疫情影響，讓原本屬于“未來”的辦公場(chǎng)景猝不及防地提前了。

盒馬向西貝們“租”員工的消息刷屏。一邊是因?yàn)橐咔橛绊憻o法開工，員工待業(yè)；一邊是業(yè)務(wù)暴增的同時(shí)人手急缺。你要，我有，于是一場(chǎng)振奮人心的“聯(lián)姻“就此促成。

靈活用工、內(nèi)外部協(xié)同共生、生態(tài)化組織……本來還在討論中的概念說來就來，所有職場(chǎng)人迎接開年第一場(chǎng)“遠(yuǎn)程辦公”大考。發(fā)生在職場(chǎng)的這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”，沖在第一線的正是HR群體。

Moka智能化招聘管理系統(tǒng)根據(jù)HR們的反饋，得出在“無接觸招聘”場(chǎng)景下HR關(guān)心的問題：

1．能否視頻面試？

2．和面試官、候選人的協(xié)作是否順暢高效？

3．簡(jiǎn)歷篩選能不能更準(zhǔn)確？

4．招聘工作是否可查、可控？

5．候選人的信息能否詳盡儲(chǔ)存？

6．疫情過后，能否及時(shí)復(fù)盤，并幫助推進(jìn)接下來的工作？

……

也有HR提出了一個(gè)擔(dān)憂：如何緩解在家辦公的焦慮情緒，提高工作效率？

為了幫助HR們迎接這次挑戰(zhàn)，Moka推出“無接觸招聘”解決方案，并特別推出了價(jià)值10000元的視頻面試服務(wù)包，覆蓋“技術(shù)崗位”、“非技術(shù)崗位”招聘場(chǎng)景，充分應(yīng)對(duì)多元化招聘需求。

“無接觸招聘”帶來的第一個(gè)挑戰(zhàn)就是溝通，包含與候選人的溝通和與用人部門的溝通。在“見不到面”的情況下如何保證溝通順利，并且做出正確的決策？

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Moka解決方案：

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1．視頻面試服務(wù)包

為了應(yīng)對(duì)用戶在特殊時(shí)期的招聘需求，以及可能有用戶準(zhǔn)備不足的情況，Moka特免費(fèi)推出價(jià)值10000元的視頻面試服務(wù)包，其中包含技術(shù)視頻面試143次，或非技術(shù)視頻面試286次，用戶也可自主選擇分別兌換。

2．HR、候選人、面試官、獵頭多方遠(yuǎn)程協(xié)同

Moka自產(chǎn)品上線開始就構(gòu)建了一個(gè)基于招聘全場(chǎng)景的線上溝通與協(xié)作機(jī)制，與企業(yè)用戶共同優(yōu)化的之后，能完好承接本次“無接觸招聘”考驗(yàn)。

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3．面試日歷

在涉及到最多溝通的面試安排階段，Moka的面試日歷也很好地發(fā)揮了作用。Moka支持面試官“日歷反向同步”和“日歷正向同步”。

日歷反向同步：遠(yuǎn)程工作時(shí)，HR需要同多個(gè)面試官協(xié)調(diào)面試的時(shí)間，使用日歷反向同步功能后，面試官就可以將不能安排面試的時(shí)間同步給HR，既可以避免時(shí)間上的沖突，又可以降低溝通成本，提升工作效率。

日歷正向同步：當(dāng)面試官習(xí)慣用日歷記錄自己的工作日程，并希望HR在安排面試后將日程同步到自己的日歷上，那么使用日歷正向同步的功能，就可以將面試時(shí)間、地點(diǎn)、形式以日程的形式同步到日歷中。

在預(yù)約好面試之后，系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送這一份面試安排到面試官、候選人、HR的各個(gè)接收終端，同時(shí)自動(dòng)生成一個(gè)面試日歷。當(dāng)面試安排有任何變動(dòng)，系統(tǒng)也會(huì)做出響應(yīng)，面試日歷會(huì)及時(shí)更新，并再次向面試官、候選人、HR各個(gè)終端發(fā)送確認(rèn)信息。

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4．系統(tǒng)智能提醒

系統(tǒng)可通過郵件、移動(dòng)端提醒、@提醒，系統(tǒng)智能提醒候選人、面試官面試時(shí)間，填寫面試反饋。當(dāng)面試完成之后，系統(tǒng)會(huì)提醒面試官及時(shí)填寫面試反饋，假如面試反饋一直未完成，面試官將持續(xù)不斷地收到提醒。

Moka系統(tǒng)支持候選人對(duì)面試進(jìn)行評(píng)價(jià)，幫助企業(yè)完善HR的招聘工作，也提升雇主品牌形象。

5．PC端、移動(dòng)端，多端便捷辦公

為了打破辦公地點(diǎn)與條件的限制，Moka支持PC端、移動(dòng)端多端便捷辦公。

HR可以在移動(dòng)端篩選簡(jiǎn)歷，轉(zhuǎn)發(fā)候選人，查看面試、重要事項(xiàng)。面試官可在移動(dòng)端篩選簡(jiǎn)歷，接受、拒絕面試，填寫面試反饋，審核offer。

距離帶來不僅僅是“美”，還有不可視、不可控背后的巨大不安全感。如何讓招聘工作可查可控，可復(fù)盤，并及時(shí)做出合適的調(diào)整？

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Moka解決方案：

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1．多渠道統(tǒng)一管理，質(zhì)量分析

HR們通常要管理多個(gè)招聘渠道，而每個(gè)招聘渠道對(duì)不同的崗位，在不同的時(shí)段，也會(huì)有著不一樣的表現(xiàn)，HR們?nèi)绾螠?zhǔn)確把控？

Moka通過匯總招聘平臺(tái)、內(nèi)推、校招等簡(jiǎn)歷獲取渠道，幫助HR在系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)一管理多種渠道，HR不用反復(fù)登陸各平臺(tái)操作，通過Moka整體發(fā)布和刷新職位，并便捷匯總各渠道簡(jiǎn)歷到系統(tǒng)中，統(tǒng)一下載、管理各渠道簡(jiǎn)歷，并且分析簡(jiǎn)歷來源渠道的質(zhì)量。

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2．智能化簡(jiǎn)歷篩選，提升篩選效率和質(zhì)量

在“無接觸招聘”過程中，由于缺少一些“接觸”環(huán)節(jié)，那么，對(duì)準(zhǔn)確篩選出合適的候選人就提出了更高的要求。

Moka的技術(shù)優(yōu)勢(shì)支持PDF、圖片等多種簡(jiǎn)歷格式的智能解析，并且實(shí)現(xiàn)更為準(zhǔn)確的解析和推薦結(jié)果，讓HR更快速獲取候選人簡(jiǎn)歷中的關(guān)鍵信息。

考慮到大批量簡(jiǎn)歷篩選時(shí)工作量大，Moka可通過自定義標(biāo)簽、智能標(biāo)簽，設(shè)置自動(dòng)篩選條件，自動(dòng)過濾不符合需求的候選人，批量定位候選人，減少HR手動(dòng)操作的工作量。

同時(shí)，系統(tǒng)支持簡(jiǎn)歷的精準(zhǔn)查重與模糊查重，提升篩選效率的同時(shí)，降低簡(jiǎn)歷獲取成本。

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3．多維度的數(shù)據(jù)分析形成可視化面板

Moka將多維度的數(shù)據(jù)分析形成可視化面板，HR和管理者都可非常直觀地預(yù)覽個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展。系統(tǒng)支持自定義報(bào)表，涵蓋了日?qǐng)?bào)、周報(bào)、復(fù)盤報(bào)告等多數(shù)據(jù)場(chǎng)景。

支持職位360分析，針對(duì)職位全方位深入分析，輔助HR從招聘漏斗、面試趨勢(shì)、到招聘周期規(guī)劃與預(yù)估。

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4．招聘過程全記錄、復(fù)盤

在Moka智能化招聘管理系統(tǒng)中，基于招聘時(shí)的任何操作數(shù)據(jù)都沉淀在系統(tǒng)中，關(guān)于一個(gè)候選人的討論也都會(huì)保存在系統(tǒng)中，方便HR回溯整個(gè)招聘經(jīng)過，還原現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)總結(jié)規(guī)律，輔助決策。

5．“保溫期”設(shè)置，防止錯(cuò)過優(yōu)秀優(yōu)選人

在特殊時(shí)期，“保溫期”設(shè)置尤其重要。在深入理解了HR的工作全場(chǎng)景之后，Moka推出了一款個(gè)性化功能——“保溫期”?！氨仄凇必灤┲麄€(gè)招聘工作始末，其中包含“面試保溫期”、“offer保溫期”、“入職保溫期”、“職位保溫期”和“HC保溫期”。

在疫情期間，“無接觸招聘”等全新工作方式，難免會(huì)帶來工作節(jié)奏上的變化。那么，通過保溫期的設(shè)置，將一些當(dāng)下難以決策的候選人“保溫”，等到合適的時(shí)間繼續(xù)向前推進(jìn)，是一個(gè)很好的解決方案。

6．人才庫搭建與激活

在疫情期間，人才庫的價(jià)值主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。

一方面，全新的工作方式難免帶來一些工作偏差，于是，為了不讓優(yōu)秀候選人流失，搭建人才庫也顯得尤其重要。

Moka智能化招聘管理系統(tǒng)能將人才信息進(jìn)行“分權(quán)、分類”管理。

分權(quán)是，針對(duì)某些職位，只對(duì)有特殊權(quán)限的人開放，可以避免核心人才信息流失。還可以設(shè)置人才庫加密，對(duì)重要或私密的人才庫進(jìn)行加密，保障人才資產(chǎn)的安全。分類則是，人才信息可以按姓名、職位名稱、歸檔原因、歸檔前狀態(tài)、面試狀態(tài)等進(jìn)行分類。

另一方面，疫情帶來了外部簡(jiǎn)歷量少，有些HC的招聘就出現(xiàn) “空窗期”，就是在等待簡(jiǎn)歷投遞的階段。但假如人才庫中有合適的人選，就可以填補(bǔ)上這個(gè)“空窗期”，提升招聘效率。

進(jìn)入Moka中的簡(jiǎn)歷信息可以通過EDM和AI人崗匹配的方式激活。

通過 Moka系統(tǒng) HR可以針對(duì)不同職位需求，設(shè)置激活條件，通過EDM單次或多次激活合適的人才。AI人崗匹配的方式智能地推薦匹配的候選人。并提供人才激活效果追蹤，跟進(jìn)人才激活效果，不斷優(yōu)化和提升人才激活效率。

我們不僅僅關(guān)注發(fā)生在當(dāng)前的“無接觸招聘”，也同樣關(guān)注在一切回歸正軌之后，HR的工作能否無縫、高效地銜接，而Moka一直以來構(gòu)建的HR線上高效協(xié)同機(jī)制正助力HR實(shí)現(xiàn)這樣一點(diǎn)。

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