近日，人力資源社會(huì)保障部辦公廳印發(fā)通知，強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)招聘等線上服務(wù)，針對(duì)高校畢業(yè)生等重點(diǎn)群體，通過短信、微信公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布崗位供求信息，采用遠(yuǎn)程筆試面試。可見“遠(yuǎn)程面試”必將成為2020春招關(guān)鍵詞。

疫情肆虐，企業(yè)復(fù)工時(shí)間隨之多次延期。對(duì)于HR來講，年前制定的招聘計(jì)劃，很多都受此影響，不得不做相應(yīng)調(diào)整。這段特殊時(shí)期，不少HR除了擔(dān)心如何做好企業(yè)的防護(hù)工作外，也在討論著不少關(guān)于遠(yuǎn)程面試的話題：

“疫情這么嚴(yán)重，恐怕只有復(fù)工后才能叫員工來公司面試”

“防疫工作如此重要，如何才能妥當(dāng)?shù)匕才艈T工入職?”

“年前就定好的候選人，現(xiàn)在這個(gè)疫情影響，他們會(huì)不會(huì)不來了啊?”

……

疫情的爆發(fā)，除了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)受創(chuàng)，對(duì)員工的年后擇業(yè)也是有很大的影響，有些員工年前辭職，想著年后能夠找一個(gè)好工作，可是疫情的耽誤下，原計(jì)劃就發(fā)生了改變。

而有些在年前和企業(yè)確定好年后入職的員工，也會(huì)因受到疫情影響，遲遲沒能入職企業(yè)，給自己的生活和工作帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

　　01、遠(yuǎn)程面試成為春招關(guān)鍵詞

面臨如此嚴(yán)峻的形勢(shì)，一個(gè)難題就擺在了各位HR小伙伴們面前，如何做好特殊時(shí)期的員工面試呢?前面已經(jīng)說到，遠(yuǎn)程面試成為了2020春招的關(guān)鍵詞，所以搞懂遠(yuǎn)程面試，對(duì)于一些經(jīng)驗(yàn)不足的HR來說，是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。畢竟HR手上掌握著公司人才的選拔大權(quán)，對(duì)于這點(diǎn)是絕對(duì)不能馬虎的。

遠(yuǎn)程面試相對(duì)于傳統(tǒng)的面試，雙方的時(shí)間成本可以大幅度的減少。面試者的出行時(shí)間可以省去，改善了“出行2小時(shí)，面試10分鐘”的情況;招聘企業(yè)也減少了安排會(huì)議室以及接待面試者的時(shí)間。

比較常見的遠(yuǎn)程面試有電話面試和視頻面試，為了盡可能了解面試者的各項(xiàng)情況，現(xiàn)在大多數(shù)的遠(yuǎn)程面試都選擇視頻面試。當(dāng)然還有單面和群面，這就看具體的崗位要求了。崗位要求高的，可能公司的幾位負(fù)責(zé)人，會(huì)對(duì)面試者進(jìn)行一個(gè)群面，以把握面試者的水平層次。

對(duì)視頻面試來說，雙方只需要選擇方便的時(shí)間打開設(shè)備便能進(jìn)行面試，可謂十分便捷。另外，進(jìn)行視頻面試，還可以看到面試者的談吐舉止，眼神動(dòng)作等，HR可以針對(duì)這些信息，來對(duì)面試者進(jìn)行一個(gè)比較全面的了解，從中判斷面試者的性格等，以此來作為篩選的條件。據(jù)稱有超過30%的HR部門表示，招聘方可能會(huì)因?yàn)橐曨l中候選人的形象和談吐舉止不符合公司的要求而直接淘汰。

　　02、HR如何做好遠(yuǎn)程面試準(zhǔn)備?

1)面試流程的規(guī)范。

好的流程，能夠提高面試的效率，對(duì)于遠(yuǎn)程面試同樣如此。一般來說，常見的面試流程可以分：選擇平臺(tái)-創(chuàng)建招聘-簡(jiǎn)歷篩選-初步評(píng)估-邀約面試-HR面試-用人部門面試-主管面試-復(fù)試-終試-錄用通知。面試流程可根據(jù)公司規(guī)模和崗位性質(zhì)做相應(yīng)精簡(jiǎn)。這樣的面試流程，在遠(yuǎn)程面試上面同樣適用。只不過是將面試的過程從線下搬到線上而已，通過相應(yīng)的工具來實(shí)現(xiàn)。

2)面試工具的選擇。

第一點(diǎn)已經(jīng)提到了面試工具，那么遠(yuǎn)程面試常見的工具有哪些呢?大體可以分為這么幾類：電話類、視頻類、郵件類、網(wǎng)頁(yè)類。

電話類：就是普通的電話，手機(jī)或者是座機(jī)，通常為HR對(duì)面試者進(jìn)行一個(gè)情況的大體掌握，為接下來的進(jìn)一步面試提供信息準(zhǔn)備，比如給應(yīng)聘者打電話，確認(rèn)應(yīng)聘信息，約好面試時(shí)間地點(diǎn)等。

郵件類：郵件工具主要是向應(yīng)聘者同步發(fā)送邀約通知，注明面試者需要準(zhǔn)備的材料和告知面試時(shí)間等。等全部面試結(jié)束后，郵件類工具還擔(dān)負(fù)給應(yīng)聘者發(fā)送錄用通知書的職責(zé)。

視頻類：這類工具為遠(yuǎn)程面試的主要工具，可以通過常用的視頻會(huì)議軟件，如Skype、zoom、企業(yè)微信等。HR可以和面試者進(jìn)行清晰的面對(duì)面對(duì)話，提高遠(yuǎn)程面試的效率。

網(wǎng)頁(yè)類：這類工具主要是對(duì)遠(yuǎn)程面試進(jìn)行一些輔助幫助，比如要求面試者在網(wǎng)頁(yè)上填寫問卷、線上進(jìn)行答題等，幫助HR考核面試者的能力。

3)面試環(huán)境的選擇。

由于是遠(yuǎn)程面試，再加上在家里辦公，所以HR需要選擇相對(duì)封閉的房間，保證環(huán)境的安靜與整潔，體現(xiàn)作為一個(gè)公司人力資源負(fù)責(zé)人該有的專業(yè)和專注。

4)必要的練習(xí)準(zhǔn)備。

萬(wàn)事開頭難，相信受疫情的影響，不少HR小伙伴們也是第一次嘗試遠(yuǎn)程面試吧。所以說必要的練習(xí)準(zhǔn)備，是很重要的。HR需要克服緊張的心情，做到線上和線下一樣沉穩(wěn)的面試態(tài)度，不然連HR都緊張，豈不是讓應(yīng)聘者看笑話了。

5)注意遠(yuǎn)程面試關(guān)鍵信息的記錄。

由于是遠(yuǎn)程面試，HR可以針對(duì)這次面試進(jìn)行錄屏操作，保存視頻后反復(fù)觀看，從中找到有用的信息進(jìn)行記錄。也可以邊面試的時(shí)候邊拿小本本進(jìn)行記錄，為后面部門負(fù)責(zé)人的面試提供一些有用信息。

6)HR專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。

因?yàn)槭沁h(yuǎn)程面試，時(shí)間短效率高，所以一天很有可能需要進(jìn)行多個(gè)應(yīng)聘者的面試，對(duì)于這些應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)，HR需要先做一個(gè)基本了解，這樣才能在遠(yuǎn)程面試中和應(yīng)聘者進(jìn)行有效的交流。雖然做不到像部門負(fù)責(zé)人那樣精通的專業(yè)知識(shí)，但是掌握一些基本的，也能夠幫助HR判斷應(yīng)聘者是否是有真材實(shí)料的。

　　03、遠(yuǎn)程面試給HR的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

2020年的春招注定不平凡，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)施行遠(yuǎn)程面試招聘員工。這對(duì)于各個(gè)企業(yè)的HR來說，是一項(xiàng)不小的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是難得的機(jī)遇。

挑戰(zhàn)在于，HR需要在做好防疫工作的同時(shí)，即時(shí)調(diào)整工作方式，高效完成人才甄選和人才布局，推進(jìn)業(yè)績(jī)達(dá)成。

機(jī)遇在于，越來越多的企業(yè)開始應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代招聘工作的新變化，也將助力企業(yè)遠(yuǎn)程硬件系統(tǒng)和HR專業(yè)能力升級(jí)。

祝各位HR小伙伴都能完美做好遠(yuǎn)程招聘工作，在疫情特殊時(shí)期幫助企業(yè)招募人才，共度難關(guān)。