“好風(fēng)憑借力，送我上青天?！睂τ卺t(yī)療企業(yè)來說，好風(fēng)不僅是國家政策的鼓勵、技術(shù)的驅(qū)動、資本的追捧，還有數(shù)字化帶來的人才招聘“紅利”。當(dāng)行業(yè)蓬勃發(fā)展的時候，醫(yī)療企業(yè)的HR們卻面臨著招聘難的問題。Moka研究院調(diào)研了42家企業(yè)，發(fā)現(xiàn)其中的關(guān)鍵難題集中在這四方面：
1.研發(fā)、生產(chǎn)類高端人才競爭大
研發(fā)和生產(chǎn)類高端人才主要以博士、碩士為主，門檻高、圈子小、數(shù)量少，招聘競爭大。于是，內(nèi)推、獵頭、校招等是獲取高端人才的主要方式。而這些方式的招聘效果有沒有提升的空間？是否還有其他手段？這些都是HR所期待的。
營銷人才數(shù)量在生物醫(yī)藥企業(yè)中占比較高。在行業(yè)快速發(fā)展的當(dāng)下，對營銷人才的需求更大。同時，相比研發(fā)類、職能類崗位，醫(yī)藥代表、銷售等營銷人才流動性較大，營銷人才的招聘呈現(xiàn)常態(tài)化、高效化的特點。
大約50%的企業(yè)都想建設(shè)企業(yè)人才庫，但是成功者寥寥。簡歷資源存儲分散，歷史簡歷無法有效搜索、查重、復(fù)用。都是企業(yè)急需人才庫的重要原因。
不少生物醫(yī)藥企業(yè)的招聘流程、offer審批都是線下進(jìn)行，數(shù)據(jù)難以留存，報表多為手動處理。當(dāng)招聘任務(wù)越來越重，人工操作極大制約了招聘效率的提升。而針對這些問題的解決，不少企業(yè)通過數(shù)字化工具，獲得了不俗的成果。萬孚生物通過Moka招聘系統(tǒng)跑通了人才庫運營的道路，并獲得15%的人才貢獻(xiàn)率。丁香園借助Moka招聘系統(tǒng)智能簡歷標(biāo)簽、自動簡歷篩選，整體面試通過率提升了近4倍。
- 針對醫(yī)療行業(yè)的招聘特點，Moka招聘管理系統(tǒng)到底能為企業(yè)帶來哪些“紅利”？?
針對不同崗位，招聘方式會有所不同。Moka招聘管理系統(tǒng)可對社招、校招、內(nèi)推、獵頭、RPO等多種招聘場景進(jìn)行管理。流程、渠道雖各有不同，但簡歷資源、招聘數(shù)據(jù)都能集中存儲，為日后的對比分析和數(shù)據(jù)沉淀提供可能。
在企業(yè)高速發(fā)展，招聘需求量大增的背景下，線上化能有效提升招聘效率。HR簡歷管理、面試安排、offer審批線上化后，招聘過程更規(guī)范。流程自動化、批量操作，極大簡化HR事務(wù)性操作，加速招聘進(jìn)程。面試官通過電腦、手機即可反饋面試評價，有助于數(shù)據(jù)留存。
國內(nèi)知名醫(yī)療設(shè)備研發(fā)和制造企業(yè)開立醫(yī)療，使用Moka招聘系統(tǒng)將招聘流程線上化后，錄用審批從紙質(zhì)表單變?yōu)榫€上審批，HR再也不需要將面試材料打印出來，然后在各個審批領(lǐng)導(dǎo)辦公室傳遞，等待簽字審批，80%錄用審批周期從以前1-2周縮至1-2天。招聘效率和速度都大大提升。
3.內(nèi)推閉環(huán)式管理 激活員工能量
內(nèi)推候選人質(zhì)量高、成本低，企業(yè)普遍鼓勵內(nèi)推。針對研發(fā)、生產(chǎn)、藥代等需求量大、圈層穩(wěn)定的崗位，內(nèi)推效果更佳。細(xì)節(jié)是做好內(nèi)推的關(guān)鍵。Moka幫助醫(yī)藥企業(yè)搭平臺、擴(kuò)傳播、定激勵、簡操作、跟效果，實現(xiàn)內(nèi)推的閉環(huán)式管理。
國內(nèi)POCT的龍頭企業(yè)之一萬孚生物，在內(nèi)推項目“春雷行動”中，使用Moka招聘系統(tǒng)管理智能化管理內(nèi)推活動，相比上個季度內(nèi)推貢獻(xiàn)的入職率增長了100%，參與內(nèi)推的員工人數(shù)增長了200%，通過初篩的簡歷量暴增7倍，就連內(nèi)推官網(wǎng)的轉(zhuǎn)發(fā)和瀏覽量都增長了6倍。
高端研發(fā)人才競爭非常激烈，獵頭可幫助企業(yè)優(yōu)先鎖定中高端人才。通過Moka招聘管理系統(tǒng)，HR可以優(yōu)先處理獵頭簡歷，對獵頭簡歷進(jìn)行查重，利于獵頭獎金分配，避免浪費，并分析獵頭效率，篩選出更高效的獵頭供應(yīng)商。每年萬孚生物的獵頭投入都有幾百萬，僅僅通過Moka招聘系統(tǒng)簡歷查重就能節(jié)約16%的費用。
每到校招季，就是HR熬夜時。時間緊、任務(wù)重，HR篩簡歷、安排面試，發(fā)送測評，工作量巨大?；谛Ｕ刑攸c，Moka從雇主品牌展示，項目制度管理，面試管理，人才庫和數(shù)據(jù)分析等，全方位打造獨立的一體化校招解決方案，提升校招效率。其中，深得HR喜愛的功能包括：批量化操作、預(yù)約面試、人才庫。
①?批量簡歷篩選、發(fā)送測評、offer等操作，提升效率，滿足校招短頻快的招聘需求。②?預(yù)約面試，提升候選人到面率。不少企業(yè)表示，使用預(yù)約面試不僅能讓原本需要幾天才能完成的面試安排，縮短到幾個小時，還能講候選人的到面率提升到70%-90%。③?人才庫。由于校招第一年的離職率非常高，超過50%，因此，第二年是激活人才的好時機。在Moka招聘系統(tǒng)重，校招積累的人才庫資源，可以在第二年轉(zhuǎn)為社招人才庫，便于企業(yè)進(jìn)行激活。
生物醫(yī)藥的研發(fā)類人才，人才庫的存量很小，圈子較封閉，來來回回就是這些人，都在圈子里流動，很容易就找到相同的人才。將人才集中存儲起來，并持續(xù)聯(lián)系，將會是獲取優(yōu)秀人才的好方法。因此，不少生物醫(yī)藥企業(yè)都想建設(shè)企業(yè)人才，持續(xù)激活人才。但是，成功者寥寥。做好人才庫轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵是，準(zhǔn)確的簡歷搜索，有效的運營激活，可跟蹤的激活效果，Moka為醫(yī)藥企業(yè)提供閉環(huán)式的人才運營方案。HR在人才庫集中存儲簡歷資源，避免流失，候選人歷史信息可留存。通過人才庫可快捷地搜索候選人，主動招人，維護(hù)候選人關(guān)系。還能借助智能推薦、自動激活候選人，提升簡歷復(fù)用率。
萬孚生物是較早一批從人才庫中獲取“招聘紅利”的企業(yè)。萬孚HR首先會主動在人才庫搜索與崗位相匹配的人員，然后主動電話聯(lián)系這些候選人，并推薦相應(yīng)的職位，最終實現(xiàn)入職。執(zhí)行下來發(fā)現(xiàn)，人才庫貢獻(xiàn)的入職人才占比竟高達(dá)15%。
7.實時數(shù)據(jù)分析 報表制作不再靠手
數(shù)據(jù)是檢驗招聘效果的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。Moka招聘系統(tǒng)支持多維度數(shù)據(jù)分析，包括招聘漏斗分析，招聘效率分析、招聘完成、團(tuán)隊效率、到崗率等，實時數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，通過拖拽靈活配置報表，告別手動操作帶來的數(shù)據(jù)不標(biāo)準(zhǔn)和高錯誤率。同時，數(shù)據(jù)可穿透，幫助定位問題，提升決策效率和精準(zhǔn)度。
8.生態(tài)對接 企業(yè)內(nèi)部生態(tài)信息一體化
Moka招聘管理系統(tǒng)能夠與企業(yè)內(nèi)各個數(shù)字化系統(tǒng)對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、回傳、同步，加速業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，為業(yè)務(wù)決策提供更豐富的數(shù)據(jù)支持?？傮w說來，針對醫(yī)療企業(yè)的招聘難題，Moka招聘管理系統(tǒng)能提供體系化的解決方案。① 針對研發(fā)、生產(chǎn)類高端人才，數(shù)字化可以在細(xì)微處提升內(nèi)推、獵頭、校招等招聘效果。同時，運用人才庫的建設(shè)，不斷儲備高端人才梯隊。② 針對營銷人才的常態(tài)化招聘，招聘系統(tǒng)能明顯提升招聘效率，保障人才的快速獲取。
③ 數(shù)字化是企業(yè)建設(shè)人才庫的有力工具。為快速的搜索、定位、持續(xù)的觸達(dá)候選人，提供了便利。可以說，沒有數(shù)據(jù)化工具，人才庫建設(shè)很難成功。
④ 數(shù)字化代替了眾多人工事務(wù)性操作，能明顯提升招聘效率，縮短招聘周期。
可以說，醫(yī)療行業(yè)正處于招聘數(shù)字化的紅利期。越早開始數(shù)字化管理，越早見效，越能在未來的競爭中，取得人才優(yōu)勢。
