第四、推動(dòng)多部門協(xié)同提升效率；

第五、做好校招運(yùn)營(yíng)的差異化“創(chuàng)新”。疫情期間，企業(yè)通過直播、空中宣講等形式在線招聘，但是不是每個(gè)企業(yè)都要去做直播，不是每個(gè)企業(yè)都要去做空中宣講，要根據(jù)企業(yè)自身情況，做差異化運(yùn)營(yíng)，例如，廣聯(lián)達(dá)在社群運(yùn)營(yíng)方面有一些很討巧的辦法，我們會(huì)建立社群，會(huì)舉辦一些內(nèi)部比賽、公開課等，將社群當(dāng)做一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)起來，所以，不僅是直播或空中宣講是一次創(chuàng)新，一次普通的內(nèi)部分享活動(dòng)，這些事情大家沒有做過，學(xué)生沒有體驗(yàn)過，對(duì)于我們來講，也叫創(chuàng)新。

所以，搭建校招體系不是一件急于求成的事情，它需要經(jīng)過不斷積累和沉淀才能慢慢升級(jí)，最終形成一個(gè)好的招聘體系。

四大板塊構(gòu)成廣聯(lián)達(dá)校招體系

目前，廣聯(lián)達(dá)搭建的校招體系分為4大板塊：TOT、營(yíng)銷特訓(xùn)生、職能儲(chǔ)備生和渠道分支校招。

· TOT：Top of Top，特指公司專為研發(fā)戰(zhàn)略儲(chǔ)備人才而進(jìn)行招聘、培養(yǎng)高素質(zhì)高潛質(zhì)優(yōu)秀畢業(yè)生的人才項(xiàng)目。是研發(fā)中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略人才儲(chǔ)備，TOT是支撐廣聯(lián)達(dá)研發(fā)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的精兵強(qiáng)將的人才戰(zhàn)略方針，也是公司未來創(chuàng)新，不斷奮進(jìn)的動(dòng)力源泉。

· 營(yíng)銷特訓(xùn)生：特指公司專為營(yíng)銷戰(zhàn)略儲(chǔ)備人才而進(jìn)行招聘、培養(yǎng)高素質(zhì)高潛質(zhì)優(yōu)秀畢業(yè)生的人才項(xiàng)目。營(yíng)銷特訓(xùn)生分為市場(chǎng)、銷售和運(yùn)營(yíng)方向。通過專業(yè)學(xué)習(xí)，崗位實(shí)踐，項(xiàng)目實(shí)施等培養(yǎng)方式，為公司選拔與培養(yǎng)TOP級(jí)營(yíng)銷核心骨干人才。

· 職能儲(chǔ)備生：職能序列通過嚴(yán)格篩選錄用優(yōu)秀的高潛力同學(xué)，通過所屬職能體系全方位的長(zhǎng)期培養(yǎng)和賦能，在未來希望能成長(zhǎng)成為公司職能體系的骨干力量。

· 渠道分支校招：全國(guó)各渠道分支自行規(guī)劃并開展的校園招聘活動(dòng)，主要為銷售和運(yùn)營(yíng)服務(wù)類人才的招聘。

在廣聯(lián)達(dá)，我們開展校園招聘已經(jīng)形成自上而下的認(rèn)同感。在公司內(nèi)部，員工對(duì)校園招聘具有認(rèn)同感，所以從上到下，包括公司高管、中層業(yè)務(wù)管理者都認(rèn)同校招帶來的價(jià)值，校招體系的搭建已經(jīng)相對(duì)比較完善。

02.用產(chǎn)品經(jīng)理思維做校招

接下來給大家講一下如何用產(chǎn)品經(jīng)理思維做校招，這也是很多同行關(guān)注的重要一點(diǎn)。關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的定義，他應(yīng)該擁有基礎(chǔ)性思維，包括對(duì)戰(zhàn)略的理解、對(duì)自己產(chǎn)品的定位、對(duì)用戶需求的了解，知道怎樣去做內(nèi)容、怎么推廣、怎么去做運(yùn)營(yíng)和交互。產(chǎn)品經(jīng)理的這一思維同樣適用于校招，我認(rèn)為，校招就像一款產(chǎn)品，它獨(dú)立于人力資源體系以外，是一個(gè)比較完整的能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源“選育用留汰”的一款產(chǎn)品，而每一位校招HR都是很好的產(chǎn)品經(jīng)理。

· 戰(zhàn)略：校招HR同樣要做戰(zhàn)略，那么我們要做的戰(zhàn)略是什么？

其實(shí)就是向上管理，就是要做好校招這件事，我們要獲取來自內(nèi)部和外部對(duì)于校招的認(rèn)同與理解。第二步是做專業(yè)管理，由長(zhǎng)期熟悉校招的人員進(jìn)行管理，扎根這一行，要對(duì)學(xué)校的運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)招聘的運(yùn)營(yíng)模式，甚至對(duì)品牌的運(yùn)營(yíng)模式等方面都要了解。

· 定位：我把校招定義為一項(xiàng)乙方工作，我們要服務(wù)甲方，甲方來自企業(yè)內(nèi)外部，內(nèi)部包括各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、需求部門等；外部有各類院校，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、就業(yè)部等，以及畢業(yè)生，都是你的客戶。

所以，要做好甲方，你一定要有一個(gè)乙方的心態(tài)，平和的去處理好我們內(nèi)部所有的交互問題。而且，校招面向社會(huì)，我們同時(shí)還兼具傳遞企業(yè)價(jià)值、品牌形象的職責(zé)。每位校招HR接觸到的社會(huì)各階層、包括學(xué)生，都有可能是你未來產(chǎn)品的購買者和使用者，即使他沒能入職你公司，也有可能是你的潛在客戶，所以做校招這件事情很難，我把它定義為乙方的工作。

· 需求：需求是什么？我們的需求從哪里來？我們的客戶需求在哪里？

總結(jié)來說是價(jià)值滿足。企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值滿足來自于院校價(jià)值、學(xué)生的價(jià)值滿足、合作伙伴的價(jià)值滿足、社會(huì)的價(jià)值滿足。

要做到價(jià)值滿足，第一、要根據(jù)業(yè)務(wù)需求合理保持校招規(guī)模。關(guān)注校招人才保留率的同時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度、人力成本空間、培養(yǎng)規(guī)模綜合評(píng)估，10%以內(nèi)較合理；

第二、根據(jù)業(yè)務(wù)形態(tài)和歷史數(shù)據(jù)推動(dòng)人才升級(jí)。高潛人才不是奢侈品，人才升級(jí)需要有度；

第三、不要輕易承諾，更不要輕易反悔。薪酬福利、職業(yè)發(fā)展不可輕易承諾，違反承諾前應(yīng)謹(jǐn)慎斟酌，雇主品牌建立很難毀滅很容易；第四、重視數(shù)據(jù)的說服力。關(guān)注流失率、人才發(fā)展?fàn)顩r、幸福度、行業(yè)數(shù)據(jù)等各項(xiàng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

所以，校招這件事看起來簡(jiǎn)單，但招聘背后也隱藏著一些運(yùn)行機(jī)制和原理，往往比想象中復(fù)雜的多。在廣聯(lián)達(dá)做校招，運(yùn)用這些思維，我們遵循5個(gè)準(zhǔn)則：走出去、請(qǐng)進(jìn)來、多互動(dòng)、輕量化、重品牌，校招就會(huì)好做很多。

03.校園招聘的差異化運(yùn)營(yíng)

說完了用產(chǎn)品經(jīng)理思維做校招，再說一下校招的差異化運(yùn)營(yíng)策略，廣聯(lián)達(dá)根據(jù)不同的時(shí)間點(diǎn)來設(shè)立不同的項(xiàng)目，不同項(xiàng)目之間形成互補(bǔ)關(guān)系。我建議大家在做校招時(shí)也按照項(xiàng)目制，多設(shè)立一些專項(xiàng)，每個(gè)項(xiàng)目會(huì)讓不同的部門介入，產(chǎn)生交互，讓他們理解校招市場(chǎng)，那么，我們就能夠以項(xiàng)目制形式將校招推進(jìn)下去。

另外一點(diǎn)差異化運(yùn)營(yíng)策略體現(xiàn)在社群運(yùn)營(yíng)上，廣聯(lián)達(dá)每年都會(huì)建幾十個(gè)社群，且與每個(gè)社群都產(chǎn)生了很好的互動(dòng)作用。

但據(jù)我了解，很多企業(yè)的人力資源部沒有在社群上投入過多精力，因?yàn)樯缛旱耐度牒彤a(chǎn)出不可控，但我認(rèn)為，社群雖然不能直接創(chuàng)造價(jià)值，但往往會(huì)帶來更多的支撐，例如，我們會(huì)在社群中發(fā)布公司級(jí)別的文化活動(dòng)，也會(huì)做一些內(nèi)部的文化活動(dòng)，這些內(nèi)容輸出確實(shí)給我們后期的運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化提供了幫助。

04.數(shù)字化校招轉(zhuǎn)型升級(jí)

目前，企業(yè)都在講數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人力資源也在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的輸出，那么，數(shù)字化校招的核心是什么？從我的角度來看，是流程在線化、數(shù)據(jù)可視化、交互智能化，未來，數(shù)字化校招會(huì)成為企業(yè)實(shí)施校招的重要方式，因?yàn)闊o論是春招還是秋招，面對(duì)如此大的招聘量，企業(yè)內(nèi)部有各種各樣的需求，外部也有很多需求，這些需求聚焦到校招部門，如果不實(shí)現(xiàn)數(shù)字化校招，將嚴(yán)重影響我們的校招進(jìn)度。

那么，如何提升招聘效率呢？廣聯(lián)達(dá)將數(shù)字化工具應(yīng)用到工作當(dāng)中，借助Moka招聘管理系統(tǒng)，無論是在交互層面，還是業(yè)務(wù)流程管控層面，包括校招結(jié)果盤點(diǎn)層面，Moka強(qiáng)有力支撐了校招項(xiàng)目的正常開展。前期，廣聯(lián)達(dá)打通了校招流程在線化和數(shù)據(jù)可視化，后期，我們將在智能交互層面進(jìn)一步打通。目前，廣聯(lián)達(dá)已經(jīng)做到了流程在線化，將校招官網(wǎng)拆分，簡(jiǎn)歷來源為官網(wǎng)、公眾號(hào)和第三方合作，簡(jiǎn)歷都統(tǒng)一匯總到招聘系統(tǒng)中，再進(jìn)行簡(jiǎn)歷的自動(dòng)篩選，做到了很好的交互。

另外，面試方面，廣聯(lián)達(dá)今年簡(jiǎn)歷篩選量上萬，如果按照以往的招聘方式，HR一對(duì)一與業(yè)務(wù)部門溝通、一對(duì)一與學(xué)生溝通，工作量巨大，且候選人還會(huì)出現(xiàn)爽約、遲到、面試沖突等情況，導(dǎo)致面試現(xiàn)場(chǎng)管理困難，Moka的預(yù)約面試功能很好地解決了HR現(xiàn)場(chǎng)管理難題，省去了上萬個(gè)電話量。

筆試測(cè)評(píng)階段，2019年，廣聯(lián)達(dá)已經(jīng)做到筆面試全流程線上化，這里也包括了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的線上化。因而疫情對(duì)于廣聯(lián)達(dá)校招全流程的影響非常有限。從入職情況來看，在線開展校園招聘工作，只要梳理好招聘流程，線上招聘效果和招聘效率其實(shí)高于線下招聘。雖然線上招聘無法像線下招聘一樣能夠面對(duì)面觀察到候選人的一舉一動(dòng)，方便他們做出理性或感性的判斷，但確實(shí)能夠?qū)⑿Ｕ辛鞒淘诰€化、數(shù)據(jù)可視化，幫助我們將招聘體系搭建的更加完善。

搭建完善的招聘流程是開展校園招聘的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)這一基礎(chǔ)后，我認(rèn)為，交互智能化將是人力資源部門未來的主要關(guān)注點(diǎn)，目前，已經(jīng)有企業(yè)開始將AI面試、AI客服、AI問答、AI測(cè)評(píng)等智能化技術(shù)應(yīng)用在招聘中來提升招聘效率，所以，交互智能化會(huì)是未來的增長(zhǎng)點(diǎn)，人力資源借助AI等手段，協(xié)助HR甄選合適的人才，還能協(xié)助HR做好向上管理工作，讓招聘體系更完善，這就是一款很好的數(shù)字化產(chǎn)品了。

以上就是我的分享，校招這件事說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，但要將它放到整個(gè)體系中，就不得不考慮“選育用留汰”各個(gè)環(huán)節(jié)，再加上一個(gè)完善的招聘管理體系，才能設(shè)計(jì)好每個(gè)環(huán)節(jié)的流程，才會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果導(dǎo)向，最終形成招聘閉環(huán)。

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