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大咖分享 | 詳解小米集團校招體系搭建與項目制運營策略

 

近日,在“智慧開源 精細運營” Moka校園招聘解決方案發(fā)布會上,我們邀請到了擁有近10年校招經(jīng)驗的小米集團校園招聘負責人張坤,分享了小米集團校招體系搭建、校招項目制介紹、內外部資源管理、以及新環(huán)境下的精細化校招運營策略,指導大家從小米的案例中汲取經(jīng)驗,搭建適合自己公司的校招運營策略。

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校園招聘體系搭建

小米集團搭建校園招聘體系,首先,我們去了解了集團內部的業(yè)務組成,根據(jù)業(yè)務組成,將校園招聘業(yè)務分為應屆生招聘、實習生招聘兩大塊。

· 應屆生招聘:我們又分為三類,一類是技術類招聘、一類是非技術類招聘,這兩類崗位的招聘時間不一樣,非技術類崗位的招聘時間滯后于技術類崗位,這與學生的學業(yè)性質相關,技術類崗位學生的學業(yè)主要集中在大一至大三,大四就有時間實習,畢業(yè)就能夠直接到崗工作,所以,小米會前置技術類崗位的招聘。非技術類崗位學生面向的職業(yè)發(fā)展路徑更廣,他們更愿意參加宣講會找工作,所以,對于非技術類招聘我們會后置,進入高校開展宣講會。

關于應屆生招聘,小米往年也曾嘗試招聘管理培訓生,并將管培生的招聘拆分為三個項目,MT、新零售、電商管理培訓生,由于三類管培生未來的培養(yǎng)方向、發(fā)展路徑各不相同,所以,小米借助Moka招聘管理系統(tǒng)管理不同的項目,將這些項目很好地區(qū)分開來。

· 實習生招聘:分為春季實習生招聘和日常實習生招聘,春季實習生招聘是為了提前招到畢業(yè)生,例如,小米2020年春招,主要招聘的是21屆畢業(yè)生,為什么在春季就啟動21屆實習生招聘項目?因為秋招季,企業(yè)蜂擁而上搶人,學生面臨的選擇非常多,如果一家企業(yè)的招聘流程慢或招聘流程復雜,學生很可能就此放棄,所以,小米以招聘實習生的方式,在春季提前搶占優(yōu)秀人才,且這波人才在5月份就可以加入到公司實習,7月份轉正,成為公司的正式員工。

日常實習生招聘是小米常年在招項目,大家可以搜索小米校園招聘官網(wǎng),我們一年365天都在招聘日常實習生崗位。小米業(yè)務眾多,用人部門常年有用人需求,且存在用人需求激增的情況,應對這一問題,小米會從校園招聘渠道招聘人才來解決業(yè)務部門用人難題。當校招團隊接到招聘需求后,會在招聘周期內快速完成任務。

以上是小米結合集團業(yè)務構成搭建的校園招聘體系,這一體系將持續(xù)源源不斷為企業(yè)提供人才。

發(fā)展高校關系業(yè)務

除此之外,高校關系也是小米在做的另一項重要事情。發(fā)展高校關系,最初是以招聘為導向,但高校關系發(fā)展到一定階段,開始具備品牌市場導向,能夠協(xié)助業(yè)務做更多事情。

 

01

以招聘為導向

小米校招團隊發(fā)展高校關系的最初目的是以招聘為導向,其發(fā)力點分別是實踐基地和職業(yè)生涯。實踐基地分為企業(yè)實訓和項目實訓,企業(yè)實訓是讓學生走進企業(yè),項目實訓是讓企業(yè)的課程走進學校;關于職業(yè)生涯,小米分為行業(yè)發(fā)展和學長/學姐布道兩方面。行業(yè)發(fā)展,學生了解的越多,其職業(yè)發(fā)展目標越清晰,但很多學生從網(wǎng)上獲取信息,其信息呈碎片化,缺乏完整的認知,基于這一點,小米會從內部邀請專業(yè)人士講解行業(yè)發(fā)展趨勢。

02

品牌市場導向

· 技術品牌:小米智能產(chǎn)品的背后是我們強大的技術實力在支撐,如何通過這張技術品牌吸引畢業(yè)生投遞簡歷?小米會走進高校,面向學生群體開展技術講座,以及聯(lián)合高校實驗室/項目,向外界傳達小米的技術實力。

· 企業(yè)文化:傳遞小米企業(yè)文化,我們會拓展校園大使、KOL等外部角色,幫助我們傳遞小米的企業(yè)文化。

· 社會責任:在整個高校關系中,我們還衍生出了社會責任這一業(yè)務,甚至我們還推動小米內部的基金會、內部的HR體系去做這件事,在高校設立獎助學金和教學金,主動承擔社會責任。

獎學金面向優(yōu)秀的學生,助學金面向貧困學生,而教學金則面向老師群體,我們發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)一直把眼光聚焦在學生身上,忽略了老師這一群體,如果企業(yè)能夠從社會責任層面給到教師部分教學金,校園招聘項目開展的會更順利。所以,設立獎/助學金和教學金,也是小米基于整個招聘導向衍生出來的高校業(yè)務另一支系。

整體來看,小米高校關系業(yè)務搭建的越來越豐富,我們不僅僅以招聘為導向,而是在實現(xiàn)以招聘為主的基礎上,又拓展到以品牌市場為導向,協(xié)助小米校招業(yè)務做更多的事情。

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如何有組織有紀律運作校招?

搭建完校園招聘體系,如何有組織有紀律運作校招?這里我提到了組織、紀律兩個詞,原因在于小米每年的校招量大,招聘項目眾多,所以我們需要有組織地開展校招。有紀律是指小米招聘體系中涉及到的群體多,包括求職者、用人經(jīng)理、高校老師等,所以要有組織、有紀律運作校招。

要實現(xiàn)有組織、有紀律運作校招,需要統(tǒng)一HR認知,我曾經(jīng)接觸過一些企業(yè),他們認為校園招聘的是當年畢業(yè)的學生,因為恰逢畢業(yè)季,學生接受offer后就能立馬入職。這是他們對校園招聘的認知,但這種方式招進來的學生質量欠缺,因為當年畢業(yè)的學生已經(jīng)在上一年度被企業(yè)簽約了大部分,所以,統(tǒng)一認知很重要。

 

為了統(tǒng)一認知,小米內部重新定義了校園招聘的含義,讓大家目標一致做事情。另外,我們還在內部解釋了小米面向的目標人群,讓業(yè)務部門清楚地認知到目標群體,這樣業(yè)務部門就能清晰的提出招聘訴求。

03

以項目制形式管理校招業(yè)務

前面提到,小米校招業(yè)務分為應屆生招聘、實習生招聘,兩大項目下分別包含更多細分項目,如何管理這些細分的招聘業(yè)務?在小米,我們通過4方面管控校園招聘項目:廣撒網(wǎng)、控流程、多協(xié)作、強保溫。

 

· 廣撒網(wǎng):是為了獲取更多簡歷資源,小米采用的是廣撒網(wǎng)策略。聯(lián)動技術品牌、公司品牌,進行多品牌曝光;開放宣講會、技術講座、企業(yè)開放日等渠道多接觸目標人群;深入目標院系甚至實驗室進行精準溝通。

· 控流程:作為整個集團的校招HR,把控招聘流程尤為重要,校招HR需要細化并明確校園招聘流程;明確招聘需求以及業(yè)務部門負責人審批;增加面試官培訓流程,嚴控校招面試。

· 強保溫:招到畢業(yè)生并發(fā)放offer后,畢業(yè)生要等到來年7月份才能入職,這期間如何避免畢業(yè)生在正式入職前流失?一方面我們會加快Offer發(fā)放及審批流程,城市面試達到周內出結果。另一方面,招聘、BP、業(yè)務三方會同時對接候選人進行保溫。適逢元旦、春節(jié)等節(jié)假日,還會寄上慰問禮品及節(jié)日祝福。

· 多協(xié)作:校招體量大,我們會協(xié)調整個集團去做這件事,我們會與與社招團隊配合溝通校招Offer、會與部門HRBP協(xié)作,搜集校招需求,定位要招聘崗位人才畫像等,確保信息及時有效傳達。還有另外一個協(xié)作點,我們會深入去接觸業(yè)務,借助校友資源推薦候選人。

項目分類管理

項目制形式管理校招業(yè)務,我們搭建了一個金字塔模型,將校招項目劃分為三類,一類是對人才要求較高的博士生專項招聘和管理培訓生招聘,另一類是應屆生和實習生招聘,應屆生招聘體系包含技術類、非技術類、海外校招三大招聘項目;實習生招聘結合了小米業(yè)務體系,以及業(yè)務訴求,招聘體系分為春季實習生、日常實習生、客服實習生、外籍實習生四大招聘項目。

 

04

校園招聘資源管理

? ? ? ? ? ? ? ? ? ??——內外部資源充分利用

開展校招,我們會充分利用內外部資源,協(xié)助搜集簡歷、聯(lián)合推廣。小米內部資源包括與高校有關的項目合作、品牌資源、企業(yè)員工。與高校有關的項目合作能夠精準定位到目標人群,小米也合作了很多高校項目;關于品牌資源,我們會聯(lián)合集團公關部、每個市場部、公司的小米社團,包括米粉社區(qū),以及小米官方微博微信等聯(lián)合運營;企業(yè)員工,充分利用企業(yè)員工資源開展內推,近期,小米在內部做了一期內推活動,內推人在當天增長了千余人。員工在內推的同時,還是企業(yè)的布道者,能夠幫助企業(yè)傳遞招聘信息、企業(yè)文化等。而外部資源與其他企業(yè)相近,包括高校教授、院系老師、就業(yè)網(wǎng)、BBS、微信、微博等。

 

多品牌聯(lián)動助力校招

多品牌聯(lián)動助力校招,小米一直在做這件事情。

· 聯(lián)動校園品牌:

1、小米會進入高校舉辦交流及校企合作,落地人才合作機制;

2、外部公司品牌曝光附帶招聘端口。

· 聯(lián)動產(chǎn)品品牌:

1、聯(lián)合產(chǎn)品推廣,增加傳播途徑;

2、結合校園內的發(fā)布會,獲取校招目標人群數(shù)據(jù)。

· 聯(lián)動技術品牌:

1、專業(yè)類技術講座開放招聘端口;

2、承接自有平臺高校端傳播,并附帶招聘信息;

3、傳播技術品牌,助力高校技術招聘。

· 聯(lián)動公司品牌:

1、進入高校舉辦交流及校企合作,落地人才合作機制;

2、外部公司品牌曝光附帶招聘端口。

05

新環(huán)境下的精細化校招運營策略

疫情影響,企業(yè)開始在線開展校園招聘,線上筆試、面試、內推等,小米也一樣,從應屆生角度考慮,將校招從線下轉為線上,借助Moka招聘管理系統(tǒng)完成在線招聘全流程。同時,我們還加大內推力度,獲取人才。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,小米去年通過內推渠道成功入職的候選人占比高達40%,內推簡歷質量非常高。

所以,在今年特殊的環(huán)境下,我們繼續(xù)使用內推渠道,同時也建議大家多拓展線上傳播渠道,例如搭建招聘官網(wǎng)官微,展示不同的校招項目,接受畢業(yè)生投遞簡歷。但我瀏覽其他企業(yè)的官網(wǎng)官微時發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)在設定校招項目時,沒有在項目中對目標人群進行劃分,因為每家企業(yè)對應屆生和實習生的定義各不相同,所以小米設定項目時,例如,設定實習生項目,會通過Moka招聘管理系統(tǒng)設定在某時間段畢業(yè)的學生才能投遞該項目。另外,通過系統(tǒng),我們還會將社會招聘和校園招聘區(qū)分開,方便目標人群第一時間找到合適的項目。

這是我們今年應對疫情所做的事情,我們希望通過這種精細化運營手段,讓候選人能夠快速找到適合自己的崗位。

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