招聘分析-資料領取 | 概要：業(yè)務達成的核心因素是人，從人力資源角度講，業(yè)務的問題就是人的問題。
企業(yè)介紹：
點我達成立于2015年6月，系即時物流模式的開創(chuàng)者。點我達致力于末端即時物流服務，以眾包共享模式，為用戶提供直接從門到門的極速、準時、可信賴的物品送達服務。滿足2B和2C的各類用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)和O2O本地生活消費升級進程中，對于物流配送“極速、準時”送達的訴求?，F(xiàn)已覆蓋北上廣深等全國大中城市，并為天貓、菜鳥網(wǎng)絡、餓了么、盒馬鮮生、易果生鮮、百聯(lián)等100萬商家，以及6000多萬終端消費者提供配送服務。
采訪正文：
“業(yè)務達成的核心因素是人，從人力資源角度講，業(yè)務的問題就是人的問題?！?/p>
— 點我達招聘總監(jiān) Eric 濮聲揚
曾任卡行天下集團招聘負責人、百度招聘經(jīng)理
點我達是全國（全球）最大的即時物流企業(yè)，先后獲得創(chuàng)新工場、阿里巴巴等知名機構的巨額投資和戰(zhàn)略資源注入。以眾包共享模式，為用戶提供直接從門到門的極速、準時、可信賴的物品送達服務。也滿足各類型用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)和本地生活消費升級趨勢下，對物流配送“極速、準時”送達的訴求。將一鍵呼叫運力服務變?yōu)楝F(xiàn)實，是3億藍領的職業(yè)發(fā)展平臺。
近日，點我達招聘總監(jiān) Eric 濮聲揚接受了Moka（ID：sadhrd）的采訪：
“點我達在招聘時遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？”
作為新型的即時物流平臺，很多人并不了解眾包即時物流，所以在吸引人才時溝通的成本非常巨大，需要向人選普及行業(yè)發(fā)展趨勢，包括講解商業(yè)模式、未來前景等。
阿里作為點我達最重要的投資方之一，除了給予業(yè)務資源等方面的支持，也提供了強有力的品牌背書。“候選人通過網(wǎng)絡渠道了解點我達時，看到是阿里系的企業(yè)，可以更直觀的認識到市場對我們的認可?！盓ric說道。
同時，點我達一直在積極樹立良好的雇主品牌形象，通過Moka系統(tǒng)，設置了個性化易傳播的企業(yè)官網(wǎng)和微官網(wǎng)。
如候選人在瀏覽官網(wǎng)時有求職意向，不必轉去招聘渠道尋找點我達職位，可直接在官網(wǎng)上傳簡歷、提交應聘申請，且多種簡歷格式均被支持（PDF、HTML、WORD、TXT、PPT、EML、JPG、PNG、WPS）。既方便候選人投遞簡歷，也幫助HR規(guī)范簡歷來源，便于匯總招聘渠道、統(tǒng)一管理。
另外，通過Moka的社交推薦功能，HR可以鼓勵公司全員將微官網(wǎng)分享到朋友圈傳播，最大程度降低了員工的分享阻礙，實現(xiàn)全員招聘，有效提高了員工內(nèi)推的效率。
“HR部門是如何支持業(yè)務的？”
作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，點我達對HR部門非常重視，一方面要支持業(yè)務的發(fā)展，給公司人力資源和組織運行方面提供建議和方案，同時也要推進公司內(nèi)部管理能力的提升。
Eric說：“業(yè)務達成的核心因素是人，從人力資源角度講，業(yè)務的問題就是人的問題。選擇合適的候選人，在他入職公司以后，激發(fā)他的能力，幫助他穩(wěn)定的、持續(xù)的輸出能量，為公司創(chuàng)造價值，與公司一同成長，這就是我們對業(yè)務的支持。”
“HR選人才的標準是什么？”
最近幾年，互聯(lián)網(wǎng)領域的人才競爭愈發(fā)激烈。點我達因為業(yè)務發(fā)展需要，對人才的需求量呈線性增長，但對人才質(zhì)量的要求越來越高。市場上并沒有點我達可以對標的企業(yè)，所以HR在選人時制定了自己的標準：自知的候選人。
- 參考候選人的過往經(jīng)歷，看他進入一家企業(yè)后是否有持續(xù)上升的趨勢。
- 是否對自己有清晰的認知，以及遇到關鍵選擇時的判斷能力，比如在選擇新的工作機會時，是否清楚自己的優(yōu)勢，想要達成什么目標，是否有對這個機會做系統(tǒng)的分析。
“如何有效的引進高端人才？”
“高端人才在選擇工作機會時，薪資、地域等條件已經(jīng)不是他們考慮的必要因素了，更多的是思考行業(yè)的發(fā)展趨勢、大的市場格局、現(xiàn)階段該企業(yè)所在的賽道、企業(yè)在行業(yè)中的壁壘、為社會產(chǎn)生的價值等，他們是站在更高的角度看待職業(yè)選擇。”
對于這類高端人才的引進，不能用金錢誘惑，要讓他們看到企業(yè)的優(yōu)勢以及邀請他們的誠意。這時只有HR是遠遠不夠的，需要CEO的持續(xù)配合、與其坦誠溝通，這個過程往往需要幾個月甚至更長的時間。
“如何儲備企業(yè)后備軍？”
點我達儲備優(yōu)質(zhì)后備軍的主要方式就是校招，基本每年都會去高校校招。
Eric說道：“校招的核心在于，HR對企業(yè)業(yè)務的發(fā)展趨勢及人才策略有清晰的把握，即提前思考企業(yè)校招的迫切性、需要校招應屆生的數(shù)量、規(guī)劃應屆生的培養(yǎng)體系，而不是盲目跟風同類企業(yè)，為了校招去校招。”
校招是短期的項目制，簡歷數(shù)量龐大且投遞時間集中。為了將校招工作分離出來，以便更有效的推進，會使用Moka的「校招模式」功能，通過安排集體面試、批量面試、校招場地管理等，來快速有效的進行校招工作，同時積累的校招人才庫，會持續(xù)跟蹤、盤活候選人，為企業(yè)篩選優(yōu)質(zhì)人才。
“內(nèi)部人才如何培養(yǎng)？”
對于應屆生，會安排經(jīng)驗豐富的導師帶領其實操，HR部門制定相關的培養(yǎng)制度，對落地實施情況進行監(jiān)控 — 導師是否有協(xié)助新人快速融入組織，幫助其提升技能等。同時，HR會與導師和新人保持密切的溝通，用激勵和考核的方式在企業(yè)內(nèi)部引導這種培養(yǎng)人才的意識。
對于在職員工，點我達內(nèi)部定期會有類似技術分享會這樣的技能分享活動，每個人都會分享自己在工作中遇到的問題及解決方案，或者新的技術、新的案例。另外，HR還會利用行業(yè)資源邀請外部專家來給內(nèi)部員工分享專業(yè)經(jīng)驗，組織通用能力相關課程等，提升員工工作能力。
在點我達，校招進來的應屆生通過試用期后基本沒有人才流失，100%留下來繼續(xù)任職，也是側面對導師制的認可。“點我達不怕員工跳槽，鼓勵員工持續(xù)提升自己的價值，關注行業(yè)?！盓ric如是說。
點我達背后的人才武器：Moka智能化招聘管理系統(tǒng)
點我達招聘HR告訴Moka（ID：sadhrd），以前要花費大量時間的篩選簡歷、安排面試、跨部門溝通等工作現(xiàn)在都可以在輕松解決。在整個招聘流程上，Moka能做到很好的觸達，特別是在一些細節(jié)上，可以幫助HR思考。
Moka的產(chǎn)品是一款新生代的SaaS智能化招聘管理產(chǎn)品，包含四大核心模塊：聚合招聘渠道，統(tǒng)一管理招聘流程；提升各節(jié)點轉化率，促進協(xié)同；積累企業(yè)人才庫，全網(wǎng)監(jiān)控持續(xù)激活；全方位數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提供招聘洞見 — 全面幫助企業(yè)提升招聘效能。
