文\HRGO

有時候，打敗你的不是同齡人，而是這個時代。

雀巢近日宣布，計劃取消直接向商店配送冷凍比薩餅和冰淇淋，轉用倉庫網絡配送冷凍餐和零食。新的配送模式將提高運營效率和盈利能力，但將不得不關閉8個公司所有的冷凍配送中心和庫存轉移點。

作為全球最大的包裝食品公司，雀巢此舉將導致4000個工作職位被裁減。

雀巢的運營模式改變，導致4000名員工失業(yè)，聽起來有點無可奈何。但生活就是這樣，沒有一個人的工作模式能夠永遠長久。

前段時間，馬云的阿里無人酒店上了熱搜。

整個酒店沒有一個服務員，甚至連打掃衛(wèi)生的阿姨都沒有，所有事情統(tǒng)統(tǒng)交給了人工智能。

這就是這個時代，不僅是個人，就連一個行業(yè)都會被AI輕松取代。你有想過有一天，在你開開心心地上班，打算按部就班完成一天工作的時候，你的老板突然告訴你，明天你不用來上班了。因為這份工作將交給AI來完成。

AI比人類更高效更不易出錯，“性價比”更高，說出去還更洋氣。老板選誰，一目了然。

不僅是酒店可以用AI，海底撈餐廳也用上了AI，京東配送也打算采用無人駕駛。以前支付寶、微信顛覆了銀行，現在無人酒店、無人餐廳顛覆了傳統(tǒng)餐飲，無人超市顛覆了商場，機器人寫稿顛覆了新聞工作者……..或許在不久的將來，連HR篩選簡歷的工作都能被AI取代。

當你還一頭霧水懵懵懂懂時，這個時代早已默默地拋棄了你。

不僅是酒店可以用AI，海底撈餐廳也用上了AI，京東配送也打算采用無人駕駛。以前支付寶、微信顛覆了銀行，現在無人酒店、無人餐廳顛覆了傳統(tǒng)餐飲，無人超市顛覆了商場，機器人寫稿顛覆了新聞工作者……..或許在不久的將來，連HR篩選簡歷的工作都能被AI取代。

當你還一頭霧水懵懵懂懂時，這個時代早已默默地拋棄了你。

用AI來做員工考核，已經近在眼前。

AI技術的發(fā)展，就像一列火車，人類苦苦把它盼來。等到終于來了，它卻呼嘯而過，把你拋在身后。

以前，我們拼命學本事，練技能，考證書，以獲取某種“不可取代”的資格，而現在撲面而來的新科技，真的有可能會搶走我們HR的飯碗。

前不久，國內領先的阿里、華為、小米就紛紛成立“組織部”來管理培養(yǎng)人才，還有大洋彼岸的谷歌人力資源部門改稱 People Operations（人力運營部），愛彼迎（Airbnb）改為 Employee Experience（員工體驗部），奈飛（Netflix）則把人力部門叫做 Talent（人才部）。

大公司對人力資源管理一直都在積極求變，作為HR的個體，你有沒有更新升級？

請記住，你的生活可以按部就班，但一定要學會埋彩蛋。

穩(wěn)定，早已不符合這個時代的主流思維；能力，才是這個時代的鐵飯碗。

在時代瞬息萬變之際，如果你是事務性的HR，那么就要提高警惕了。未來人力資源一定不會再把大多數時間用在重復、枯燥、可復制的工作上，因為這類工作，人工智能很容易去代替，比如以下5種職位。

?①?薪酬崗（負責薪酬數據的HR）

薪酬數據的整理和調研，也一定會被人工智能給顛覆。

人工智能一定能做到將城市的薪酬數據、行業(yè)的薪酬數據、GDP增速、CPI情況、就業(yè)率、失業(yè)率、城市發(fā)展力評估、公司周邊的房價增速、甚至軌道交通變動等等情況，將會給不同崗位出一個客觀公平的薪酬。

②?初級招聘（負責下載簡歷與電話聯系的HR）

簡歷篩選很快也將會智能化，只要HR告訴機器各類維度需求，并記憶每次需求的變化，人工智能將會擇優(yōu)下載符合條件的簡歷，甚至還可以和支付寶的“芝麻信用”等外部數據結合，把用工風險降到最低。

當然，面試官依然會存在，機器只能解決硬性素質要求的篩選問題，軟性條件還需要還需要人類來判斷。

?③ 員工關系崗（主要是辦理各類手續(xù)的HR）

如果你像銀行柜員一樣，給員工辦理入職、離職、升職、降職、社保、公積金等手續(xù)的小伙伴，你也很可能會有下崗的危險。人工智能將會系統(tǒng)解決這類的問題。

當然，員工關系中涉及到員工關懷和員工面談的工作會依然存在。

?④?內部調研類崗位

人工智能還將根據員工的平日里的上下班時間、加班時間、在職時間、年齡，性別、家庭成員組成、日常收入水平等等，會初始化一份符合不同人群的問卷調查。

這時候無需HR去發(fā)問卷，也不需要做統(tǒng)計，更不需要做分析，系統(tǒng)將會自動將員工的調研結果與他目前的客觀情況做一次系統(tǒng)的分析，為人力資源決策提供更好的支持。

?⑤ 制定基礎制度與流程的HR

而公司基礎的制度、流程、方案，自然也可能會被人工智能所替代，只要你輸入你所在的行業(yè)、公司規(guī)模、制度的嚴苛程度、老板的期望等等要求，系統(tǒng)自動給你生成一份符合你公司需求的制度/流程/方案/規(guī)范等。

對于基礎通用的制度，人工智能肯定沒有問題，而對于需要更加復雜，符合不同文化環(huán)境的制度，則還是需要專業(yè)機構與管理者共同來制定。

最后，祝HR們：認清時代，擁抱時代，活好余生。

– end –

每個職場人都有一個晉升夢

不想當HRD的HR，不是好HR

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