?十年磨一劍。

作為立志“創(chuàng)造極致健康體驗(yàn)”的醫(yī)療器械企業(yè)，南京麥瀾德醫(yī)療科技股份有限公司(下稱“麥瀾德”)，圍繞著女性全生命周期常見病、多發(fā)病的診斷、治療和預(yù)防，十年時(shí)間，麥瀾德已進(jìn)入所屬領(lǐng)域的前列，在全國細(xì)分領(lǐng)域的占有率達(dá)到較高水平，成為了南京第一批瞪羚企業(yè)。(注釋：“瞪羚”是一種善于跳躍和奔跑的羚羊，業(yè)界通常將高速成長中小企業(yè)形象地稱為“瞪羚企業(yè)”。)

除了政府肯定以外，麥瀾德也受到了醫(yī)療健康行業(yè)從業(yè)者的追捧，特別是在近兩年，越來越多的候選人開始主動(dòng)了解麥瀾德這家企業(yè)。而這一切，離不開麥瀾德對(duì)雇主品牌的持續(xù)搭建以及人才培養(yǎng)的針對(duì)性投入。

近日，Moka對(duì)麥瀾德HRD邵倩進(jìn)行了采訪，走進(jìn)這家企業(yè)，了解他們是如何做好招聘和人才培養(yǎng)這些事。

Moka：在麥瀾德，什么樣的“人才”可以被稱為重點(diǎn)關(guān)注的“核心人才”呢？

邵倩：第一個(gè)是研發(fā)端的專業(yè)人才。由于這個(gè)行業(yè)有一定的技術(shù)壁壘，加上麥瀾德本身非常重視研發(fā)投入，研發(fā)端的人才培養(yǎng)是非常重要的。我們持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品戰(zhàn)略領(lǐng)先戰(zhàn)略，而實(shí)現(xiàn)這一領(lǐng)先的前提，是需要在整個(gè)研發(fā)技術(shù)領(lǐng)域里實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先，還不能只是一小步的領(lǐng)先。所以，麥瀾德不僅要致力于在寬度上實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先，還要在深度上把“護(hù)城河”挖得更深，因此，研發(fā)端的專業(yè)人才顯得越發(fā)重要。

第二個(gè)是醫(yī)學(xué)人才。作為一家醫(yī)療器械領(lǐng)域企業(yè)，麥瀾德要保證交付的產(chǎn)品，安全且有價(jià)值，只有安全有效的產(chǎn)品，才能真正讓客戶獲得極致健康的體驗(yàn)。

第三個(gè)是營銷人才。由于企業(yè)發(fā)展速度比較快，所以我們?cè)跔I銷人才上的需求是比較大的，這類人才的貢獻(xiàn)力也是不可忽視的。

Moka：面對(duì)日益激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)，麥瀾德如何保障人才的正常供給？

邵倩：在人才供應(yīng)鏈上，我們很重視人才的前置培養(yǎng)，于是公司開始和各大高校進(jìn)行深層次的合作，實(shí)現(xiàn)了規(guī)?；膽?zhàn)略性校園招聘。

我們發(fā)現(xiàn)，做好校園招聘的關(guān)鍵，是口碑，于是去年我們的校園招聘主題，定為了“麥向你的極速未來”，提出了“定制成長、定制晉升、定制成就感”的星火計(jì)劃。擬通過此次校招實(shí)踐，讓麥瀾德成為一個(gè)最敢用年輕人的樣板案例。

除了校園招聘外，對(duì)外招聘也是很重要的。麥瀾德的招聘團(tuán)隊(duì)講究“提前”，擅長使用工具與方法，提前先做telent mapping，把人才地圖做好，在業(yè)務(wù)部門提需求前，就開始做招募計(jì)劃。因此，在角色定位上，我們的招聘團(tuán)隊(duì)更像一個(gè)“獵頭”，會(huì)主動(dòng)搜多優(yōu)質(zhì)人才，與候選人提前建立聯(lián)系。

Moka：招到了優(yōu)秀人才后，麥瀾德會(huì)采取什么措施培養(yǎng)呢？

邵倩：就拿校園招聘來舉例吧。其實(shí)很多公司做校園招聘只是為了“補(bǔ)人手”，麥瀾德將校招上升為戰(zhàn)略層面，是為了“搭建企業(yè)梯隊(duì)”，這在整個(gè)意識(shí)層面有很大的區(qū)別。在“麥瀾德未來領(lǐng)導(dǎo)人計(jì)劃”中，我們期望在校園招聘中招攬的“人才”能夠?yàn)榇罱▋?nèi)部人才梯隊(duì)添磚加瓦，這是第一點(diǎn)。

第二點(diǎn)，麥瀾德是一家很愛惜人才的企業(yè)，內(nèi)部人力資源的使命就是讓每個(gè)麥瀾德人都成為更好的自己，在麥瀾德工作的每一天都是增值的。除了口號(hào)外，麥瀾德的培訓(xùn)體系也非常完善。通過校園招聘招攬的候選人會(huì)進(jìn)行“帶教模式”培訓(xùn)。麥瀾德的帶教模式與一般公司的培訓(xùn)模式不同，它不僅有高管輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo)，還有專業(yè)導(dǎo)師以及班主任老師親自督導(dǎo)。

● 班主任老師主要是校園招聘負(fù)責(zé)人，他負(fù)責(zé)所有候選人的培訓(xùn)組織建設(shè)、心態(tài)建設(shè)，并能將整個(gè)流程打通；

● 高管輔導(dǎo)員主要是負(fù)責(zé)候選人的職業(yè)生涯發(fā)展以及企業(yè)文化傳承；

● 專業(yè)導(dǎo)師主要負(fù)責(zé)就事對(duì)事方面的指導(dǎo)，讓候選人在高效時(shí)間之內(nèi)，快速成長。

此外，對(duì)于通過校招進(jìn)來的新人，每一個(gè)季度會(huì)有一個(gè)述職，但這個(gè)述職并不是給大家施壓，而是為了給大家“搭臺(tái)子”，展現(xiàn)自我，讓更多地人看到他們，讓他們有一個(gè)增值的進(jìn)步空間。

Moka：麥瀾德為什么會(huì)引入智能招聘管理系統(tǒng)？

邵倩：引入Moka系統(tǒng)助力招聘業(yè)務(wù)之前，麥瀾德的整個(gè)招聘過程規(guī)范性較弱。很多業(yè)務(wù)場(chǎng)景依然是使用傳統(tǒng)線下操作形式，數(shù)據(jù)很難留存復(fù)用，簡(jiǎn)歷資源浪費(fèi)情況明顯。

使用招聘系統(tǒng)后，我最大的感觸是它實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)獲取內(nèi)部招聘漏斗數(shù)據(jù)。從最開始收到簡(jiǎn)歷起，到第一次邀約到達(dá)率、第二次邀約到達(dá)率，一面通過率、二面通過率、offer率等數(shù)據(jù)，均能在招聘漏斗中獲取。

我一直認(rèn)為，沒有數(shù)字化支持就無法分析目前的瓶頸與短板，也就無法總結(jié)自己工作開展是否有指導(dǎo)意義。所以，用招聘數(shù)據(jù)指導(dǎo)招聘，我覺得這是目前使用系統(tǒng)后最大的變化。

Moka：您認(rèn)為數(shù)字化系統(tǒng)真正能賦能招聘工作的價(jià)值點(diǎn)在哪？

邵倩：我覺得是三個(gè)方面的價(jià)值吧。

1.人才庫的復(fù)用激活，簡(jiǎn)歷數(shù)量提升

人才庫是每一個(gè)企業(yè)的寶貴資源，麥瀾德也很重視這部分資源的利用。通過Moka系統(tǒng)，麥瀾德把一些高質(zhì)量的簡(jiǎn)歷儲(chǔ)備到人才庫中。結(jié)合招聘過程中留下的記錄，比如歸檔前候選人在哪一個(gè)招聘流程階段、儲(chǔ)備時(shí)備注的原因、面試評(píng)價(jià)記錄、標(biāo)簽等，進(jìn)行智能搜索與篩選。

這樣的篩選，方便了麥瀾德后期對(duì)篩選后的人才，進(jìn)行職位邀請(qǐng)，結(jié)合實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)驗(yàn)證激活的效果。通過內(nèi)部招聘團(tuán)隊(duì)與人才庫的潛在候選人反復(fù)互動(dòng)與長線溝通，最終實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)歷數(shù)量的提升。

2.招聘畫像升級(jí)迭代，增值HR工作價(jià)值

數(shù)字化系統(tǒng)可幫助實(shí)現(xiàn)招聘閉環(huán)。我曾認(rèn)為招聘應(yīng)該是先定好的人才畫像，再去匹配候選人，但實(shí)際上應(yīng)該是在不斷與候選人進(jìn)行溝通交流中去完善畫像的過程，包括通過對(duì)高潛人才的特質(zhì)了解，重新梳理招聘畫像。

把人招進(jìn)來只是HR工作的開始，我們要確保招進(jìn)來的候選人進(jìn)入公司后，職業(yè)發(fā)展生涯是越來越增值的，否則HR的工作價(jià)值就沒有這么高了。

麥瀾德選擇候選人，開始是按照崗位畫像去匹配候選人。待這個(gè)人入崗后，完成了“轉(zhuǎn)正”再到“變成高績(jī)效的高潛的員工”的蛻變，這時(shí)候，招聘進(jìn)程依然沒結(jié)束！一定要回頭再看一下他們身上的特質(zhì)，是否跟最早的招聘畫像之間有差異，再利用智能化招聘管理系統(tǒng)，反向去調(diào)整招聘畫像和結(jié)構(gòu)化面試表，這樣便能實(shí)現(xiàn)真正地招聘精準(zhǔn)度的提升。

3.提效，輔助業(yè)務(wù)更要提升業(yè)務(wù)

效率問題是工作快速推進(jìn)的關(guān)鍵，因此，招聘系統(tǒng)對(duì)招聘業(yè)務(wù)的提效，是麥瀾德選擇系統(tǒng)，助力招聘最期待的部分。此前麥瀾德處理工作常選Excel做記錄，再進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。但分析問題時(shí)，Excel效率并不高，所以我們希望借用智能化的系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)報(bào)告，輔助業(yè)務(wù)。

比如A做招聘，每天邀約8個(gè)候選人；同樣做招聘的B，每天邀約數(shù)量是9個(gè)。可是A邀約的人主要是本科，B邀約的人主要是大專，那么，智能化系統(tǒng)應(yīng)該有一些維度標(biāo)準(zhǔn)，能輸出讓HRD、HR高管看得見的多維度報(bào)告，真實(shí)反映出招聘團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)效率情況是怎么樣的，這是非常有價(jià)值的。

Moka：最后一個(gè)問題，Moka系統(tǒng)最能打動(dòng)您的點(diǎn)在哪？

邵倩：除了系統(tǒng)本身功能強(qiáng)大以外，“服務(wù)”是最打動(dòng)我的，特別是與我們對(duì)接的幾個(gè)Moka小伙伴真得很不錯(cuò)，專業(yè)又敬業(yè)，真正做到了為客戶著想，這是我的真實(shí)感受。前期和我們對(duì)接的一位Moka同事，她在生寶寶期間還堅(jiān)持每天幫我們解決問題，還有目前和我們對(duì)接的建林也很敬業(yè)，我比較佩服這樣的人。

第二個(gè)感受是，Moka產(chǎn)品真的很懂HR。系統(tǒng)在整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)使用過程中，內(nèi)部反饋都是不錯(cuò)的，操作流程都很順暢。

最后，我想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，使用招聘系統(tǒng)帶來的最佳價(jià)值，是讓HR工作提效，讓他們有增值空間，反過來，HR的成長會(huì)反向驅(qū)動(dòng)整個(gè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的價(jià)值增值，這是一件非常有意義且有價(jià)值的事。

-關(guān)于麥瀾德-

南京麥瀾德醫(yī)療科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱：麥瀾德；英文名：Medlander)成立于2013年，是國內(nèi)盆底及產(chǎn)后康復(fù)領(lǐng)域的臨床整體解決方案供應(yīng)商，主要從事相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。

公司圍繞著女性全生命周期常見病、多發(fā)病的診斷、治療和預(yù)防，持續(xù)開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品，現(xiàn)已擁有盆底及產(chǎn)后康復(fù)設(shè)備、生殖康復(fù)設(shè)備、醫(yī)療美容設(shè)備、耗材及配件、健康管理信息系統(tǒng)等產(chǎn)品線，廣泛應(yīng)用于婦產(chǎn)、盆底康復(fù)、生殖康復(fù)、泌尿肛腸、體檢等醫(yī)療健康領(lǐng)域。

麥瀾德先后獲得國家高新技術(shù)企業(yè)、工信部專精特新“小巨人”企業(yè)、蘇南國家自主創(chuàng)新示范區(qū)潛在獨(dú)角獸企業(yè)、南京市首批瞪羚企業(yè)等資質(zhì)榮譽(yù)，并擁有江蘇省盆底康復(fù)工程技術(shù)研究中心、江蘇省企業(yè)技術(shù)中心、江蘇省工業(yè)設(shè)計(jì)中心、江蘇省研究生工作站等11個(gè)省市級(jí)研發(fā)創(chuàng)新平臺(tái)，獲批立項(xiàng)獲國家中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目，南京市優(yōu)秀專利獎(jiǎng)等，通過不斷打造持續(xù)創(chuàng)新、高效交付產(chǎn)品價(jià)值的核心競(jìng)爭(zhēng)力，麥瀾德已經(jīng)成為國內(nèi)盆底及產(chǎn)后康復(fù)領(lǐng)域具備很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的企業(yè)。