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大咖訪談 | 松下人力資源部副總監(jiān)Rebecca Wong:人力資源戰(zhàn)略推動制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級

近日,摩卡研習(xí)社采訪了松下電器(中國)有限公司人事戰(zhàn)略中心的招聘人才開發(fā)部副總監(jiān)Rebecca Wong,闡述了松下電器的人力資源規(guī)劃策略。
松下電器作為一家百年企業(yè),至今已有102年的發(fā)展歷史。1978年,松下電器進(jìn)入中國發(fā)展,至今已有超過40年的發(fā)展歷史。這40年多中,松下電器從最初面向中國提供電冰箱、電視等家電用品,轉(zhuǎn)向為中國提供生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)。?
 

如今,松下電器布局下一個100年,對中國市場重新進(jìn)行戰(zhàn)略性規(guī)劃,2019年4月,成立中國東北亞公司(以下簡稱松下電器),以“中國模式,中國速度,中國成本”,從中國本地需求出發(fā),融合了家電和住宅設(shè)備,提供兩者相結(jié)合的生活空間解決方案,以及以冷鏈為中心的“生鮮食品供應(yīng)鏈”相關(guān)商品、冷熱空調(diào)的零部件等,開始深度結(jié)合中國市場發(fā)展速度、商業(yè)模式,實現(xiàn)中國本土經(jīng)營。

 

2019年10月,松下電器在杭州西湖畔營業(yè)了全國首家“松下電器旗艦店”,意味著松下電器將在中國市場開啟全新的發(fā)展模式,不斷探索中國消費者的需求。據(jù)悉,松下電器中國東北亞公司管理著39家分公司,員工數(shù)量27000人左右(占集團(tuán)地域內(nèi)的45%)。為助力企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,人力資源部門作為企業(yè)的選才部門,制定清晰的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃尤為重要。Rebecca向摩卡研習(xí)社講述了人力資源部門在助力業(yè)務(wù)發(fā)展方面的人事戰(zhàn)略。
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松下電器的招聘中心分為三大業(yè)務(wù)板塊,包括招聘業(yè)務(wù)的實施、招聘策略的完善和人事數(shù)據(jù)分析,他們主要圍繞這三方面進(jìn)行發(fā)力。
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01.?強(qiáng)化招聘資源共享服務(wù)。
協(xié)同各個分公司進(jìn)行招聘,通過流程和資源集中化,提高招聘效率和質(zhì)素。目前松下電器在系統(tǒng)中擁有50萬份的簡歷存儲量。通過招聘業(yè)務(wù)共享服務(wù),更有效地對招聘崗位進(jìn)行人才配對。例如,多家集團(tuán)分公司招聘同一技能的人才,總部人事從人才庫里面發(fā)現(xiàn)不錯的候選人,推薦給A公司,A公司基于客觀因素覺得不適合,總部可以另外推薦給有同樣崗位需求的B公司。這樣,人才資源就能好好被利用,把優(yōu)秀的人才盡可能地保留在集團(tuán)里面。
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02.?招聘策略的完善。
作為集團(tuán)的招聘總部,需要協(xié)助各分公司提高招聘效益,當(dāng)中包括各招聘渠道的協(xié)議價交涉,雇主品牌的打造等。Rebecca認(rèn)為,作為總部在制定招聘策略時,不可以只是從總部的角度出發(fā)。尤其像松下電器這樣擁有多元化產(chǎn)品和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的企業(yè),必須充分了解集團(tuán)各分公司的人才需求,隨著業(yè)務(wù)的變化,制定有效的招聘方針,雇主品牌策略和各種解決方案,這樣才能更有效地分配招聘資源。
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03.?重視招聘數(shù)據(jù)分析。
每個招聘環(huán)節(jié)都會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),通過分析簡歷數(shù)量、到面率、面試通過率、發(fā)放offer數(shù)量、入職人數(shù)等環(huán)節(jié)的招聘數(shù)據(jù),保證招聘質(zhì)量,還能夠把握人才流向。
所以,做好招聘必須重視招聘數(shù)據(jù)的分析。過去,招聘完全依賴于線下,需要借助更多的人力完成招聘工作,如今,人力資源領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)信息化成為趨勢,借助招聘管理系統(tǒng)進(jìn)行招聘管理工作,不僅節(jié)省了人力,更有助于提升生產(chǎn)力。Rebecca強(qiáng)調(diào),雖然人事數(shù)字化是目前大環(huán)境下的必然趨勢,但不能過度依賴。畢竟人事的工作涉及到 “人”,需要維持情感上的敏銳度,結(jié)合數(shù)字,作出理性但人性化的決策。
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最后,Rebecca分享了松下電器的人事特色。
她介紹了松下集團(tuán)創(chuàng)始人松下幸之助的其中一個經(jīng)營理念:造物之前先育人。集團(tuán)非常重視對員工的培養(yǎng),一直投放大量資源幫助員工成長。松下集團(tuán)相信,只有培養(yǎng)好員工,才能做出好的產(chǎn)品。這是集團(tuán)內(nèi)人事部門一直堅守的原則。

 

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