MOMO是陌陌于2011年8月推出的一款基于地理位置的開放式移動視頻社交應(yīng)用，?2014年12月11日在美國納斯達克交易所掛牌上市（股票交易代碼：MOMO）。

項目實施背景

1.招聘量較大，HR需要與大量候選人和面試官進行線上、線下溝通，占用約1/3的工作時間。

2.人才庫簡歷數(shù)量增長迅速，在積累到數(shù)十萬封簡歷后，HR無法依靠人力從中篩選、維護，造成極大資源浪費。

3.公司注重雇主品牌宣傳，需要傾聽候選人的聲音。

Moka解決方案

1、線上溝通面試安排

面試前，HR與面試官可通過面試日歷線上預(yù)約面試時間；

候選人到面前1小時，Moka系統(tǒng)會通過郵件、釘釘、微信、短信等形式對面試官、候選人進行面試提醒；

面試后的面試反饋也可以通過Moka系統(tǒng)進行記錄、同步。

2、郵件溝通職位動態(tài)

Moka系統(tǒng)為陌陌提供了人才庫智能推薦+人才庫定期盤活+HR定向盤活的簡歷激活方案，可依據(jù)不同職位選擇不同的方式，自動對海量的公共庫簡歷進行匹配篩選，將符合職位要求的簡歷主動推薦給HR，減少HR在海量公共庫中依靠人力篩選簡歷的時間；

此外，對于關(guān)鍵崗位的候選人，HR可定期發(fā)送職位動態(tài)郵件，持續(xù)維護與候選人的聯(lián)系。

3、問卷溝通面試滿意度

陌陌隨著業(yè)務(wù)線的快速發(fā)展，每天的面試場次較多，從候選人接到HR的電話，到最終面試完畢，整個招聘流程都影響著候選人對雇主品牌的認知，作為一個社交類軟件，候選人對雇主品牌的認知尤為重要。

Moka提供的候選人滿意度調(diào)查，對于招聘環(huán)節(jié)的持續(xù)性優(yōu)化有著非常重要的作用，一輪面試后即自動派發(fā)相關(guān)線上調(diào)查，涵蓋了面試官、HR、公司氛圍、公司環(huán)境等方面，為HR持續(xù)改善與候選人的互動環(huán)節(jié)提供了多維度的數(shù)據(jù)支撐。

價值產(chǎn)出

1、一年安排10000場面試，系統(tǒng)提醒次數(shù)超過30000

面試的環(huán)節(jié)線上化后，一年線上安排面試超過10000場，系統(tǒng)在面試安排前，給HR、面試官、候選人自動觸發(fā)面試提醒，面試結(jié)束后對與未反饋的面試自動提示，一年自動發(fā)出的郵件將近30000封。

此外，面試官在Moka系統(tǒng)可隨時設(shè)置調(diào)整自己的可用面試時間，HR在安排面試時可直接看到可用的面試時間段，大大減少了HR的溝通成本。

2、年度累計減少獵頭成本支出數(shù)十萬元

通過Moka系統(tǒng)人才庫盤活功能的使用，有效縮短了招聘周期的同時，極大的減少了陌陌獵頭成本的支出。據(jù)統(tǒng)計，年度累計減少獵頭成本支出數(shù)超過十萬元。

3、年度累計優(yōu)化面試超過15次

通過Moka招聘管理系統(tǒng)收集候選人面試反饋，陌陌HR及時發(fā)現(xiàn)了面試安排過程中值得優(yōu)化的環(huán)節(jié)，包含面試地點選擇、面試專業(yè)度等，年度累計優(yōu)化面試超過15次。

此外，良好的面試反饋機制還促進了用人部門更加認真對待候選人面試，促進了面試工作開展的良性循環(huán)。