文|阿東1976劉世東

記得前段時(shí)間在有關(guān)因?yàn)殡娔X反應(yīng)慢、WIFI速度慢的原因?qū)е潞蜻x人不愿意加盟面離開的分享。就說到過智能化管理的問題。

而在未來的管理中，智能化管理只有越來越深入企業(yè)管理，而我們則只有更加的適應(yīng)這種智能化，才能有基本求生的資格。

我們都知道智能化的基礎(chǔ)是大數(shù)據(jù)，沒有過往無窮的數(shù)據(jù)給電腦進(jìn)行分析、總結(jié)、歸類，再好的計(jì)算技術(shù)也沒有辦法真正的推演。更別說招聘。

所以在未來的招聘中，如果想實(shí)現(xiàn)智能化的招聘，那么實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化的簡(jiǎn)歷辨識(shí)、面試將是招聘智能化的不二之選。（要看未來智能招聘直看第二點(diǎn)）

一、智能化，離我們還有多遠(yuǎn)？——機(jī)械化尚未實(shí)現(xiàn)

記得看過一篇網(wǎng)文很自豪的說：現(xiàn)在美國(guó)都還在討論人力資源管理在企業(yè)中的地位問題，而在我們中國(guó)已經(jīng)將人力資源管理做到了智能化管理了。我不知道這種智能化發(fā)展的速度是好還是壞。但我想，大多數(shù)的人真的還沒有做好準(zhǔn)備。

1、農(nóng)業(yè)尚未實(shí)現(xiàn)全面機(jī)械化。

一直以來我們都知道中國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，按道理農(nóng)作物的收種智能化該是能發(fā)展大好才對(duì)。但事實(shí)不然。

在我們還很小的時(shí)候，我們?cè)谝环郑值募垘派?，就能看見收割機(jī)、播種機(jī)等自動(dòng)化的農(nóng)耕機(jī)器。也就是說在80年度，我們很多地方就實(shí)現(xiàn)了機(jī)耕機(jī)種，那里的農(nóng)民都能享受機(jī)械化大規(guī)模種地福利。

而在我大學(xué)畢業(yè)，在四川川西平原一帶也能看見不少人租用收割機(jī)、播種機(jī)進(jìn)行農(nóng)收、農(nóng)種。那里的農(nóng)民，很多時(shí)候比城鎮(zhèn)里的很多居民、工人都要活得輕松。農(nóng)忙時(shí)有機(jī)械化代替自己進(jìn)行體力活；農(nóng)閑時(shí)，可以種點(diǎn)經(jīng)濟(jì)作物，養(yǎng)點(diǎn)牲畜就能輕松的過活；而要打米、麻面也有拖拉機(jī)開到你的院里進(jìn)行打米磨面。

那時(shí)，我就覺得其實(shí)那么機(jī)器與小時(shí)看到的農(nóng)耕機(jī)械外形都差不多，我想這是需要的功能差不多。這是由于農(nóng)作物的收獲環(huán)節(jié)決定的。

然而，在我們老家，我走過很多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，只要是那些丘陵地帶的農(nóng)村，大多數(shù)人都還是肩挑背磨，面朝黃土背朝天的原始耕種。雖然也有一些小型機(jī)器能幫助人們勞作，但距離其他地區(qū)的機(jī)械化，真的還有點(diǎn)遠(yuǎn)。

所以現(xiàn)在，歸家的打工人，看到的都是越來越多的荒山、蕪地。就象老一輩人說的一樣，如果繼續(xù)這樣？最后還有人種地嗎？原始的耕種當(dāng)然換不來更多的收獲。在外面隨便做點(diǎn)啥，就是撿廢品，也比老家種地強(qiáng)。這是很多人的想法，也是一種現(xiàn)實(shí)。

但沒有人因?yàn)闄C(jī)耕自動(dòng)化的未全面實(shí)現(xiàn)，否認(rèn)AI智能已介入生活。

2、生活與管理中工具智能化，但制造實(shí)業(yè)智能并不深。

在我所經(jīng)歷的制造實(shí)體企業(yè)中，自動(dòng)化最高的也就是那些較為簡(jiǎn)單動(dòng)作的如規(guī)模打孔，撿樣等的自動(dòng)化流水線。但這樣的流水線，真的不能說是智能化，只能說是機(jī)械自動(dòng)化。

我們長(zhǎng)期看到的智能，如智能機(jī)，可以說是如通訊、服務(wù)、企業(yè)部分管理得以實(shí)現(xiàn)，雖然現(xiàn)在還不能稱其為真正的AI，但也具有了一定的模型。

如現(xiàn)在的智能手機(jī)，一代比一代先進(jìn)。功能一代經(jīng)一代好用，越來越近人性化。但誰能告訴我手機(jī)是全部由機(jī)器人生產(chǎn)的嗎？

這兩年及前段時(shí)間炒得火熱的無人駕駛汽車，也是一種智能的體現(xiàn)。雖然現(xiàn)在還處在試點(diǎn)路試期間，但想來也是可以實(shí)現(xiàn)的。但這其實(shí)也就是一種系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)掃描與分析識(shí)別的過程。也就是一種系統(tǒng)的運(yùn)用。

而強(qiáng)東老大說的機(jī)器人送貨其實(shí)也與無人駕駛的運(yùn)用是一種類似的系統(tǒng)運(yùn)用。

這也是為什么有那么多人，并不承認(rèn)流傳的中國(guó)新四大發(fā)明的原因了。我們只是在運(yùn)用、延伸某些概念，從而獲得一種便捷。

而這樣的便捷現(xiàn)階段也只適合于生活服務(wù)，對(duì)于真正的智能制造，我想真的還有一段時(shí)間，也許三五年，也許十年誰知道呢。

二、未來的智能化招聘當(dāng)然是以結(jié)構(gòu)化為主?！F(xiàn)在的偽AI只是一種轉(zhuǎn)換

智能化進(jìn)入管理系統(tǒng)，解放事務(wù)性工作是必然。而這也是現(xiàn)階段的偽智能所做的主要服務(wù)。但智能化，畢竟是發(fā)展的趨勢(shì)，那么進(jìn)入AI時(shí)代，智能化的招聘也是一種必然。

到了真的隨處是智能時(shí)，不要說什么視頻招聘、短視頻簡(jiǎn)歷，就是紙質(zhì)版，真人版都能智能化的招聘與面試了。

1、遠(yuǎn)程的視頻招聘面試早就已經(jīng)實(shí)施。

記得在幾年前參加全國(guó)職業(yè)經(jīng)理人考試時(shí)，需要北京的專家進(jìn)行面試。就是實(shí)行的視頻面試了。這方給你一套試題，上面約定了幾個(gè)方面的問題。在進(jìn)行面試時(shí)，由考官進(jìn)行隨機(jī)問答。這不是做答案，而是要隨著考官的問題進(jìn)行進(jìn)行回答。這與現(xiàn)在的面試真的區(qū)別不大，唯一的區(qū)別就是通過視頻進(jìn)行問答。但對(duì)面的考官同樣可以分析你的答案、觀察你的神態(tài)，分析你的心理。

2、視頻招聘發(fā)布與面試可行，視頻簡(jiǎn)歷卻還需要時(shí)間。

在抖音等平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息、招聘信息等是完全可行，其實(shí)也可以說是一種常規(guī)的手段。就如以前在大家娛樂設(shè)施較少，主要以看都報(bào)、看電視為娛樂時(shí)。各企業(yè)發(fā)布各種信息，就會(huì)是報(bào)刊、電視等同步發(fā)布。而現(xiàn)在的智能手機(jī)盛行，導(dǎo)致電視收視、報(bào)刊發(fā)行都全部銳減。而依托，手機(jī)這種智能的東西的平臺(tái)，就成了一種新形的發(fā)布方式。其實(shí)本質(zhì)并未發(fā)生變化，只是平臺(tái)不同，依靠的是各APP而已。

而視頻簡(jiǎn)歷一靠人的嘴介紹簡(jiǎn)歷；一靠自制的簡(jiǎn)歷進(jìn)行的播放（PPT、WORD）；再就是紙質(zhì)簡(jiǎn)歷的掃描版了。

為什么說，這樣的簡(jiǎn)歷還需要時(shí)間呢？

一聽聲音。要將其不漏的聽全，需要重復(fù)或其他的聽聲變形的軟件。能適時(shí)的將聲音轉(zhuǎn)化為文字，以便于溝通與申報(bào)。

二電子版。通過播放倒是可以重復(fù)辨識(shí)，不那么復(fù)雜。

三掃描版。還需要掃描得清晰，書寫得清晰。才易于辨識(shí)，存檔。

但所有人都知道，做為現(xiàn)階段的HR真的并不是有那么多時(shí)間做那些轉(zhuǎn)換的事的，所以視頻版的簡(jiǎn)歷，還是需要在一個(gè)時(shí)間段的即時(shí)神轉(zhuǎn)換器出來才能真正的通用吧。

3、預(yù)期的智能招聘是結(jié)構(gòu)化的智能化運(yùn)用。

但在大數(shù)據(jù)盛行的時(shí)代，通過不斷的收集各種崗位、勝任力模型、人的神態(tài)表現(xiàn)、心理分析等等數(shù)據(jù)的收集篩選，形成一個(gè)結(jié)構(gòu)化的招聘數(shù)據(jù)庫、面試數(shù)據(jù)庫并不是不可能。這是大智物移云即將帶來的福利。

第一、招聘動(dòng)作。

所有的招聘動(dòng)作都可以在網(wǎng)絡(luò)中由系統(tǒng)智能化的進(jìn)行。

一是由企業(yè)發(fā)布招聘信息，并公布各招聘崗位的勝任模型。

二是應(yīng)聘人員向系統(tǒng)投遞電子版簡(jiǎn)歷。

三是AI系統(tǒng)會(huì)針對(duì)每份簡(jiǎn)歷進(jìn)行各種數(shù)據(jù)的匹配。

四是由系統(tǒng)挑選與勝任模型相匹配的簡(jiǎn)歷，并按匹配度高低，按數(shù)量要求發(fā)送給招聘HR。

五是由招聘HR對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行確認(rèn)。

六是由系統(tǒng)對(duì)確認(rèn)的簡(jiǎn)歷主人，按簡(jiǎn)歷所載地址發(fā)送標(biāo)準(zhǔn)的面試通知。

第二、面試動(dòng)作。

而在面試動(dòng)作上如果用傳統(tǒng)的人工面試當(dāng)然沒有任何問題。但既然是AI時(shí)代，當(dāng)然得有智能的表現(xiàn)。

我想智能面試只適合在初面中使用了。

一是面相體相。這對(duì)人像系統(tǒng)的掃描分析。這要將中國(guó)的面相學(xué)的數(shù)據(jù)因素加在面試庫中哦。以此匹配通過外相能發(fā)現(xiàn)或識(shí)別的性格特征。

二是理論試題。通過崗位題庫，隨機(jī)匹配一定數(shù)量的題，由應(yīng)聘者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)答題。就如駕照的理論考試一樣。

三是選擇人選。依據(jù)高分情況確定前列人員并報(bào)送給復(fù)面面試官。

接下來就是由面試官的終極面試與溝通了。不再闡述。

小結(jié)，要想使用智能化的招聘動(dòng)作，必須依賴于結(jié)構(gòu)化的各數(shù)據(jù)庫，及嚴(yán)格的勝任力模型，才能匹配到合適的人才。