福祿網(wǎng)絡(luò)（福祿控股）是中國領(lǐng)先的數(shù)字商品及服務(wù)提供商，目前已在港交所主板上市。自2009年創(chuàng)立以來，福祿網(wǎng)絡(luò)一直致力于服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)付費用戶最前沿的數(shù)字消費需求，幫助上下游合作伙伴搭建互聯(lián)互通的數(shù)字化橋梁，促進數(shù)字商品高效流轉(zhuǎn)、協(xié)同匹配，并通過不斷開拓全新的營銷方案、業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品組合，為生態(tài)伙伴持續(xù)創(chuàng)造商業(yè)驚喜。2022年，福祿網(wǎng)絡(luò)獲得2022年天狼星“數(shù)字化最佳實踐獎”的榮譽稱號。

在福祿網(wǎng)絡(luò)看來，招聘數(shù)字化是人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵窗口，用技術(shù)手段支撐招聘能力建設(shè)才是目前階段發(fā)展的新思路。目前，福祿網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)通過科技的手段解放了HR雙手，讓他們聚焦與候選人的溝通，與部門的協(xié)同，加速了招聘流轉(zhuǎn)率，提升了招聘團隊整體效能，從而能更高質(zhì)量地達成招聘目標。此外，針對部分招聘渠道進行精細化運營，最終讓內(nèi)部推薦成為了內(nèi)部招聘貢獻的第二大渠道。

?實現(xiàn)招聘全流程線上化、無紙化

?提升招聘效率及跨部門協(xié)同效率

?內(nèi)推運營新臺階，內(nèi)推、激勵輕松搞定

?數(shù)據(jù)報表實時生成，避免大量人工整理數(shù)據(jù)工作

對于企業(yè)人力資源部門來說，招聘服務(wù)速度是檢驗團隊工作成果的參考目標之一，傳統(tǒng)招聘流程更多依托于線下開展，不僅協(xié)同效率低，招聘質(zhì)量也不算太高。特別是從業(yè)務(wù)側(cè)提出需求，到目標候選人順利到崗，這樣的招聘周期長問題成為了影響福祿網(wǎng)絡(luò)招聘任務(wù)高效達成的重要原因。

面對這樣的挑戰(zhàn)，福祿網(wǎng)絡(luò)從“人、財、事”三個重要維度入手，抓大放小，有序增強內(nèi)部管理。為了讓人力資源集團化管理策略真正落地，福祿網(wǎng)絡(luò)早在兩年前就開始思考如何選擇借助數(shù)字化力量解決問題。目前，公司早已借助Moka實現(xiàn)了招聘平臺聚合，減少了多散點流程溝通，最終提升了內(nèi)部HR工作效能。

• 優(yōu)化HR端操作：通過打通與測評供應(yīng)商、背調(diào)供應(yīng)商的鏈接，讓HR與第三方的協(xié)作全部通過一個平臺解決，完成線上快速互動，同時也讓候選人全周期的數(shù)據(jù)留存更加完整規(guī)范；
• 優(yōu)化業(yè)務(wù)部門體驗：通過釘釘對接實現(xiàn)日常招聘待辦輕松提醒與處理，用人經(jīng)理在線完成簡歷篩選，面試反饋等工作，體驗流暢；
• 數(shù)據(jù)驅(qū)動：通過各中心的月看板，能對比每個事業(yè)部/中心群的招聘周期實況，以及具體到每個用人經(jīng)理的篩選、面試評價效率，用最直觀的數(shù)據(jù)展示，調(diào)動各用人部門積極性。

基于以上過程與結(jié)果的雙重推動，經(jīng)過半年的運行，福祿網(wǎng)絡(luò)借助Moka降低了20%的招聘時間成本，提高了30%的招聘速度。在福祿網(wǎng)絡(luò)看來，公司招聘效率的提升只是其中發(fā)力的一環(huán)。福祿網(wǎng)絡(luò)希望通過人力資源系統(tǒng)解決招聘流程問題，這不僅僅是關(guān)注了內(nèi)部員工對于招聘速度的需求，也關(guān)注了內(nèi)部員工對于人力資源工作的質(zhì)量和效果的要求。通過實現(xiàn)數(shù)字提升的背后，是企業(yè)實現(xiàn)了招聘工作的規(guī)范統(tǒng)一，使招聘團隊在能力上得到了提升與拉齊。

對于招聘團隊來說，與精益工具互相組合形成體系，可以有效地支持業(yè)務(wù)運營，但最終落實到人才和文化方面，方能獲得永續(xù)發(fā)展。因此，在實際業(yè)務(wù)中，福祿網(wǎng)絡(luò)HR的招聘工作并非僅僅把“人”招進來就結(jié)束了，他們還在思考“如何通過精細的運營方式將這群‘留下的候選人’的價值輸出最大化，讓他們主動將公司引薦給身邊的優(yōu)質(zhì)好友”。福祿網(wǎng)絡(luò)深諳其道，內(nèi)推不僅能降低招聘成本，還縮短了招聘周期，讓獲得的人才更為穩(wěn)定，與崗位匹配的精準度也更高。

如何快速有效的搭建、運營和管理內(nèi)推體系，讓內(nèi)部推薦做的讓更多員工知曉并積極參與，提升渠道效益，優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，降低招聘成本，一直是福祿網(wǎng)絡(luò)重點嘗試的方向。目前，福祿網(wǎng)絡(luò)已借助Moka打通內(nèi)推全脈絡(luò)，在內(nèi)推這個渠道上的運營跑出了成熟的路徑。

• 一鍵開啟內(nèi)推之旅。通過在釘釘上集成Moka內(nèi)推助手，讓員工輕松get內(nèi)推入口；
• 讓內(nèi)推在有趣中發(fā)生。設(shè)計全新帶有公司背景元素的多款內(nèi)推海報，讓九宮格海報鋪滿朋友圈，方便快捷傳播；
• 增強內(nèi)推體驗。打通內(nèi)部積分平臺，員工在推薦后不僅可以自助查詢推薦記錄和獎勵記錄，還可以一鍵跳轉(zhuǎn)積分平臺，直接將內(nèi)推積分轉(zhuǎn)化成琳瑯滿目的商品，這波操作著實很順滑，體驗感飆升！

隨著系統(tǒng)的實施與應(yīng)用，在提升人力資源效率、增強渠道運營顆粒度等方面，為福祿網(wǎng)絡(luò)人力資源管理提供價值。截至目前，內(nèi)部推薦已成為福祿網(wǎng)絡(luò)招聘貢獻的第二大渠道，整體內(nèi)推占比同比提升了8%。

2022天狼星“數(shù)字化最佳實踐獎”獲獎感言

數(shù)字化是一個大的話題，但落到招聘場景，我們有很多具體的事情可以做：讓外部應(yīng)聘者體驗企業(yè)的溫度和高效率，讓員工對公司更深的認同，愿意給企業(yè)推薦優(yōu)質(zhì)人才，讓招聘團隊深入業(yè)務(wù)部門，基于業(yè)務(wù)視角解決人才問題。為了達到這些目標，我們和Moka做了近半年集中的項目運營，并取得了階段性的成果，未來借助Moka新科技，新手段，我們?nèi)肆Y源數(shù)字化工作將會邁向新臺階！