一家成立超過20年的企業(yè)，業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)定，有成熟的管理模式，有合作已久的HR SaaS服務(wù)商，為什么要重新選型，選擇Moka？
原因很簡(jiǎn)單：數(shù)字化。
業(yè)務(wù)創(chuàng)新和增長(zhǎng)需要依托數(shù)字化。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是近幾年企業(yè)間最熱的一個(gè)詞。
但是，怎么才算是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化了呢？怎么衡量這家企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是否成功呢？
這應(yīng)該是一個(gè)開放性的問題，沒有標(biāo)準(zhǔn)的定論。但是，我們應(yīng)該明白一點(diǎn)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是以提高質(zhì)量和效益為目標(biāo)，發(fā)揮企業(yè)主體作用，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力。
因此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型所依托的工具首先要能用起來，并且在一定程度上可以取代之前的部分手工操作，這是基礎(chǔ)。
這也是開頭提到的這家企業(yè)重新選型的原因：之前的工具用不起來，沒辦法支撐轉(zhuǎn)型中快速增加的業(yè)務(wù)訴求。
業(yè)務(wù)創(chuàng)新，人才先行，這是企業(yè)的共識(shí)。
那么，在人才招聘上企業(yè)如何借助數(shù)字化工具達(dá)到?提質(zhì)增效?的目的呢？
? RPA流程自動(dòng)化，解鎖招聘黑科技
重復(fù)低效的人工作業(yè)，讓HR深陷招聘流程無法自拔。RPA的出現(xiàn)，讓HR可以從重復(fù)機(jī)械的工作中解放出來。
所以，靈活合理的流程設(shè)計(jì)可以讓HR在招聘工作中事半功倍。
從簡(jiǎn)歷收取、篩選到安排面試再到淘汰或發(fā)放Offer入職，Moka招聘人性化的設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)化了HR和用人經(jīng)理的操作，自動(dòng)匯總各渠道簡(jiǎn)歷、簡(jiǎn)歷自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)、自動(dòng)發(fā)送考試測(cè)評(píng)……通過自動(dòng)化規(guī)則，讓系統(tǒng)代替人工，實(shí)現(xiàn)HR與用人經(jīng)理、候選人之間的信息自動(dòng)流轉(zhuǎn)和整個(gè)招聘流程的自動(dòng)化管理。
? AI智能識(shí)別，快速過濾“無效簡(jiǎn)歷”
簡(jiǎn)歷篩選和過濾對(duì)HR來說也是非常耗時(shí)的一項(xiàng)工作。招聘數(shù)字化不僅在于流程效率的提升，還包括在人才甄別上的準(zhǔn)確性和有效性。
AI智能識(shí)別人才畫像和推薦算法，通過數(shù)字化手段更加精準(zhǔn)高效的篩選出匹配度更高的候選人。
通過設(shè)置自動(dòng)篩選條件如工作經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)、技能要求等，快速過濾“無效簡(jiǎn)歷”，提升HR簡(jiǎn)歷篩選速度；通過崗位畫像和候選人畫像的比對(duì)，依據(jù)多路召回算法為HR進(jìn)行智能推薦，并清晰展示候選人與崗位匹配推薦度及具體匹配項(xiàng)，匹配度越高排名越靠前，HR可以根據(jù)排名優(yōu)先溝通匹配度較高的候選人。
而這點(diǎn)在之前的系統(tǒng)中是無法實(shí)現(xiàn)的。
? 內(nèi)推閉環(huán)管理，激發(fā)員工能量
這是一個(gè)6000多人的公司，年招聘量在1000人左右，內(nèi)推入職占比20%，而內(nèi)推所有的進(jìn)度、結(jié)果、激勵(lì)和統(tǒng)計(jì)工作都是由HR手動(dòng)完成的，因?yàn)橹暗南到y(tǒng)內(nèi)推操作太復(fù)雜HR根本不會(huì)用。
重新選型不僅要實(shí)現(xiàn)整個(gè)流程的線上化、自動(dòng)化，還希望可以將內(nèi)推入職比例提升至30%甚至更高。
通過Moka搭建的企業(yè)內(nèi)推體系，HR可以在后臺(tái)建立內(nèi)推入口、設(shè)置激勵(lì)規(guī)則，員工內(nèi)推后的簡(jiǎn)歷進(jìn)展可以實(shí)時(shí)查詢；另外，內(nèi)推所有的過程數(shù)據(jù)都可以在系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和管理，省去了HR手動(dòng)通知內(nèi)推進(jìn)度、統(tǒng)計(jì)內(nèi)推結(jié)果和激勵(lì)等步驟；同時(shí)，內(nèi)推門戶、個(gè)性化內(nèi)推海報(bào)等多種社交化傳播方式也大大提升了內(nèi)推入職率。
截止目前，上線使用9個(gè)月，這家公司內(nèi)推入職占比已經(jīng)提升至25%。
?場(chǎng)景化設(shè)計(jì)，快速支持大規(guī)模校招交付
校招時(shí)間短、簡(jiǎn)歷投遞量大，HR在簡(jiǎn)歷篩選和面試上壓力都比較大。尤其是涉及到一個(gè)崗位分配到不同區(qū)域或部門的情況，更讓HR崩潰。以往的校招全部通過線下手動(dòng)收集和分配簡(jiǎn)歷，工作量大且易出現(xiàn)分配不均等情況。
Moka提供虛擬職位功能，線上提交簡(jiǎn)歷，HR統(tǒng)一收集、篩選、再分配，整個(gè)過程高效又準(zhǔn)確。
另外，自動(dòng)發(fā)起測(cè)評(píng)、預(yù)約面試等功能都很大程度上節(jié)省了HR時(shí)間，提升校招的整體招聘效率。
? BI智能數(shù)據(jù)分析，賦能業(yè)務(wù)決策
對(duì)于一家持續(xù)發(fā)展的公司，數(shù)據(jù)支撐成為企業(yè)未來決策不可或缺的部分。
只是，數(shù)據(jù)分析的前提首先要有完整的數(shù)據(jù)，這也是這家企業(yè)做系統(tǒng)切換的原因——HR和用人經(jīng)理沒用起來，既沒過程數(shù)據(jù)也缺少結(jié)果統(tǒng)計(jì)，最終所有的數(shù)據(jù)還是需要HR通過Excel手動(dòng)統(tǒng)計(jì)。
而Moka因?yàn)楫a(chǎn)品本身的易用性和良好的操作體驗(yàn)，讓HR和用人經(jīng)理無需培訓(xùn)即可輕松上手使用，通過“制度流程化、流程表單化、表單信息化”的方式，打通全鏈路招聘流程數(shù)據(jù)，從源頭幫助企業(yè)收集全量的招聘數(shù)據(jù)。
職位數(shù)據(jù)、招聘過程數(shù)據(jù)、評(píng)價(jià)結(jié)果、操作數(shù)據(jù)等，都可以集中收集，并且做到可追溯分析。
數(shù)字化是過程而非結(jié)果，企業(yè)最終要實(shí)現(xiàn)的是業(yè)務(wù)效率的提升。所以 ，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，選型只是開始，最重要的還是要真正能用起來。畢竟，功能是冰冷的，功能背后的業(yè)務(wù)價(jià)值才是有溫度的。
這是一家成立超過20年的企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，招聘數(shù)字化的選型歷程，希望能給后來者一些參考。
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