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數(shù)字化時(shí)代,HR如何將獵頭變?yōu)樽顝?qiáng)助攻

當(dāng)公司有了高端職位空缺的時(shí)候,HR第一個(gè)想到的可能就是獵頭供應(yīng)商,而獵頭在高端人才的流動和配置上也發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用。

可是在HR和獵頭的合作過程中,并不是一切都很順利。

有時(shí)也會聽到一些抱怨:

“我現(xiàn)在手頭好幾個(gè)總監(jiān)職位都關(guān)不掉,找了7,8家獵頭,可要么不推人,要么推來的都不合適?!?/p>

“每次JD我都要給好幾家獵頭brief很多遍,結(jié)果他們跟候選人還是傳遞了錯(cuò)誤信息,來面試的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)。”

“我這里的獵頭倒是能找來人,可是好幾個(gè)候選人入職后都在試用期內(nèi)離職了,白費(fèi)勁,還被老板challenge招聘把控不到位,浪費(fèi)公司成本。”

……

總結(jié)起來,HR與獵頭合作主要有以下幾個(gè)問題:

  1. 招聘效率低,獵頭推人慢

在招聘供求緊缺的高端職位時(shí),比如目前火熱的高級算法工程師等,很多獵頭的交付能力就出現(xiàn)了問題,往往很久才能推一個(gè)兩個(gè)質(zhì)量一般的候選人,導(dǎo)致企業(yè)招聘效率被拖慢,在緊缺人才爭奪賽中處于被動地位。

  2. 信息不對稱,溝通成本高

盡管在尋訪開展前,HR已經(jīng)和獵頭溝通過JD信息,但獵頭提供的候選人卻并不一定符合企業(yè)的要求,比如不符合企業(yè)文化氛圍、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等。雙方對于同一個(gè)職位的理解有偏差,信息不對稱。

另外,HR在與多家獵頭的溝通過程中也會負(fù)擔(dān)極高的溝通成本,往往同一個(gè)職位要和3家以上,甚至7,8家獵頭溝通,這意味著同一個(gè)崗位要求HR要說7、8遍,一方面溝通成本高,耗費(fèi)時(shí)間長,另一方面更多的獵頭供應(yīng)商更容易出現(xiàn)信息不對稱以及管理混亂的情況。

  3. 候選人不合適,入職又離職

有一些獵頭渠道入職的候選人,盡管在面試階段雙方都滿意,入職后卻在試用期內(nèi)離職,企業(yè)方或員工方可能都會覺得與預(yù)期不符。不僅招聘流程要從頭再來,更是浪費(fèi)了公司各項(xiàng)成本支出。

以上痛點(diǎn)阻礙了HR和獵頭之間的合作,讓HR和獵頭在高端職位招聘工作中出現(xiàn)了挫敗感。

這些問題也證明了傳統(tǒng)的HR-獵頭合作方式亟待革新。

在新模式下,企業(yè)和獵頭之間的壁壘將被打破,企業(yè)用人需求將與海量獵頭人才網(wǎng)絡(luò)連接,企業(yè)和獵頭之間將建立關(guān)于人才描述的一套標(biāo)準(zhǔn)化語言。

  數(shù)字化的HR-獵頭合作模式將建立。

01 輻射海量獵頭資源,搭建獵企人才網(wǎng)絡(luò)

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)HR的思維也要更加互聯(lián)網(wǎng)化。單個(gè)獵頭公司的資源總是有限的,不如將公司的用人需求放到更廣闊的人才市場,輻射更多的獵頭人才資源。

要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),企業(yè)需要的是一個(gè)連接海量獵頭資源的平臺。當(dāng)企業(yè)發(fā)布用人需求時(shí),會自動連接獵頭現(xiàn)有的人才資源,通過算法進(jìn)行匹配篩選,將匹配度高的人才優(yōu)先定向推薦給HR,方便HR在海量簡歷和獵頭供應(yīng)商中進(jìn)行篩選,確認(rèn)進(jìn)一步合作。

通過平臺的建立,對于HR來說,一方面人才獲取的池子更大了,另一方面篩選效率提高了。

02. 建立統(tǒng)一話語體系,保證雙方信息對稱

HR和獵頭之間要建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的人才描述語言體系。傳統(tǒng)的JD(Job Description,崗位描述)并不能完整表達(dá)企業(yè)對人才的要求,一般只是對于過往經(jīng)歷、教育背景等硬性條件的要求,而對于素質(zhì)、性格、動機(jī)、價(jià)值觀等往往一筆帶過,但是這些往往是更重要的人才衡量標(biāo)準(zhǔn)。

畫像是一個(gè)更好的選擇。崗位畫像會抽取企業(yè)對工作經(jīng)歷、技能、教育背景等硬性條件的要求,并基于企業(yè)戰(zhàn)略文化、行業(yè)數(shù)據(jù)常模和專家建議,深度挖掘?qū)θ瞬潘刭|(zhì)、成長潛力、領(lǐng)導(dǎo)力、價(jià)值觀等冰山下要素的要求。相應(yīng)地,人才描述最終也將以畫像形式呈現(xiàn)。

以畫像作為統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn),不僅將進(jìn)一步完善對崗位和人才的全面描述,還將建立HR和獵頭之間的統(tǒng)一話語體系,從此杜絕信息偏差。

03 智能人崗匹配,精準(zhǔn)定向推薦人才

由于我們已經(jīng)將崗位要求和人才描述通過數(shù)據(jù)的解構(gòu)和重構(gòu),填入新的統(tǒng)一的話語體系——畫像中,接下來要做的就是篩選和匹配。

這部分工作可以交給AI來做。

獵頭提供的簡歷通過初篩之后,將進(jìn)入HR的招聘系統(tǒng)中,HR此時(shí)可通過面試機(jī)器人發(fā)起第一輪初面。面試BOT會根據(jù)崗位畫像自動生成有針對性的面試內(nèi)容,重點(diǎn)對候選人的素質(zhì)、性格、價(jià)值觀等冰山下信息進(jìn)行有目的性的提問和收集,并處理信息,進(jìn)一步完善人才畫像:

  簡歷畫像范例

基于已經(jīng)生成的崗位畫像和人才畫像,AI可以自動計(jì)算人崗匹配度,幫助HR及業(yè)務(wù)部門做出更加科學(xué)正確的招聘決策,有效提高HR人才篩選階段的工作效率。

以上方式能夠有效達(dá)成HR-獵頭合作模式的數(shù)字化重塑,建立更加廣泛的獵頭人才資源連接和更加精準(zhǔn)高效的人才篩選方式,幫助企業(yè)HR的高端人才招聘更快、更準(zhǔn)、更省。

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