概要：很多員工說(shuō)，我為什么要加班？我為什么要做這件事？我為什么要這么辛苦？所以很多時(shí)候管理者和被管理者有個(gè)天然的矛盾，因?yàn)檎l(shuí)也不知道到底是在為誰(shuí)工作。

分享嘉賓 | “創(chuàng)業(yè)酵母”創(chuàng)始人、原阿里中供鐵軍主帥俞朝翎

以下由摩卡研習(xí)社據(jù)俞朝翎在 Moka HR大咖匯分享整理所得

讓員工明白為什么要拼？

很多員工說(shuō)，我為什么要加班？我為什么要做這件事？我為什么要這么辛苦？我感覺(jué)我付出這一切都是為了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)或者為了公司才這么干。所以很多時(shí)候管理者和被管理者有個(gè)天然的矛盾，因?yàn)檎l(shuí)也不知道到底是在為誰(shuí)工作。

很多人說(shuō)我一天工作16個(gè)小時(shí)，從早忙到晚我都不知道在干什么，因?yàn)槿粘９芾懋?dāng)中我們忽略了一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，就是我的初心是什么？哪怕是為了賺錢，可是天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，重要的是我們想賺錢的背后，你愿意付多大的代價(jià)？很多人說(shuō)我愿意賺一百萬(wàn)，我要賺一個(gè)億，可是你有沒(méi)有明白王健林提出一個(gè)億的背后，他付出的代價(jià)是多少？我們要賺一個(gè)月10萬(wàn)塊錢的時(shí)候，背后付出的代價(jià)是多少？通常我們會(huì)忘了這樣的數(shù)學(xué)邏輯。

幫員工找到原動(dòng)力

不僅僅是企業(yè)要講愿景、使命、價(jià)值觀。每一個(gè)人都要問(wèn)自己，我們的夢(mèng)想是什么？更核心的，第二條，使命是什么？很多人說(shuō)我愿意賺10萬(wàn)塊一個(gè)月，可是我的使命是什么？幫員工找到原動(dòng)力！也就是說(shuō)你今天掙10萬(wàn)塊是為誰(shuí)而賺？比如說(shuō)創(chuàng)業(yè)者，我們?yōu)槭裁匆獎(jiǎng)?chuàng)業(yè)？是因?yàn)閯e人創(chuàng)業(yè)所以我要?jiǎng)?chuàng)業(yè)？還是覺(jué)得我不創(chuàng)業(yè)我就很low了？我們每個(gè)人要問(wèn)自己原動(dòng)力是什么？請(qǐng)大家記住這句話：

只有原動(dòng)力足夠強(qiáng)的狀態(tài)下，你才能堅(jiān)持更長(zhǎng)時(shí)間，才能保持每天都有足夠的激情。

以前在阿里巴巴的時(shí)候，有人問(wèn)我為什么離職，我以前有個(gè)很樸素的想法，我想每天睡到自然醒，這個(gè)念頭已經(jīng)持續(xù)十幾年，一直沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。所以2013年，我說(shuō)無(wú)論如何我要實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，每天睡到自然醒。你們知道接下來(lái)的結(jié)果是什么嗎？我三個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了，但我覺(jué)得太無(wú)聊了，怎么會(huì)有這么無(wú)聊的生活？后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，再忙也比每天睡到8點(diǎn)種就醒要好得多，因?yàn)槟阒挥忻α?，才?huì)覺(jué)得生活充實(shí)，所以忙比不忙要好，這是一個(gè)結(jié)論。

確立適合的公司文化

公司初創(chuàng)期就一定要知道什么是我們的文化？很多人說(shuō)我們小公司要什么文化呢？對(duì)不起，小公司就是創(chuàng)業(yè)者自己的文化。有些人說(shuō)我喜歡穿著拖鞋去上班，完全可以。文化沒(méi)有好和壞，只有適合不適合。《亮劍》有句話說(shuō)，首任長(zhǎng)官?zèng)Q定了團(tuán)隊(duì)的基因是什么。什么叫基因？基因就是文化。當(dāng)企業(yè)長(zhǎng)大以后，它就成為這家企業(yè)的文化。當(dāng)文化形成生產(chǎn)力的時(shí)候，將戰(zhàn)無(wú)不勝。

“北斗七星”選人陣法

那么如何創(chuàng)造這樣的文化？在招人的時(shí)候，我們通常說(shuō)每一類的員工都要畫圖，產(chǎn)品要有產(chǎn)品的畫像，文員的畫像是什么，技術(shù)的畫像是什么。技術(shù)，我后來(lái)研究了一下，基本是悶騷型的，好難畫。比如說(shuō)銷售，應(yīng)該長(zhǎng)成什么樣的？以銷售為例，之前我們畫了這么一個(gè)畫像，我們稱之為“北斗七星”，每一個(gè)都有深層含義。

2006年的時(shí)候請(qǐng)的一個(gè)教授，調(diào)查了我們當(dāng)時(shí)2600名銷售，我們選出了前30%的優(yōu)秀員工，總結(jié)出來(lái)的這七條。我們認(rèn)為這七條是可以去復(fù)制的，能夠成為我們招聘的工具。每一個(gè)企業(yè)的文化和喜好，決定了這家企業(yè)想要什么樣的員工。

給錢也許并不是最好的

我們?cè)诠芾淼倪^(guò)程當(dāng)中一定要有激勵(lì)。我只想提醒大家一條，所有的激勵(lì)中最容易的是什么？錢，很好。最容易的就是講錢，兄弟，別說(shuō)什么了，這是一萬(wàn)塊錢，這最好了?？墒菍?duì)不起，最容易的也是最不能滿足人的欲望的。這個(gè)月你獎(jiǎng)我一萬(wàn)塊，下個(gè)月多少？這會(huì)引起員工之間的討價(jià)還價(jià)，不太好。

我覺(jué)得獎(jiǎng)勵(lì)很重要的是要走心。也許你親自做一件手工的東西，要遠(yuǎn)比一萬(wàn)塊錢來(lái)得好，或者你請(qǐng)他到家里吃個(gè)飯都比那個(gè)要好。當(dāng)然，這個(gè)過(guò)程當(dāng)中大家要遵循一個(gè)原則，就是馬斯洛理論，理解吧，如果他真的是連一個(gè)饅頭都吃不起的話，對(duì)不起，你就獎(jiǎng)他十個(gè)饅頭，不同階段人的需求點(diǎn)是不一樣的。

所以這個(gè)里面很重要一條，就是要知道人的內(nèi)在的需求，這很重要。我們要知道與我們一起打拼的這些人，他們的夢(mèng)想是什么。當(dāng)知道他們真正需求點(diǎn)的時(shí)候，你要問(wèn)一問(wèn)，我能給你什么？所以我們通常在說(shuō)做好管理，很重要的是：扣動(dòng)每一個(gè)員工的心靈扳機(jī)。