文|劉世東

話外音：活佛是怎樣煉成的？

在平時我們會時常對我們曾經(jīng)相對而過的認識人說，他們好有夫妻相。事實上我們能在很大部分的夫妻身上，找到他們在相貌、體型有驚人的相似性。就是我們常說的夫妻相。

這樣兩個本來都是絕不相同的人，為什么就會逐步的有那么多的相似點呢？

這是為什么呢？

其實還有一個不是傳說的真實體現(xiàn)。那就是活佛。記得在藏區(qū)中，我們時常會聽到說某位活佛怎樣怎樣。而這樣的活佛不僅是因為他們的佛學(xué)造詣高深，更有一部分是因為他們的外形特別是相貌看起來與佛想像。是真的與那種雕塑在那接受香火的佛像。

這是真實的。

以前其實我一直也抱著懷疑。但在藏區(qū)的時候，我是真實的看過他們的活佛，也看到過有人面對佛的苦修。

那年一位從青藏高原的活佛來到甘孜州，引得萬人空巷。甚至需要我們軍警去一路維持秩序。那次我也正好在城里，我沒有看到活佛的真相，卻聽到有群眾說真的像某佛。

而在我們中隊后的寺廟里，我卻時常看到一位苦修喇嘛。基本每次去都能看到他端坐在一座佛前念著真言。后來，有人告訴我，那樣的苦修，有朝一日，他們甚至可能會修成佛。而這樣的佛一個重要的標志就是，他們將具有佛的形態(tài)。

聯(lián)想到夫妻相的情況，我覺得那樣長年累月的面佛苦修，其實真的有可能修成佛形。

回話題：從嫌疑人畫像到人才畫像

說起人才畫像，我們一般都會想到警察的嫌疑人畫像師?？恐敲匆恍┦芎φ吲c旁觀者的描述就能將一個人較為精準的呈現(xiàn)在一張紙上。但事實上，其嫌疑人畫像并不只是靠相關(guān)人員的描述，更重要的是在于風(fēng)過人員的現(xiàn)場核對。如眼睛再狹長點，鼻子再低點，嘴再扁平點等。

但他們進行畫像的所有動作都是在畫像師對于接觸過該嫌疑人的人一種大致描述過的框架上，再來進行修整、辨別、調(diào)整再成形的。

而在我看來，人才畫像也同樣遵循一定的進程，水到渠成。現(xiàn)就嫌疑人畫像的情況對人才畫像進行分享。

一般嫌疑人畫像會有這樣的一個過程：信息采集、信息分析、畫像框架、畫像調(diào)整、求證成畫這樣一個過程。

當然在此的分析與描繪中會涉及很多心理學(xué)與像學(xué)的相關(guān)因素。即一個人的長期生活方式與行為習(xí)慣將會在人的形上體現(xiàn)出來。這樣的影響，其實就如夫妻相、活佛相一樣。這是長形影響而成的常形。

而人才畫像，其實也是一個由內(nèi)外因而塑形的一個過程。

一、信息的采集對象及需要的內(nèi)容

在進行嫌疑人畫像時是這樣的一個過程：

在進行嫌疑人畫像時會對三方人員進行嫌疑人的相關(guān)信息采集：

受害者：作為直接參與人，對嫌疑人具有直接的接觸。但也會因為參與在恐怖中，而對描述會有一些下意識的夸張。如本是平常的大眼睛，可能會認為眼睛會很突出。因此，在直接接觸人中，主要的是在乎一些重要的特征。而同時也是他們對自己為什么出現(xiàn)在事發(fā)地點進行心理闡述的最直接表述。將會對判斷嫌疑人心理或行為有幫助。

目睹者：對于現(xiàn)場情況的目睹者。他們對身型等會有一種較為客觀的、但不一定清晰的認識。畢竟作為愛看熱鬧的一類。往往更多在于事情的分享。但他們對于嫌疑人在運動中的形態(tài)會有一定的觀感。比如是否總是搖擺、身體前躬等。

熟悉人：應(yīng)該是兩方的熟悉人都要進行信息的收集?？梢葬槍κ芎φ呋蛳右扇藶槭裁闯霈F(xiàn)在受害地點有一定的確認。而不同的行為習(xí)慣，往往對于人的外表形態(tài)會有一定的影響和體現(xiàn)。如，喜歡逛街的往往比較活潑、開朗，大都會行走在人較多的地方。而喜歡散步的，則一般會在空氣清新、較為安靜的場合，而人則更為文靜、理智。而作為受害一方，他會對受害者所去的地方會有相當?shù)恼J識。會對于地點的確認有一定的作用。作為嫌疑人一方的熟人則會對嫌疑人的表現(xiàn)有一定的認為?？勺鳛閷ο右扇说男睦磉M行剖析。如是否在心底背著一頭惡狼等。

而匹配到我們的人才畫像，當然一樣的要進行信息的采集：

業(yè)務(wù)部門：直接對崗位的工作內(nèi)容、人員要求、應(yīng)有的潛質(zhì)等進行描述。而這樣的描述如果是補充或替補將是就前任或比照其他單位的類同人員情況進行描述。

服務(wù)對象：作為該崗位業(yè)務(wù)的直接銷售對象。就象我們作為常態(tài)消費者會對自己的產(chǎn)品各種性能都會非常熟悉一樣。也就是我們常說的敵人往往更了解對手一樣。這都是在戰(zhàn)斗或使用中所形成的必須意識。

關(guān)聯(lián)部門：而作為關(guān)聯(lián)部門，他們對與自己是作為支持或被支持的對象，其實都會有較多的了解。就如營銷內(nèi)勤了解市場部，行政人力了解業(yè)務(wù)部門一樣，雖然可能沒有直接參與到對產(chǎn)品工作中去，但因為支持、因為客戶往往對該崗位需要任職的人員同樣會有較為客觀的認識。會從個性與行為等方面都會有較為清晰的描述。

而通過信息的采集，我們將對該崗位的工作職責(zé)、工作標準、任職條件、應(yīng)知應(yīng)會、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)、聯(lián)系脈絡(luò)等會有一個清晰的認識。

而完成了這一步，其實就算完成了人才畫像最重要的一步。

二、信息的分析及應(yīng)匹配的職業(yè)特征

通過對信息采集、篩選我們應(yīng)該會對各種信息所對應(yīng)的形象有一定的判斷。嫌疑人高矮、胖瘦、大眼高鼻、還是闊嘴大耳，甚至是腰細腿長都會有一定的判斷。在以此進行組合就成就我們的嫌疑人框架了。

而在我們的招聘對象的框架上，同樣如此。

1、可找到一個具體的成像要素。

可通過上述信息在招聘對象的技能、知識、經(jīng)驗、價值觀等上會有一個較為清晰的判斷。

而后形成我們自己的招聘要素。成就一個具有上述四方面要求的具體的招聘對象。而有了這些成像因素，我們將更好的確定需要的人是如何。

如：是否需要年青美麗、還是需要成熟穩(wěn)重。是需要更加古板的質(zhì)量檢測，還是需要理性更強的思維邏輯。

會有一個較為有型的大致概念。

2、要找到匹配的行為區(qū)域。

就象陽光的人更愛逛街，陰暗的人更喜黑暗一樣。有著明顯的職業(yè)特征的人會具有他們喜歡的活動圈子。當然這是對于有較為明顯的職業(yè)特征的崗位。普通崗位就不要強求了。

如：專業(yè)技能性強的能人，一般愛逛論壇與專網(wǎng)。就如我們?nèi)┚W(wǎng)一樣聚集這樣一群HR愛好者。

而：而一般做文職要求不高的女生，更愛微信、抖音。而男士則愛看美女視頻一樣。才出來的青少年愛好游戲，而油膩中年更愛各種小說。

我們可以因人不同，區(qū)別出不同的更可能的招聘渠道。

三、要對崗位人才畫像調(diào)整與求證成像。

而作為產(chǎn)品的制造者，我們在繪制出人才畫像以后。當然要征求最終使用人，即業(yè)務(wù)部門及相關(guān)人員的判別。

1、是調(diào)整招聘對象的具體要求。

就如嫌疑人畫像一樣。畫出來了，但是否像。我們不知道，很簡單。讓他們見過的來看一下。不對的，按補充的內(nèi)容來進行調(diào)整。

而對于我們已經(jīng)有過工作對接與直接使用經(jīng)驗的業(yè)務(wù)與關(guān)聯(lián)部門來說。他們是最發(fā)言權(quán)的。而不是我們閉門造車成功后，那就是一好車了。要用戶說了算。

2、找到對標進行對應(yīng)調(diào)整。

其實所有崗位在不同的企業(yè)或不同的部門，都會有不同的要求。甚至就是由于其直接對接的對象不同，關(guān)聯(lián)人員不同，其實其工作方式與內(nèi)容都會有一定的不同。

所以，嚴格的匹配對標是不存在的。但借鑒相似崗位與標準的高能人才。結(jié)合自己的崗位、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)等實際。再進行最后的調(diào)整。

那么我們的人才畫像就會更能適應(yīng)崗位需求。這是一定的。

小結(jié)：

招聘中從直接、間接、對象中進行信息的采集分析，從條件到要求的形成人才畫像的成像因素。才是我們能描繪崗位像的基礎(chǔ)。而匹配實際進行認真分析求證，才能真正成就合適的崗位人才。