企業(yè)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)環(huán)境變得越來(lái)越難預(yù)測(cè)，不確定變量隨時(shí)發(fā)生，在此情形下，“人效”已成為撬動(dòng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略性杠桿，人效管理也成為HR走向前端業(yè)務(wù)最重要、最急切的工作之一?；诖?，Moka推出《擅用數(shù)字利器，成就人效躍遷》系列專題·體驗(yàn)季。本季我們邀請(qǐng)知名人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家徐剛，以及Moka People產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、首席解決方案專家冷雪梅，針對(duì)員工數(shù)字化體驗(yàn)對(duì)組織人效提升帶來(lái)的幫助進(jìn)行分享，幫助處于不同數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段的企業(yè)，提供更有價(jià)值的人效提升建議及人力數(shù)字解決方案。

結(jié)束了一場(chǎng)“說(shuō)干就干”的校園招聘之后，我們進(jìn)入到下一個(gè)階段。即如何讓系統(tǒng)外部的招聘與內(nèi)部的管理聯(lián)通越好？讓HR、候選人的體驗(yàn)又可以再做一次雙向的升級(jí)。

我們可以找到很多這樣的例子：比如在組織架構(gòu)的一體化領(lǐng)域，HR系統(tǒng)中的組織調(diào)整、崗位體系優(yōu)化均要與招聘業(yè)務(wù)同頻同步。甚至部分企業(yè)已完全能夠針對(duì)職位任職標(biāo)準(zhǔn)與能力標(biāo)準(zhǔn)的變化同步至招聘端。也可以同步包括各級(jí)用人主管提出的需求，如果可以受人力資源規(guī)劃工作來(lái)約束的話，就終可以完成內(nèi)部和外部、后端和前臺(tái)的全面打通。達(dá)到一個(gè)更加流暢且極具前瞻力和吸引力的一體化招聘和人事產(chǎn)品，也正是Moka在研發(fā)Moka People一開始的愿景和期待。

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聯(lián)通：從編制到編制，打造人員總量控制的閉環(huán)

首先，我們先看編制打通的例子。除掉常規(guī)的可定義占編的原則外，有時(shí)候我們還可以考慮在組織調(diào)整后直接發(fā)起編制調(diào)整的流程協(xié)同人事和薪酬，更可以考慮在人事異動(dòng)發(fā)生時(shí)確定編制釋放的時(shí)機(jī)，選擇更早以進(jìn)行有效的人才補(bǔ)充；選擇更晚以進(jìn)行最誠(chéng)懇的人才保留。這些細(xì)節(jié)的場(chǎng)景優(yōu)化將均會(huì)有效。

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offer：企業(yè)薪酬、崗位體系與外部連接的通道

offer——早已從一紙通知轉(zhuǎn)換成用人主管、高管更能理解人員結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)要求的關(guān)鍵因素，也能讓他們更長(zhǎng)期的來(lái)看待員工的旅程。offer和未來(lái)員工的職級(jí)變化、 薪資或是獎(jiǎng)金包，以及市場(chǎng)上的薪酬水平等全部相關(guān)。我們也曾設(shè)想用更加智能的手段協(xié)助企業(yè)采集候選人上段職場(chǎng)經(jīng)歷的薪酬數(shù)據(jù)后，可以直接輸出薪資漲幅數(shù)據(jù)，對(duì)于要吸引一些關(guān)鍵人才時(shí)將非常用參考意義，總結(jié)來(lái)講，Moka People可以實(shí)現(xiàn)：

• offer信息可聯(lián)動(dòng)People內(nèi)的薪酬結(jié)構(gòu)和職級(jí)，讓入職前的信息就與之后的管理保持一致性，不讓人才卡在薪酬審批；
• 通過offer獲取員工薪酬信息、薪資結(jié)構(gòu)，快速薪資建檔。同步獲取社保、公積金等基數(shù)；
• 招聘聯(lián)動(dòng)People的薪資檔案結(jié)構(gòu)，自動(dòng)計(jì)算薪酬寬帶的超限情況，無(wú)需HR跨系統(tǒng)查詢和人工計(jì)算；
• 招聘自動(dòng)生成offer概覽，包括薪資構(gòu)成，寬帶超限情況，上家漲幅比例、CR值等，為招聘HR和offer審批人提供定薪參考。

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及時(shí)：入職動(dòng)作實(shí)時(shí)變更，招聘端一手掌握

Moka People還有一個(gè)小細(xì)節(jié)就是offer確認(rèn)后，候選人可以進(jìn)行預(yù)入職的各項(xiàng)工作，這時(shí)Moka建議將相應(yīng)的信息變更在候選人人才庫(kù)端同步一份，這樣前端的人才庫(kù)將日益豐富準(zhǔn)確。也將為更大程度上的分析、標(biāo)簽、推薦等應(yīng)用提供關(guān)鍵輸入。

除此之外，入職結(jié)果，也是招聘工作的“晴雨”表。為了提升招聘團(tuán)隊(duì)的工作效能，同時(shí)也能達(dá)成效率體驗(yàn)升級(jí)的指標(biāo)。大多數(shù)企業(yè)均會(huì)內(nèi)置若干分析指標(biāo)覆蓋到候選人感受、面試官感受和效率、招聘整體工作效能以及補(bǔ)充人員的質(zhì)量等。這些數(shù)據(jù)有些來(lái)自于招聘工作，還有一些會(huì)來(lái)自于后續(xù)的薪酬、績(jī)效、員工能力發(fā)展等工作，更協(xié)同的看待這些數(shù)據(jù)，將大大提升協(xié)同性體驗(yàn)指標(biāo)。

預(yù)測(cè)：從容應(yīng)對(duì)未來(lái)的招聘工作

當(dāng)然，隨著我們招聘工作的開展不斷增多，也隨著數(shù)字化程度的不斷增強(qiáng)，創(chuàng)新性的體驗(yàn)增強(qiáng)就可以自然產(chǎn)生。在這里的測(cè)算可以覆蓋到到崗率、投遞率、人才補(bǔ)充周期、人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化建議等更加關(guān)鍵的工作指引。

下期內(nèi)容，我們將繼續(xù)探討員工全生命周期的人力數(shù)字體驗(yàn)，是如何幫助組織提升效率？又有哪些Moka People產(chǎn)品的細(xì)節(jié)功能，讓企業(yè)人才留存直線up？

*本文根據(jù)5月18日冷雪梅老師在Moka直播公開課當(dāng)中的分享內(nèi)容進(jìn)行的梳理。

「人效躍遷系列-體驗(yàn)季」下期預(yù)告：

《全員體驗(yàn)：如何讓數(shù)字化體驗(yàn)賦能組織人效提升？》