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人人車HRD 李娌:不想做保潔的HR不是好媽媽

招聘管理系統(tǒng)好用 | 概要:這些年我踩過最大的坑就是拿自己在上一家公司學(xué)習(xí)到的東西管理制度簡單套用在新公司上。我入行10幾年了,到現(xiàn)在我也不敢說對哪一個模塊十分精通,還在不斷地學(xué)習(xí)…

 

人人車HRD 我算是誤打誤撞進(jìn)入HR這個行業(yè),當(dāng)時視野并不開闊。上大學(xué)的時候還沒人力資源管理專業(yè),只有人大當(dāng)時有勞動人事學(xué)院,當(dāng)時很多大公司的HR都是來自這個學(xué)院。這些年我踩過最大的坑就是拿自己在上一家公司學(xué)習(xí)到的東西管理制度簡單套用在新公司上。我入行10幾年了,到現(xiàn)在我也不敢說對哪一個模塊十分精通,還在不斷地學(xué)習(xí)…

HR對公司的價值體現(xiàn)在哪?

就互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說,它與傳統(tǒng)行業(yè)最大的區(qū)別在于公司的價值體現(xiàn)不在于有多少廠房、利益、設(shè)備,資產(chǎn),而是人才。人才,才是互聯(lián)網(wǎng)公司最核心的資產(chǎn)。

在互聯(lián)網(wǎng)公司里不應(yīng)該把人當(dāng)成一個成本來看待,我相信很多互聯(lián)網(wǎng)公司都把人當(dāng)作資源,人是最需要有效運(yùn)營的資本。他會給你帶來超乎你預(yù)期的回報(bào)。

通?;ヂ?lián)網(wǎng)公司會把人力資源提到一個空前的高度,就是這個行業(yè)的特征決定的。HR對于互聯(lián)網(wǎng)公司的價值,在于他們運(yùn)營的公司最核心的資產(chǎn)并發(fā)揮最大的效能。

在大公司與創(chuàng)業(yè)公司做HR的差別

我之前是在百度做過HRBP和招聘。百度,是一個成熟的品牌,雇主品牌一流。在那邊做hr,你的周圍同事,很多都是經(jīng)驗(yàn)豐富的hr,專業(yè)性非常高,HR職能模塊會劃分得非常清晰。在小公司,尤其是特別是早期創(chuàng)業(yè)公司,需要多面手,不僅要做招聘,還要做薪酬,各種入離調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù),需要更高的綜合應(yīng)對能力,并且還要想辦法用最小的資源完成。這就是大公司和小公司一個很大的差別。

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人人車招人八字訣

在招聘hr團(tuán)隊(duì)成員的時候,我要求:心理強(qiáng)大,技術(shù)過硬。心理強(qiáng)大是你在工作過程中,壓力一定客觀存在,你是如何面對的,是被壓力壓趴下,還是自己想辦法去迎接挑戰(zhàn)、解決的問題。技術(shù)過硬,指的是hr資深的專業(yè)能力,怎樣有效發(fā)揮hr的溝通影響力。面對我們的內(nèi)部客戶時,你如何表達(dá),引發(fā)共識。

其次,我們選人的時候會找心理年齡成熟的。我相信有一部分人,他的心理年齡遠(yuǎn)大于他的生理年齡,這和他的生活背景工作經(jīng)歷都是息息相關(guān)的。之前我看過一組數(shù)據(jù),在職場上大概有15%左右的人都有焦慮情緒。我認(rèn)為很正常,在今天的社會環(huán)境里人很容易焦慮,但是你是否能迅速調(diào)整好情緒并且保持一個樂觀的心態(tài),這就很重要。

平臺能力不等于個人的能力

在成熟企業(yè)、大平臺工作時候,企業(yè)品牌帶來很多優(yōu)勢。每當(dāng)我打電話說:您好,我是百度的HR,我們這邊有一個什么樣的崗位的機(jī)會,問人選愿不愿意溝通的時候,會發(fā)現(xiàn)多數(shù)人愿意聊聊,哪怕他現(xiàn)在沒有離職意向。這就是公司的招聘品牌影響力帶來的,不代表你的個人的能力如何。反過來你在一家小公司,你可能被迅速掛電話,這就是平臺的差別。

在來到人人車前幾年,每打一個電話,很多人選就都會問“人人車是干什么的?”、“人人車,沒聽說過”。我需要用最簡潔的話跟人選解釋清楚。那我們在這種情況下,你怎么樣能打動人或者說至少讓他愿意聽一聽呢,這才是展現(xiàn)個人能力的時候。這里包括你的招聘文案,包括你提前準(zhǔn)備的公司介紹等等都需要精心設(shè)計(jì)才行。

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HR職業(yè)生涯中踩過最大的坑

我剛?cè)際R這行的時候,進(jìn)入了一家制度、體系比較完善的公司,形成了一個對公司制度、文化等各方面的固化認(rèn)知,認(rèn)為只有這樣的公司才是公司。后來我進(jìn)入的第二家公司,一個傳統(tǒng)的民營企業(yè),它徹底顛覆了我對公司的認(rèn)知。當(dāng)時的我,拿著以前所學(xué)的東西直接套用到新的公司,這是我職業(yè)生涯中犯的最大的一個錯誤。

當(dāng)時我們的CEO發(fā)現(xiàn)了問題,于是找我談話。他很睿智,先跟我講公司歷史中的很多故事,團(tuán)隊(duì)是怎么過來的,公司之前沒有HR部門,我?guī)淼闹贫确椒ú皇遣粚?,而是我需要深入思考如何靈活的運(yùn)用,如何真正融入現(xiàn)有的管理。

HR管理的制度、方法,要和這個企業(yè)的環(huán)境及發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行匹配,然后逐步優(yōu)化提升。但首先是你必須要真正融入這個團(tuán)隊(duì)。

剛進(jìn)公司最初的時候,大多數(shù)人并沒有把我當(dāng)自己人來看待,他們認(rèn)為我不了解他們、,認(rèn)為hr就是來“搗亂”的。其實(shí)同事們?nèi)硕己芎茫?dāng)時我做的所有事情對他們沒有馬上形成助力,或者說溝通深入程度還不夠,浮于表面。當(dāng)我認(rèn)識到這個問題后,迅速轉(zhuǎn)變了一些方式方法,加強(qiáng)和各級人員的溝通,后續(xù)這些制度在團(tuán)隊(duì)中順利落地。

我記得以前人力資源管理課程里頭有一個詞叫權(quán)變,當(dāng)時難以理解,課后向教授請教,他說,其實(shí)在很大程度上可以把它理解為「環(huán)境適配」,根據(jù)你所在的環(huán)境和場景不同,靈活地運(yùn)用你所掌握的知識。

很多優(yōu)秀的企業(yè),制度和文化都非常完善,但你直接簡單套到另外一家公司的話,那就會死。HR的制度、工具、方法不能生搬硬套,一定要靈活變通,學(xué)會適應(yīng)當(dāng)下環(huán)境并及時調(diào)整。

正如李娌姐所說,HR要懂得靈活變通同時也要與時俱進(jìn)。在這個搶人的時代,如果你還在用固化方式做招聘,那你現(xiàn)在就在踩大坑了。做HR,首先你要有一款最適合你的招聘管理系統(tǒng),Moka作為內(nèi)外兼修的招聘管理系統(tǒng)不僅能幫助你進(jìn)行智能化分析,提高招聘效率,還能建立人才庫等等等等等等。

 

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