海兒：你把你打電話的話術(shù)簡單說一下？

網(wǎng)友：您好，我是XX公司，我在網(wǎng)上看到您的簡歷，你明天下午14:00來我公司面試吧。

海兒：然后接下來的動(dòng)作還有嗎？

網(wǎng)友：沒有了。

以上的溝通話術(shù)，相信很多人都看出來了，首先作為求職者，我不了解你，你也不了解我，彼此都不了解，我去你那里干嘛也不知道，你讓我去我就一定要去嗎。

教您四招，電話溝通技巧，讓您的話術(shù)更加的吸引人：

第一：掐時(shí)間

掐通話時(shí)間方便，重點(diǎn)考慮求職人是否是上班時(shí)間，是否旁邊有領(lǐng)導(dǎo)或者同事，最好先了解一下是否方便。如果不方便的話可以選擇在求職者休息的時(shí)間撥打電話。

如：您好，XX先生，我是一家單位，看到您的簡歷了，你方便通話嗎？

掐通話地點(diǎn)方便；重點(diǎn)考慮求職者是否在辦公區(qū)，會議區(qū)，可以告知求職者5分鐘再去電話，讓其選擇一個(gè)安靜方便地方接聽電話。

第二：亮身份

亮出企業(yè)身份，清晰告知求職者公司的名稱，而且備注企業(yè)的名稱是怎么寫的，電話掛斷后務(wù)必補(bǔ)發(fā)一條短信。如：您好，我是江蘇海大公司，大海的海，大小的大。我們是生產(chǎn)XX設(shè)備的。

亮出自己身份，根據(jù)求職者的身份，報(bào)出對應(yīng)HR身份，建議如果電話溝通總監(jiān)級以上求職者，HRD或者HR經(jīng)理主動(dòng)電話溝通比較尊敬對方。如：您好，我是人力資源部經(jīng)理，我叫海兒。

如何快速識人？

在面試過程中，針對不同崗位的人員情況，面試技巧也會有所不同，那么我們根據(jù)企業(yè)幾個(gè)非常核心的幾個(gè)崗位展開討論：

?銷售總監(jiān)的面試技巧

但凡做到銷售總監(jiān)崗位，勢必有一定的人脈資源，勢必有一定的市場前瞻性，勢必有一定的專業(yè)技巧，勢必有一些傲慢和自信。想要吸引這樣的人才到你們公司，你首先要明確人家想要什么？

薪資？市場？產(chǎn)品？行業(yè)？企業(yè)品牌？腦海里頓時(shí)出現(xiàn)了N個(gè)問號。

據(jù)我個(gè)人而言，我覺得銷售總監(jiān)可能在乎的是：

一、企業(yè)背景

做到銷售總監(jiān)這個(gè)職位，他們都是特別精明的人，當(dāng)然身邊哪些企業(yè)好，哪些企業(yè)有影響力，他們心里都會有底的，企業(yè)背景在圈里的排名如何應(yīng)該是他們首先考慮的問題，他們跳槽會非常的慎重，好的企業(yè)能吸引他的無非是名和利，但是人往高處走水往低處流這是個(gè)永恒的話題。

他們會和目前的企業(yè)背景做一個(gè)對比，企業(yè)老板是什么樣的人，在圈里的口碑如何，戰(zhàn)略格局眼光如何，他們最擔(dān)心的是那種暴發(fā)戶，只啃骨頭不吐皮的老板。

大家有沒有遇到過這種情況，和求職者自報(bào)家門就被拒的，聽到你們公司的名字就立即說：謝謝你，暫時(shí)不考慮貴單位。是不是很受傷啊，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的這么些年，對企業(yè)不利的評價(jià)平臺太多太多了。同行間的惡意競爭，一些老板的競爭手段和為人在同行業(yè)當(dāng)中是有流言蜚語的。

面試時(shí)的亮點(diǎn)是：

自報(bào)家門；

講一些企業(yè)的發(fā)展亮點(diǎn)；

講一下老板是如何用人的；

講一下老板對這個(gè)崗位的期望；

講一下在同行當(dāng)中企業(yè)所處的位置，比如在什么行業(yè)，企業(yè)的綜合排名大概在第幾位；

講一下老板的對企業(yè)的一些理念，比較注重人才的培養(yǎng)，比較注重員工的福利提升，比較注重員工的培訓(xùn)等等。

總之，讓這個(gè)崗位的人對這些充滿期待。人家不是傻子，這個(gè)水分自己會掂量。我們一定要誠信，如果你們單位是世界500強(qiáng)前20名，本身品牌影響力比較強(qiáng)，以上的話題一句不說只要自報(bào)家門即可。

二、企業(yè)產(chǎn)品在市場上的占有率

選擇企業(yè)，首選企業(yè)背景，其次做銷售的人最在乎的是企業(yè)的發(fā)展前景，產(chǎn)品主導(dǎo)著企業(yè)的未來。

近些年面試過很多紡織行業(yè)的求職者，離職原因都是跟未來發(fā)展和局勢有關(guān)系，這個(gè)行業(yè)貌似到了一個(gè)瓶頸期，產(chǎn)能過剩。

那么作為銷售崗位的管理人員，企業(yè)的產(chǎn)品在市場的占有率是他的生存之本，他不得不考慮，他會對市場進(jìn)行評估，他會研究這個(gè)行業(yè)還有多少年的壽命，他會研究自己如何做才能解決溫飽問題。因此產(chǎn)品有沒有吸引力也是至關(guān)重要的。

面試亮點(diǎn)：

目前公司的銷售額大概是多少；

主打哪幾款產(chǎn)品的的銷售；

這幾款產(chǎn)品在國內(nèi)的影響是什么樣的；

是不是有比較占優(yōu)勢的新研發(fā)產(chǎn)品；

客戶對該產(chǎn)品的市場評估以及評價(jià)是什么；

你們的產(chǎn)品品次得到了什么排名；

是否擁有自己的專利產(chǎn)品，是否擁有自己的明星產(chǎn)品。

三、企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制是否完善

銷售崗位大多是提成制，和業(yè)績直接掛鉤，企業(yè)背景比較不錯(cuò)，企業(yè)所選的產(chǎn)品也有一定的生存能力，那么接下來步入正題也不為過。

薪資是否有市場競爭力；

銷售的薪酬架構(gòu)是否完善；

他們想知道的不是一年拿多少錢，而是提成制度，會具體關(guān)心那幾個(gè)點(diǎn)的問題。有了幾個(gè)點(diǎn)他們腦海里會計(jì)算最后的收入的，跟您談年薪收入都是廢話，除非你是固定薪資固定業(yè)績。

比如提成制度是：

月銷售額：5000萬以下，底薪1W+1%提成

月銷售額：完成5000萬上，底薪1.5W+1%+超額部分按1.2%提成

要讓銷售人員明明白白我的心，給他們畫餅在某個(gè)時(shí)刻是起不了作用的，做到高層職位，比你還會忽悠的人多得是。

四：目前銷售團(tuán)隊(duì)狀態(tài)如何

團(tuán)隊(duì)在就職過程中非常起到?jīng)Q定性的作用，我去管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最起碼這個(gè)團(tuán)隊(duì)目前的人員架構(gòu)，勝任力水平要了解一個(gè)大概，當(dāng)然團(tuán)隊(duì)情況在第一輪面試中可以簡單帶過，在后期復(fù)試確定OFFCE的時(shí)候務(wù)必要講清楚。

因?yàn)橐怨芾砣藛T的經(jīng)驗(yàn)來說，要做調(diào)研的，他在入職前會針對具體情況作出一些改善方案思路，針對目前的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整，如果是我就職一家新的團(tuán)隊(duì)，我第一件事就是對目前部門人員做一個(gè)分類，級別分類。

最優(yōu)秀的激勵(lì)模式我要怎么做更加激勵(lì)他們；

中等的銷售人員我如何讓他們更加努力的往上爬；

對于最差的銷售人員我要考察他們是不是還有培養(yǎng)的價(jià)值，如果態(tài)度非常好，愿意好好做的人當(dāng)然要繼續(xù)給他們機(jī)會來成長，針對態(tài)度差能力還不行的員工，肯定要PASS掉。