Moka在接觸跨國(guó)企業(yè)客戶時(shí)，發(fā)現(xiàn)他們關(guān)注點(diǎn)的背后代表的是對(duì)一些業(yè)務(wù)場(chǎng)景所產(chǎn)生的疑問，以及對(duì)本地供應(yīng)商的焦慮。可以總結(jié)為這樣幾點(diǎn)：

1.企業(yè)資質(zhì)和口碑。MNC企業(yè)的購(gòu)買習(xí)慣是選擇全球性的大型廠商，這些廠商都是國(guó)外采購(gòu)再轉(zhuǎn)入到國(guó)內(nèi)，這樣的決策風(fēng)險(xiǎn)度低。本地化選型后，供應(yīng)商資質(zhì)、口碑成為最大的考量。

2.客戶群體。供應(yīng)商解決方案的成熟度是MNCs企業(yè)非常關(guān)心的另一個(gè)重點(diǎn)，是否做過同類型的客戶案例代表著供應(yīng)商是否具備與MNCs結(jié)合的基因，這樣能保證雙方在后續(xù)推進(jìn)中能夠共頻對(duì)話，能進(jìn)行行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)探討。

3.信息安全。數(shù)據(jù)與系統(tǒng)對(duì)接安全是否能符合企業(yè)全球安全審核要求，直接決定了本地化系統(tǒng)是否能夠融入企業(yè)信息化系統(tǒng)生態(tài)，若有豐富的安全審核應(yīng)答經(jīng)驗(yàn)，可以提供有經(jīng)驗(yàn)的接口對(duì)接方案，并流暢與海外溝通一定是最佳選擇。

4.數(shù)據(jù)合規(guī)。隨著中國(guó)PIPL（個(gè)人信息保護(hù)法）發(fā)布及配套法律法規(guī)措施的不斷完善，國(guó)內(nèi)對(duì)MNCs企業(yè)數(shù)據(jù)跨境的相關(guān)操作提出了更高的合規(guī)要求。那么本地供應(yīng)商能否給出解決方案，通過系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)候選人信息合規(guī)獲取，也成為他們關(guān)注的焦點(diǎn)。

5.業(yè)務(wù)場(chǎng)景。從目前校招、社招、實(shí)習(xí)生等招聘場(chǎng)景上來看，中國(guó)本地的系統(tǒng)會(huì)更接地氣，更能夠保留好用的使用習(xí)慣，符合中國(guó)特色化的招聘需求場(chǎng)景。

6.功能亮點(diǎn)。部分MNC客戶在選型時(shí)也會(huì)看供應(yīng)商能否滿足企業(yè)在的“數(shù)字化與創(chuàng)新”方面的訴求。

自2020年開始，Moka便投入專業(yè)團(tuán)隊(duì)力量服務(wù)MNCs企業(yè)，并敏銳的感知到PIPL逐步落地對(duì)MNCs企業(yè)可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)?？焖賹?yīng)對(duì)方案落地在產(chǎn)品。

首先在數(shù)據(jù)合規(guī)方面，不僅僅是國(guó)家在法律層面有著嚴(yán)格的要求，MNC類型企業(yè)的內(nèi)審以及外審標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高，這代表“數(shù)據(jù)合規(guī)”問題對(duì)招聘產(chǎn)生影響刻不容緩。不少企業(yè)在數(shù)據(jù)合規(guī)方面意識(shí)還處于“觀望”狀態(tài)，對(duì)PIPL風(fēng)險(xiǎn)概念比較模糊，Moka的招聘系統(tǒng)始終踐行著符合PIPL（個(gè)人信息保護(hù)法）的要求，能夠“多做一步”，幫客戶提前防范風(fēng)險(xiǎn)，能實(shí)時(shí)根據(jù)法律法規(guī)的要求不斷迭代升級(jí)，這將保證了很多使用國(guó)外招聘系統(tǒng)的MNC企業(yè)可以直接切換到本地系統(tǒng)上，降低法律風(fēng)險(xiǎn)。

其次在中國(guó)區(qū)特色化場(chǎng)景落地方面，Moka此前的合作案例里，部分外企的中國(guó)區(qū)在逐步發(fā)展壯大以后，他們想要打造中國(guó)式的共享中心，完成流程優(yōu)化等，于是會(huì)追求實(shí)現(xiàn)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的變革。面對(duì)這一類客戶，Moka可以判斷出其在中國(guó)的獨(dú)特話語權(quán)、組織結(jié)構(gòu)以及此前境外系統(tǒng)無法滿足卻符合中國(guó)招聘特色的需求，并提供相應(yīng)的解決方案。

同時(shí)，對(duì)于非全流程場(chǎng)景訴求的客戶，Moka可以提供組合式方案幫助企業(yè)在全球統(tǒng)一政策和要求下，完成本地化服務(wù)的落地。在服務(wù)響應(yīng)方面，比較多的反饋是使用境外服務(wù)系統(tǒng)時(shí)，得不到及時(shí)的響應(yīng)。國(guó)外服務(wù)團(tuán)隊(duì)不能很高效理解中國(guó)區(qū)域的需求和場(chǎng)景，Moka提供的本地實(shí)施服務(wù)就更好的規(guī)避了這類問題，專屬的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)反饋問題，提高跨國(guó)企業(yè)的招聘工作效率問題。在易用性和生態(tài)化方面。

為了提供好的產(chǎn)品體驗(yàn)，易用性一直是Moka的產(chǎn)品理念，外企的高效節(jié)奏對(duì)系統(tǒng)便捷易用要求更高，于是生態(tài)對(duì)接的流暢度以及系統(tǒng)使用易用度非常重要。當(dāng)HR更習(xí)慣于靠其他的第三方串起中間的流程時(shí)，Moka系統(tǒng)里天然集成的生態(tài)功能會(huì)讓人“眼前一亮”。最后在功能亮點(diǎn)方面，Moka在實(shí)踐調(diào)研過程發(fā)現(xiàn)，復(fù)雜招聘場(chǎng)景的整合能力是MNCs關(guān)注重點(diǎn)，即使他們?cè)谡衅钢袝簳r(shí)不會(huì)接觸到這樣的場(chǎng)景。提前預(yù)判未來場(chǎng)景需求點(diǎn)以及持續(xù)性創(chuàng)新能力是Moka創(chuàng)新的動(dòng)力，Moka也一直在做功能的突破和開發(fā)，比如實(shí)習(xí)生管理、微招聘等。此外，隨著Chatgpt、大語言模型的爆火，Moka已經(jīng)率先推出AI HR伙伴Moka Eva及系列AI功能，將AI技術(shù)無縫集成到HR日常工作的各類場(chǎng)景中，10倍提升HR的工作效率。

Moka數(shù)字化招聘數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)解決方案

從 2021 年P(guān)IPL（個(gè)人信息保護(hù)法）正式立法，2023年6月1日《個(gè)人信息出境標(biāo)準(zhǔn)合同辦法》正式生效。中國(guó)境內(nèi)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)保護(hù)合規(guī)的法律法規(guī)不斷演進(jìn)，逐年完善。在這樣的背景和趨勢(shì)下，《個(gè)保法》合規(guī)成為MNC企業(yè)跨國(guó)運(yùn)營(yíng)剛需，在華企業(yè)要主動(dòng)關(guān)注起個(gè)人信息保護(hù)法等相關(guān)政策信息，尋求合規(guī)與發(fā)展之間的平衡點(diǎn)。而對(duì)企業(yè)HR部門來說，找到適合的HR SaaS服務(wù)供應(yīng)商，可以讓招聘相關(guān)的數(shù)據(jù)合規(guī)工作事半功倍。Moka所提供的數(shù)字化招聘數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)解決方案，包含以下三個(gè)部分：

1.與時(shí)俱進(jìn)。Moka的與時(shí)俱進(jìn)具體表現(xiàn)在對(duì)外部持續(xù)保持敏感，以全職專業(yè)法律團(tuán)隊(duì)保障監(jiān)督與客戶持續(xù)合作以及Moka自身行為合規(guī)，并常年聘請(qǐng)外部律師事務(wù)所專業(yè)人員作為法律顧問，了解行業(yè)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài) 。Moka還會(huì)持續(xù)調(diào)研客戶遇到的問題，將實(shí)際問題場(chǎng)景與外部環(huán)境相結(jié)合提取為通用場(chǎng)景，敏捷進(jìn)行產(chǎn)品迭代，為客戶招聘管理系統(tǒng)持續(xù)使用提供保障。

2.易用靈活。Moka提供的合規(guī)解決方案并不是強(qiáng)制性的，在法規(guī)要求的范圍內(nèi)給客戶留出了自定義的空間，可以根據(jù)客戶外部審計(jì)或者內(nèi)部合規(guī)要求去適當(dāng)調(diào)整功能的啟用范圍。同時(shí)，Moka提供的是“保護(hù)傘”式的解決方案，在客戶面臨法規(guī)收緊、審計(jì)的挑戰(zhàn)時(shí)，都能夠始終做到“開箱即用”，避免因替換產(chǎn)生的沉沒成本。

• 數(shù)據(jù)獲取合規(guī)——?能實(shí)現(xiàn)
• 數(shù)據(jù)使用存儲(chǔ)合規(guī)——?能實(shí)現(xiàn)
• 數(shù)據(jù)出境傳輸合規(guī)——?能實(shí)現(xiàn)

3.服務(wù)保障。整個(gè)實(shí)施落地過程中，Moka客戶團(tuán)隊(duì)采用精細(xì)化客戶生命周期管理，實(shí)時(shí)響應(yīng)合規(guī)要求。當(dāng)客戶提出的更復(fù)雜的技術(shù)、產(chǎn)品使用等相關(guān)問題，Moka會(huì)協(xié)同產(chǎn)研進(jìn)行優(yōu)化。

Moka會(huì)始終以最高標(biāo)準(zhǔn)踐行安全技術(shù)保障工作，為每一家選擇Moka的客戶帶來體驗(yàn)更好的人力資源服務(wù)。Moka也會(huì)持續(xù)優(yōu)化升級(jí)，為客戶提供最好的、最易用的、最方便的合規(guī)解決方案，讓使用者能夠真正體驗(yàn)到使用Moka系統(tǒng)的輕簡(jiǎn)、便捷。