offer，高效協(xié)作，提升招聘效率。

還能與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的實現(xiàn)信息一體化。與eHR、OA等現(xiàn)有辦公系統(tǒng)高度兼容，打造企業(yè)信息一體化。

麥當(dāng)勞的門店數(shù)字化實踐

麥當(dāng)勞采用Moka整合式連鎖門店招聘方案，將線下的簡歷線上化，進入招聘管理系統(tǒng)。店長收到簡歷后，通過移動端，就可以安排面試或者崗位實習(xí)。面試過程中，就可以輸入面試評價。而集團HR可以直接從系統(tǒng)平臺查看到哪個門店，誰投遞了簡歷，有沒有參加面試，面試評價如何……這些信息被系統(tǒng)實時同步給HR，完全不需要店長和HR再額外花時間進行溝通。終端招聘的信息孤島正全面轉(zhuǎn)向統(tǒng)一數(shù)字融合。