作為國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)級 SSD 主控芯片設(shè)計、SSD 產(chǎn)品及存儲方案定制專家，目前 DapuStor 已申請國內(nèi)外發(fā)明專利超過 300 項，并在 2022 年榮獲國家“專精特新小巨人”企業(yè)稱號。自2016 年成立至今，DapuStor成長迅速。不僅在業(yè)務(wù)方面從零開始，實現(xiàn)近十億的銷售額，還從單一的研發(fā)型公司轉(zhuǎn)變成研產(chǎn)銷一體化的公司，人員規(guī)模擴張了數(shù)十倍。
隨著內(nèi)部組織規(guī)模的不斷壯大，DapuStor 人力資源部門面臨來自業(yè)務(wù)團隊對優(yōu)質(zhì)人才的急迫需求，以及每位員工之間的個性化管理。
面對嚴峻的行業(yè)形勢和激烈人才競爭環(huán)境，如何高質(zhì)量獲取優(yōu)質(zhì)人才，滿足企業(yè)發(fā)展需求，成為 DapuStor 人力資源團隊關(guān)注的重點。DapuStorHRD 劉媛表示，“我們逐步開始進行思維突破，打破組織邊界，將組織內(nèi)外‘看得到’的資源進行整合，實現(xiàn)資源的最大化。”
- 打破邊界。在公司內(nèi)部弱化人力資源和業(yè)務(wù)部門的邊界，借助業(yè)務(wù)部門的力量和資源來推動人力資源管理的升級迭代。
- 整合資源。除了企業(yè)自身驅(qū)動之外，將外部資源進行整合亦是良方，企業(yè)通過整合行業(yè)生態(tài)來服務(wù)人力資源管理。
人力資源管理是人力資源部與各業(yè)務(wù)部門共同攜手推進的事情，所以 HR 要掌握業(yè)務(wù)的痛點、難點、流程、市場環(huán)境等，才能在不同發(fā)展階段配合業(yè)務(wù)部門需求變化開展相應(yīng)的招聘、培訓、績效考核、員工關(guān)系等工作。劉媛認為，可以在 DapuStor 內(nèi)部弱化人力資源和業(yè)務(wù)部門的邊界，讓業(yè)務(wù)賦能人力資源團隊的發(fā)展。
1.“順業(yè)務(wù)發(fā)展之勢，行人力資源之事”
傳統(tǒng) HR 往往局限于專業(yè)所學，單純想要引工具、搭體系，展現(xiàn)高大上的人力資源管理，遠遠無法滿足業(yè)務(wù)部門解決問題、提升業(yè)績的需求。因此，“急業(yè)務(wù)之所急”或成破局關(guān)鍵。DapuStor人力資源團隊發(fā)力點聚焦在了公司業(yè)務(wù)端的痛點，發(fā)揮人力資源專業(yè)價值，讓業(yè)務(wù)更易于接受和配合。
2.“與業(yè)務(wù)同頻呼吸，助人才步調(diào)共振”
人力資源工作的開展是以業(yè)務(wù)為核心，業(yè)務(wù)語言是 HR 與所服務(wù)業(yè)務(wù)部門對話的基礎(chǔ)。HR 只有熟知特定行業(yè)話術(shù)和團隊個性化語言，才能提升業(yè)務(wù)部門的溝通意愿，更好地管理和配置人力資源，在企業(yè)發(fā)展的不同階段做好保障工作。于是，劉媛從四個場景詳細講解了 DapuStor 的人力資源團隊如何在業(yè)務(wù)不同發(fā)展階段開展工作：
階段一：產(chǎn)品研發(fā)階段
在這個階段，DapuStor 初期企業(yè)規(guī)模有限，為在最短時間內(nèi)取得產(chǎn)品研發(fā)突破，搶占市場先機，公司上下擰成一股繩，以“一路小跑”的工作節(jié)奏All in到產(chǎn)品研發(fā)中。為了擴充人才隊伍，調(diào)動員工積極性，DapuStor 人力資源團隊是這樣做的：
- 人才招聘。借助現(xiàn)有研發(fā)人員人脈圈，讓他們內(nèi)推身邊的朋友、同事、同學加入Dapusor 團隊。
- 薪資福利。充分調(diào)用行政團隊的力量，組織豐富多樣的團建活動，勞逸結(jié)合。還有加班的晚餐、加班的用車等等，我們都考慮周到。
- 遠程協(xié)同。推動行政一起做信息化基礎(chǔ)建設(shè)，遠程協(xié)同多個人才點。
階段二：市場拓展階段
在此階段，產(chǎn)品正式推向市場，為更好地服務(wù)客戶、贏得市場， DapuStor 從 0-1 搭建了銷售團隊，HR團隊利用人力資源管理相關(guān)專業(yè)工具協(xié)同銷售部門建立了符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的政策、流程、系統(tǒng)等，形成公司銷售管理體系 1.0 版本，幫助公司實現(xiàn)了從單一的研發(fā)型公司向研產(chǎn)銷一體化公司的轉(zhuǎn)變。
階段三：快速擴張階段
2022年，公司各方面業(yè)務(wù)都取得非?？焖俚耐黄?，人才隊伍建設(shè)成為此階段的重要決定因素。為此，DapuStor 人力資源團隊從以下方面入手，充當著協(xié)助業(yè)務(wù)部門觸達人才的重要角色：
- 人才吸引。在招聘過程和業(yè)務(wù)部門無縫協(xié)同、配合默契，實時溝通有哪些問題需要人力或業(yè)務(wù)再去確認或補充，充分借力用人部門的專業(yè)能力展示及技術(shù)前景描繪對人才的吸引度。
- 人才保留。從簡歷投遞開始就與人才保持全過程的互信互動關(guān)系，敏銳判斷，及時反饋，不斷迭代人力服務(wù)體系，來實現(xiàn)對人才的承諾、支持人才的快速成長。并聯(lián)合外部機構(gòu)，科學分配股權(quán)，激勵員工長期奮斗。
階段四：穩(wěn)健增長階段
公司快速擴張后，如何能在激烈的行業(yè)競爭中依然保證業(yè)務(wù)營收增速以及實現(xiàn)人才隊伍穩(wěn)健增長？這是 DapuStor 人力資源團隊近兩年可能會面臨的最嚴峻的考驗。他們選擇通過以下方式提升組織能力，為公司持續(xù)賦能：
- 平臺賦能。引進第三方 學習發(fā)展平臺，覆蓋社招、校招、新員工訓練營等全流程，完善人力資源的信息化建設(shè)，提升專業(yè)度和領(lǐng)導力。
- 組織優(yōu)化：結(jié)合新的業(yè)務(wù)布局，推動組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的持續(xù)優(yōu)化，以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境，實現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)目標。
3.“做好支持角色，功成而弗居”
在 ChatGPT 熱議的背景下，DapuStor 要求 HR 要有明確的自我定位，將自己放在業(yè)務(wù)端支持者的角色上，通過成就業(yè)務(wù)來實現(xiàn)HR自身的價值。基于這樣的定位，HR 要與業(yè)務(wù)部門保持密切溝通，幫助業(yè)務(wù)部門在識別關(guān)鍵人才、調(diào)整組織架構(gòu)、培養(yǎng)積極向上的組織文化氛圍、激勵并發(fā)展員工等環(huán)節(jié)優(yōu)化流程、提高效率。
作為 HR 不僅要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部，還要能夠根據(jù)用戶和市場去理解公司的市場環(huán)境和客戶需求，形成更廣闊的視角和習慣。劉媛表示，除對內(nèi)調(diào)用資源外，整合行業(yè)生態(tài)可以有效利用外部資源為企業(yè)提供更好的服務(wù)，實現(xiàn)外部資源和人力資源團隊的雙贏。
1.“突破思維邊界，調(diào)用外部資源”
對于 DapuStor 所處的存儲行業(yè)來說，外部可調(diào)用的資源越來越多。隨著政府對企業(yè)支持力度的不斷提高，人力團隊要學會將自身需求與政府訴求有效對接，在最大程度上利用好豐富且高性價比的外部資源支持，實現(xiàn)快速發(fā)展。同時 DapuStor 作為甲方公司，在與乙方公司溝通中可以主動拋棄零和博弈思維，積極尋求雙方認可的、平等互信的合作方式，建立雙贏局面，實現(xiàn)雙方利益的最大化。
2.“升級招聘體系，內(nèi)外合作共贏”
在人才快速擴張的階段，為了實現(xiàn)更好的人力資源管理，DapuStor 選擇引入數(shù)字化工具完成社招和校招體系的搭建，通過信息化、數(shù)據(jù)化平臺有效提升管理效率和決策的科學性。
在篩選數(shù)字化工具上，劉媛表示，DapuStor 將能否落地企業(yè)需求作為選擇 HR SaaS 服務(wù)供應(yīng)商的重要標準。Moka 提供的一站式人才招聘解決方案和數(shù)據(jù)洞見支持，可以切實解決 DapuStor 人力團隊所面臨的體系搭建和數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級問題，因此 DapuStor選擇與 Moka 達成合作。
Moka ATS 招聘追蹤系統(tǒng)基于 AI、BI 推進結(jié)構(gòu)化的招聘流程和體系化的招聘標準，為 HR、面試者、用人經(jīng)理等使用者提供優(yōu)質(zhì)的體驗。Moka 系統(tǒng)可以實時呈現(xiàn)招聘過程數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)資源的沉淀和分析，生成各行業(yè)的招聘洞見，幫助企業(yè)更快速、精準地進行決策。例如，目前 DapuStor 可以通過 Moka 系統(tǒng)查看各招聘渠道的簡歷質(zhì)量，從而在后期渠道投放中，更有傾向性地做決策。
DapuStor 人力資源團隊以業(yè)務(wù)為出發(fā)點，內(nèi)外借力，搭建數(shù)字化人才招聘體系，優(yōu)化人力資源管理流程，為公司在激烈的行業(yè)競爭中保持穩(wěn)健增長的步伐提供支持。作為合作伙伴，Moka 也會持續(xù)助力 DapuStor 人力資源團隊，為其提供更敏銳的業(yè)務(wù)痛點洞察、更深刻的人才管理以及更高效的數(shù)字化解決方案。
