如涵是一家立足于KOL經(jīng)濟(jì)生態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)公司，旗下?lián)碛谐?00位KOL，通過第三方品牌進(jìn)駐如涵各級(jí)紅人的廣告、直播變現(xiàn)、聯(lián)營店鋪、輕店鋪業(yè)務(wù)等，提供全案型一站式營銷服務(wù)。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮下，如涵加大了對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)技術(shù)的投入。業(yè)務(wù)端，借助人工智能技術(shù)將品牌和商家的需求與合適的紅人進(jìn)行智能匹配，將整個(gè)服務(wù)流程智能化，滿足品牌線上業(yè)務(wù)日益增長的需求。招聘端，如涵選擇借助Moka招聘管理系統(tǒng)選拔優(yōu)秀人才。

Moka采訪如涵招聘負(fù)責(zé)人了解到。第一，紅人運(yùn)營崗位雖然難招，但借助系統(tǒng)，如涵成功激活了這類人才，大大提升了招到優(yōu)秀人才的幾率；第二，面試官是候選人接觸公司的重要一環(huán)，運(yùn)營好面試官團(tuán)隊(duì)，大概率能夠?yàn)楹蜻x人營造好的面試體驗(yàn)。如涵從招聘系統(tǒng)中提取面試官關(guān)鍵招聘行為進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，不斷提升每位面試官面試專業(yè)度，進(jìn)而為候選人打造好的面試體驗(yàn)。

選擇招聘管理系統(tǒng)，如涵主要從兩方面考慮：

如涵校園招聘官網(wǎng)截圖

幫助如涵做招聘渠道的運(yùn)營和管理工作，Moka支持自定義數(shù)據(jù)報(bào)表，涵蓋日?qǐng)?bào)、周報(bào)、復(fù)盤報(bào)告等多數(shù)據(jù)場景。提供招聘渠道質(zhì)量分析，統(tǒng)計(jì)分析簡歷來源渠道的質(zhì)量。此外，系統(tǒng)支持職位360分析，輔助用人部門從招聘漏斗、面試趨勢、到招聘周期規(guī)劃與預(yù)估，最終幫助用人部門定期盤點(diǎn)招聘效果，優(yōu)化招聘策略。

如涵招聘負(fù)責(zé)人告訴Moka：“系統(tǒng)不僅幫助如涵二次激活了杭州專業(yè)稀缺性人才，同時(shí)還大大提升了招聘效率。從招聘的達(dá)成情況來看，如涵應(yīng)屆生招聘涵星計(jì)劃及內(nèi)容星計(jì)劃秋招HC相較2020屆上漲500%。篩選簡歷的工作量變大了，網(wǎng)申量也變大了，但如涵參與校招簡歷處理的人員反而下降了，我們實(shí)實(shí)在在感受到了使用招聘管理系統(tǒng)帶來的降本增效效果?！?/p>

一直以來，如涵都很重視招聘運(yùn)營工作，尤其是面試官運(yùn)營，如涵的招聘對(duì)象非常年輕化，面試體驗(yàn)好壞是影響年輕人選擇一家企業(yè)的關(guān)鍵指標(biāo)之一，面試官作為接觸候選人的重要一環(huán)，要給候選人留下好的面試體驗(yàn)，首先要把好面試官這一關(guān)。因此，如涵希望借助系統(tǒng)能夠?qū)γ嬖嚬俚囊恍╆P(guān)鍵行為作出分析，不斷優(yōu)化面試體驗(yàn)。

2020年初，如涵做了面試官認(rèn)證的項(xiàng)目，搭建榮譽(yù)體系，目的在于對(duì)面試官在面試流程中一些關(guān)鍵行為進(jìn)行專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)證提升，給予做得好的面試官一定的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。

判斷面試官面試質(zhì)量的好壞，需要從招聘管理系統(tǒng)中提取面試官的關(guān)鍵行為，與已經(jīng)制定好的判斷標(biāo)準(zhǔn)做對(duì)比。

另外，面試官在初試階段、復(fù)試階段、終試階段通過的候選人數(shù)量的對(duì)比，以及offer入職之后轉(zhuǎn)正通過率的高低，如涵都會(huì)去做全面的分析，這一分析結(jié)果也會(huì)直接影響到面試官本人在面試官運(yùn)營體系中評(píng)級(jí)的浮動(dòng)。

基于主觀+客觀的面試評(píng)價(jià)判斷面試官是否達(dá)標(biāo)，如果不達(dá)標(biāo)，哪些方面后期面試時(shí)需要注意和提升，一目了然。

在每年的年末，如涵還會(huì)給每位面試官發(fā)送年度面試報(bào)告總結(jié)，告訴面試官一年最忙碌的面試時(shí)間段、哪一天最忙碌、最晚面試到幾點(diǎn)，甚至面試官面試次數(shù)最多的會(huì)議室等趣味性更強(qiáng)的面試指標(biāo)，也能從Moka招聘管理系統(tǒng)中統(tǒng)計(jì)出來，如涵將其數(shù)據(jù)總結(jié)成年度面試報(bào)告，綜合對(duì)每位面試官一年來的面試情況進(jìn)行回憶，也是對(duì)面試官身份上的認(rèn)同，榮譽(yù)上的激勵(lì)。

如此看重面試官在面試過程中的專業(yè)度，其實(shí)與如涵所處的行業(yè)情況有很大的關(guān)聯(lián)，前面提到，杭州MCN機(jī)構(gòu)的專業(yè)人才稀缺，這就意味著，同一個(gè)候選人會(huì)有多家MCN機(jī)構(gòu)同時(shí)跟進(jìn)、反復(fù)接觸。業(yè)務(wù)面試官作為候選人入職公司前能接觸到的他未來團(tuán)隊(duì)最具化的一個(gè)形象，留給候選人的第一印象至關(guān)重要。如涵目前處于人才擴(kuò)張期，更注重把控面試官團(tuán)隊(duì)的面試專業(yè)度。加上如涵又是一家非常年輕化的公司，團(tuán)隊(duì)成員平均年齡25歲左右，更需要對(duì)這支年輕團(tuán)隊(duì)在職業(yè)成熟度上進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，調(diào)配公司資源、借助工具等不斷賦能其成長。

如涵招聘負(fù)責(zé)人說道：“以前在沒有系統(tǒng)的情況下，我們無法追蹤面試官招聘行為數(shù)據(jù)和面試評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，也就沒有辦法完成面試官運(yùn)營這件事。如今，使用Moka招聘管理系統(tǒng)以來，如涵在面試官運(yùn)營這一塊取得了很大的進(jìn)步，面試官團(tuán)隊(duì)的面試專業(yè)度也在不斷提升。”

Moka是國內(nèi)發(fā)展最快的HR SaaS廠商之一，成立以來，先后獲得峰瑞資本、GGV紀(jì)源資本、金沙江創(chuàng)投、高瓴資本、襄禾資本等多個(gè)知名資本青睞，并于2020年8月獲B+輪融資，B輪融資累計(jì)超3億。

截至2020年，Moka累計(jì)服務(wù)包括麥當(dāng)勞、小米、屈臣氏、太平洋保險(xiǎn)、作業(yè)幫等超過1000余家客戶，業(yè)務(wù)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、零售、教育、金融等多個(gè)領(lǐng)域，在北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都等城市均設(shè)有辦公室。