I.為什么需要招聘管理系統(tǒng)？

1）人才是企業(yè)最大的資產(chǎn)

2）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，企業(yè)整個(gè)體系的運(yùn)營(yíng)效率至關(guān)重要

3）高效地招到合適的人，是企業(yè)致勝的關(guān)鍵步驟

4）降低招聘成本，提高組織人效

5）粗獷式增長(zhǎng)已經(jīng)成為過(guò)去，針對(duì)組織的精細(xì)化運(yùn)作需求顯現(xiàn)

6）數(shù)字化影響，從經(jīng)驗(yàn)決策到科學(xué)決策的轉(zhuǎn)型貫穿企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)

7）HR部門不僅僅是個(gè)職能部門，應(yīng)具備提升組織能力的驅(qū)動(dòng)力

8）組織形態(tài)正在發(fā)生改變，組織內(nèi)成員體驗(yàn)尤為重要，好用的系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)

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II.創(chuàng)建一個(gè)選型清單

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1.列出招聘工作中的常見(jiàn)痛點(diǎn)

1）簡(jiǎn)歷獲取量少、質(zhì)量低

2）招聘渠道管理困難

3）無(wú)法衡量招聘渠道的質(zhì)量

4）內(nèi)推不便捷

5）篩選和推薦簡(jiǎn)歷操作麻煩

6）面試安排花費(fèi)時(shí)間和精力

7）收集面試官反饋很麻煩

8）招聘過(guò)程無(wú)法管理

9）管理層無(wú)法了解招聘進(jìn)展和總結(jié)報(bào)告

10）招聘工作數(shù)據(jù)無(wú)法沉淀

11）人才庫(kù)無(wú)法累積

12）應(yīng)聘人員體驗(yàn)差，影響雇主品牌形象

2.招聘管理系統(tǒng)能解決的基本問(wèn)題

總體來(lái)講，招聘管理系統(tǒng)將提高招聘效率，降低招聘成本，幫助企業(yè)快速地招到合適的人才，降低錯(cuò)誤招聘帶來(lái)巨額損失的風(fēng)險(xiǎn)。

1）將招聘流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)在系統(tǒng)中統(tǒng)一管理

2）提供更多關(guān)于招聘渠道的反饋和預(yù)測(cè)報(bào)告

3）幫助更高效地安排面試

4）支持面試官給予候選人更及時(shí)更詳盡的反饋

5）提供招聘進(jìn)度及反饋報(bào)告

III.選型：如何選擇一個(gè)“更好用”的招聘管理系統(tǒng)

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1.實(shí)用性，才是最重要的

大多數(shù)招聘管理系統(tǒng)在展示產(chǎn)品時(shí)，會(huì)用很多專業(yè)詞匯。但對(duì)你來(lái)講，產(chǎn)品的實(shí)用性才是最重要的。試用產(chǎn)品時(shí)，弄清楚產(chǎn)品如何處理你的最常見(jiàn)的招聘任務(wù)和場(chǎng)景。

此外，招聘管理系統(tǒng)是被組織中的每個(gè)人使用的，包括招聘HR、HR部門管理者、面試官、組織管理者以及那些會(huì)影響到招聘工作和因?yàn)檎衅腹ぷ魇芤娴慕M織成員，所以需要考慮的是對(duì)每一個(gè)使用者而言的實(shí)用性。

2.實(shí)施：易上手，易推廣

就算是設(shè)計(jì)得最完善得軟件，假如團(tuán)隊(duì)不會(huì)使用，也是浪費(fèi)錢。上線一個(gè)新的系統(tǒng)往往也會(huì)遇到一個(gè)直觀的問(wèn)題：系統(tǒng)有操作門檻，推廣至每一個(gè)使用者，需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，如此一來(lái)，系統(tǒng)的使用效果也會(huì)受到影響，無(wú)法真正體現(xiàn)對(duì)企業(yè)的幫助。

在選擇招聘管理系統(tǒng)時(shí)，需要重點(diǎn)觀察是否具備交互性好、易上手、推廣效率高等優(yōu)勢(shì)。招聘管理系統(tǒng)是否足夠人性化地設(shè)計(jì)，足夠“好用”十分重要。

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3.多元化，多管齊下提升簡(jiǎn)歷獲取量

提升簡(jiǎn)歷獲取量，沒(méi)有什么靈丹妙藥，需要多管齊下的策略不斷地嘗試與總結(jié)，因此全方位評(píng)估一個(gè)招聘渠道的效率很有必要。

此外，內(nèi)推渠道的搭建完善也很有必要，需要為招聘人員和員工提供便捷的推薦渠道。

如果你和獵頭公司合作，評(píng)估獵頭提交的候選人與通過(guò)內(nèi)部或其他招聘計(jì)劃獲取的候選人的質(zhì)量也是非常必要的。

因此，你的招聘管理系統(tǒng)應(yīng)該具備流暢的多端協(xié)同功能，便于將不同的渠道和不用的使用者統(tǒng)一管理，并提供及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋報(bào)告，以提高投資回報(bào)率。

4.簡(jiǎn)歷篩選，要智能、要流暢

在篩選簡(jiǎn)歷時(shí)，對(duì)招聘管理系統(tǒng)一個(gè)最直觀的訴求是，能幫助快速地篩選和分配候選人。系統(tǒng)對(duì)簡(jiǎn)歷的解析精準(zhǔn)度轉(zhuǎn)發(fā)是否流暢十分重要。

在試用產(chǎn)品時(shí)，觀察你可以同時(shí)審查多少個(gè)簡(jiǎn)歷，是否一眼就能看到簡(jiǎn)歷中的關(guān)鍵信息。并且試用你可以對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行哪些操作，這決定了你在將一個(gè)簡(jiǎn)歷推進(jìn)至下一個(gè)流程的效率。觀察系統(tǒng)是否支持用人經(jīng)理移動(dòng)端篩選簡(jiǎn)歷。

5.安排面試，關(guān)注所有參與者的效率和體驗(yàn)

以往，面試官總是在最后一刻被拉進(jìn)會(huì)議室，查看簡(jiǎn)歷，期望通過(guò)半個(gè)小時(shí)的閑聊來(lái)評(píng)估候選人的能力，這顯然不是一個(gè)高效的招聘，也不利于使用者和候選人的體驗(yàn)。

使用招聘管理系統(tǒng)時(shí)，HR可以與面試官協(xié)作為面試做更充足地準(zhǔn)備。

在試用產(chǎn)品時(shí)，需要特別觀察系統(tǒng)是否能幫助你更順利地安排面試，是否能幫你節(jié)約安排面試的時(shí)間和精力，是否可以保證你得到每個(gè)候選人全面的數(shù)據(jù)，是否能讓面試官更及時(shí)地給出反饋等。

6.數(shù)據(jù)分析，數(shù)字化時(shí)代必備技能

數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的運(yùn)用也更為成熟，而對(duì)招聘環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)沉淀往往是很多企業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)用中相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)。

一方面，因?yàn)檎衅噶鞒掏容^碎片化且涉及到很多與不同角色的溝通，比如與用人經(jīng)理的溝通和與候選人之間的溝通，這些溝通的過(guò)程無(wú)法還原就無(wú)法形成方法總結(jié)；另一方面，HR人員的流動(dòng)性也比較大，很多工作數(shù)據(jù)和人才數(shù)據(jù)也就隨著HR人員的流失而流失掉了。這也必然會(huì)降低效率和提升成本。

招聘管理系統(tǒng)應(yīng)該具備提供招聘分析報(bào)告的功能，并且所有招聘工作的數(shù)據(jù)都需要沉淀、分析，方便回溯整個(gè)招聘過(guò)程，輔助之后的工作規(guī)劃和決策。

7.生態(tài)對(duì)接，開(kāi)放、創(chuàng)新及適配性

數(shù)字化與信息化持續(xù)深入，企業(yè)傾向于選擇一些數(shù)字化工具幫助提升工作效率，每個(gè)企業(yè)會(huì)有習(xí)慣使用的產(chǎn)品和服務(wù)，那么作為一款招聘管理系統(tǒng)保持開(kāi)放的生態(tài)合作，成功對(duì)接這些服務(wù)也非常重要。此外你選擇的招聘管理系統(tǒng)需要始終保持著穩(wěn)定的迭代，為實(shí)現(xiàn)更多應(yīng)用場(chǎng)景提供必備的創(chuàng)新性。

8.支持與服務(wù)，需放心無(wú)憂

無(wú)論你選擇哪種招聘管理系統(tǒng)，你都會(huì)遇到很多問(wèn)題，特別是在最初的幾個(gè)月。確保你的供應(yīng)商認(rèn)真對(duì)待你的問(wèn)題并提供支持。

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9.安全，是保障一切的前提

招聘管理系統(tǒng)會(huì)儲(chǔ)存一些公司的數(shù)據(jù)，所以安全是至關(guān)重要的。

10.客戶評(píng)價(jià)，用戶說(shuō)好，才是好

在決定選擇一款招聘管理系統(tǒng)時(shí)，一定要從供應(yīng)商那里得到準(zhǔn)確信息，詢問(wèn)有關(guān)實(shí)施時(shí)間、易用性、支持。還有很重要的一點(diǎn)是，看看其他用戶的評(píng)論，用戶說(shuō)好用，才是好用。