提起《遠(yuǎn)征》《龍武》系列經(jīng)典IP，大家一定不陌生。從端游到手游，作為老牌網(wǎng)絡(luò)游戲公司，冰川網(wǎng)絡(luò)旗下運(yùn)營(yíng)著多款打磨成熟的游戲產(chǎn)品，有的已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了數(shù)年乃至十幾年，依然生命力旺盛。

然而，游戲行業(yè)風(fēng)起云涌、廠商角逐愈發(fā)激烈、玩家需求變化萬(wàn)千，為了頂住外部環(huán)境的壓力、穩(wěn)步向前，冰川網(wǎng)絡(luò)也順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，也逐漸朝著一個(gè)能應(yīng)勢(shì)而變的敏捷組織躍進(jìn)。那么，冰川網(wǎng)絡(luò)究竟是如何逐步向敏捷發(fā)展靠攏的呢？Moka特此向冰川網(wǎng)絡(luò)HRD Lucy和招聘負(fù)責(zé)人杏茹進(jìn)行了專訪。

游戲行業(yè)的發(fā)展堪稱一場(chǎng)“風(fēng)云變局”，2022年，游戲行業(yè)的各廠商紛紛感覺(jué)到“游戲已經(jīng)回歸到了內(nèi)容本質(zhì)”，玩家對(duì)于游戲?qū)徝赖奶岣摺㈣b別水平快速提升，也愈發(fā)追求自由、公平、輕度的游戲體驗(yàn)。對(duì)于一些曾經(jīng)的“小眾”題材也有著較高的熱情。此外，硬件平臺(tái)的不斷革新，也在加速著玩家喜好的轉(zhuǎn)變。

在這樣的背景下，各游戲廠商也面臨著前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)的局面。以騰訊、網(wǎng)易、三七為代表的頭部廠商，在一些熱門游戲品類上已摸索出成熟的打法，中小廠商難以撼動(dòng)其地位。因此，許多廠商開(kāi)始不斷探索新的市場(chǎng)方向，聚焦新的內(nèi)容，滿足日益多樣的玩家需求，發(fā)出自己的聲音，冰川網(wǎng)絡(luò)也不例外。

然而，持續(xù)探索新方向、滿足玩家多樣化需求，意味著企業(yè)需要敢于嘗試新業(yè)務(wù)，也意味著業(yè)務(wù)變動(dòng)成為了常態(tài)。對(duì)于冰川網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，建立敏捷組織，快速甄別到合適的人才支持新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目，成為關(guān)鍵的破局點(diǎn)。

談及敏捷組織，Lucy表達(dá)了自己的理解：理想狀態(tài)的敏捷組織就像“水”一樣，沒(méi)有固有的形狀，能夠貼合任何容（組）器（織），具備強(qiáng)大的適應(yīng)力和迅速流通循環(huán)的能力，這樣的組織能更有效的應(yīng)對(duì)各種不確定性的挑戰(zhàn)。而冰川網(wǎng)絡(luò)所處的游戲行業(yè)迭新更甚，人才更是企業(yè)最核心、最寶貴的資源，只有通過(guò)快速、精準(zhǔn)尋找到合適的人才，并成功適配，才能更好的支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，讓內(nèi)部組織如“水”一般的貼合流通。

那么，冰川網(wǎng)絡(luò)是如何實(shí)現(xiàn)快速招聘到合適的人才，以支持新業(yè)務(wù)發(fā)展的呢？

隨著外部環(huán)境的快速變化，不確定性風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越強(qiáng)，未來(lái)組織所需要的技能很難預(yù)測(cè)，人才技能需求也愈發(fā)不固定。一以貫之的崗位勝任力標(biāo)準(zhǔn)、素質(zhì)模型已經(jīng)很難適應(yīng)業(yè)務(wù)的快速變化，因此，冰川網(wǎng)絡(luò)的HR團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)了與業(yè)務(wù)部門的溝通配合，敏捷應(yīng)對(duì)“變化”。

首先，HR會(huì)與業(yè)務(wù)部門共同對(duì)崗位的勝任力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行持續(xù)、動(dòng)態(tài)的調(diào)整。

此外，冰川網(wǎng)絡(luò)的HR團(tuán)隊(duì)會(huì)用“數(shù)據(jù)”與業(yè)務(wù)部門對(duì)話，杏茹坦言，每輪招聘過(guò)程都會(huì)在Moka后臺(tái)留存數(shù)據(jù)，HR團(tuán)隊(duì)會(huì)利用Moka Insight(智能化數(shù)據(jù)分析平臺(tái))功能搭建業(yè)務(wù)部門維度的招聘數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)通常能夠直觀地反映出一些問(wèn)題。比如在發(fā)現(xiàn)直接影響招聘成果的問(wèn)題時(shí)，冰川網(wǎng)絡(luò)HR團(tuán)隊(duì)會(huì)思考為什么一些合適的候選人通過(guò)了面試，但是最后沒(méi)有談下來(lái)？通過(guò)復(fù)盤原因，他們能夠發(fā)現(xiàn)“數(shù)據(jù)所指向的特定原因”占了很大比重，因此初步有了一個(gè)以數(shù)據(jù)作為依據(jù)的調(diào)整參考方向，是調(diào)整用人標(biāo)準(zhǔn)？還是重新梳理方向？

“這些細(xì)微、平凡的過(guò)程數(shù)據(jù)看似沒(méi)有什么關(guān)聯(lián)，但是通過(guò)日積月累的記錄，結(jié)合起來(lái)觀察，就會(huì)產(chǎn)生很大的能量?！盠ucy說(shuō)道。

人才的成長(zhǎng)與技能更新也有利于提升敏捷組織人才應(yīng)用的靈活性，冰川網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了完善的人才管理和培養(yǎng)體系，以及清晰的職級(jí)體系，為團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

冰川網(wǎng)絡(luò)的員工在初入職時(shí)，會(huì)根據(jù)自身的崗位性質(zhì)初步確定職業(yè)發(fā)展方向，HR團(tuán)隊(duì)同樣會(huì)持續(xù)記錄其全周期的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，綜合這些信息，HR會(huì)做出相應(yīng)的短期、長(zhǎng)期的成長(zhǎng)規(guī)劃。同樣，當(dāng)面臨職級(jí)晉升的情況時(shí)，員工也可以清晰客觀的接收到以下信息：一方面是與切身利益相關(guān)的，即晉升以后具體有什么好處？另一方面是晉升的條件，明確地告訴員工哪里需要提升、應(yīng)該朝哪個(gè)方向努力。

用心、用情做好人才培養(yǎng)的冰川網(wǎng)絡(luò)，如今已達(dá)成超過(guò)80%的留存率，不少業(yè)務(wù)項(xiàng)目的主管都是從初級(jí)員工一步步成長(zhǎng)起來(lái)的。

在采訪的最后，冰川的HR團(tuán)隊(duì)表達(dá)了自己的愿景，也對(duì)未來(lái)的人力建設(shè)充滿了希望，“不管是具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇、工作環(huán)境與氛圍，還是現(xiàn)在年輕人追求的價(jià)值感、成長(zhǎng)晉升，我們都會(huì)給予員工充分的尊重，讓大家按照個(gè)人喜好與匹配度自主選擇。我們始終在努力成為員工心目中可信賴、尊重員工、具備充分發(fā)展前景的雇主形象，我們期望能讓員工發(fā)自內(nèi)心的去宣傳公司，傳遞真實(shí)口碑與文化的正能量，從而能夠源源不斷的吸引一些優(yōu)質(zhì)人才，這樣的才是最好的‘招聘’?！?/p>

員工是組織之本。冰川網(wǎng)絡(luò)通過(guò)自身的摸索人力數(shù)字化建設(shè)，不斷沉淀人才數(shù)據(jù)、充實(shí)人才庫(kù)、致力于釋放員工潛能、踐行精準(zhǔn)調(diào)配人力資源的方式，也逐漸讓其慢慢成長(zhǎng)為理想狀態(tài)中“水”一般的敏捷組織，支撐業(yè)務(wù)的快速調(diào)整迭代、公司的穩(wěn)步發(fā)展。

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