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途游游戲HRD王琦楠:人力數(shù)字化工具的價值并非只能停留在提效上

2022上半年,外部環(huán)境變化較大,在此背景下,Moka聯(lián)合《哈佛商業(yè)評論》共同發(fā)起了針對200位各行業(yè)、各類型企業(yè)CHO的人才戰(zhàn)略調研,希望通過與真實的企業(yè)人力高管對話,深度剖析戰(zhàn)略調整背后的原因,為更多企業(yè)帶來最有價值的行動參考。

途游游戲人力資源總監(jiān)王琦楠,在接受Moka“CHO人才戰(zhàn)略調研”專訪時表示,途游游戲將一如既往地“聚焦核心賽道”,時刻以用戶為出發(fā)點,積極而有活力地為全球用戶創(chuàng)作高品質游戲。與此同時,也會借助招聘數(shù)字化系統(tǒng),找到并培養(yǎng)更多具有國際化視野及符合企業(yè)價值觀的高素質人才,賦能組織能力建設和業(yè)務發(fā)展。

 

 

 

在受到疫情影響的這幾年里,游戲行業(yè)作為高速成長的行業(yè),也逐漸回歸理性。包括途游游戲在內,更多游戲廠商選擇了:收縮邊緣業(yè)務、聚焦核心業(yè)務的發(fā)展策略,以更精煉的面貌迎接挑戰(zhàn)。

途游游戲此舉,是在整體行業(yè)影響下做出的選擇,更是企業(yè)基因決定的。

2013年成立之初,途游游戲抓住了手機游戲在起步階段的時機,明確的選擇專注在斗地主這類棋牌游戲賽道。這是因為休閑游戲生命周期更長,受眾用戶范圍更廣,老少皆宜,用途游游戲創(chuàng)始人的話講——“做長生命周期的產品是我們骨子里的基因”,因此早期就擁有了龐大的用戶基數(shù)和扎實的用戶基礎。

歷經近10年的發(fā)展時間,游戲行業(yè)可謂競爭激烈,游戲廠商起起落落,從百花齊放到巨頭割據;從明星爆款到沉寂轉型。一路走來,途游游戲堅持研發(fā)、運營和發(fā)行于一體的選擇得到了驗證,“做時間的朋友”的態(tài)度,也讓途游游戲的專注、聚焦發(fā)揮出了持久的價值——從單一賽道到多賽道并發(fā),從深耕國內業(yè)務到決心出海,做中國文化輸出的生力軍。途游游戲在領先的技術能力驅動下,不斷地迭代更新產品理念,打造出國際水準的游戲產品,也為用戶創(chuàng)造了更大的價值。

王琦楠表示,途游游戲會繼續(xù)堅持聚焦戰(zhàn)略,對于不滿足長期、可持續(xù)、共贏條件的業(yè)務及時收縮,而對于主營賽道,則會在有效防范、控制風險的前提下,繼續(xù)大幅度提高研發(fā)成本、加大資源投入力度,以服務于對游戲品質要求不斷提高的國內外用戶。

 

 

 

為滿足于此,途游游戲正在對選題、研發(fā)、玩法和營銷體系加大更多投入,在人才戰(zhàn)略方面,也在緊跟業(yè)務戰(zhàn)略做出相應的調整。途游游戲寄希望于通過提高公司專業(yè)人才密度,壯大研發(fā)力量,為業(yè)務發(fā)展打好組織能力基礎。

在人才選拔過程中,專業(yè)能力是途游游戲最為看重的核心要求,候選人的專業(yè)能力要在行業(yè)中具有極強的競爭力,擁有國際化視野的人才也備受青睞。游戲行業(yè)的出海時間并不算長,擁有海外成功產品經驗的人并不算多,但途游游戲就要招攬到那一小部分人,以專家級人物為重點招聘目標。

“如果候選人專業(yè)能力過硬,在成功項目上發(fā)揮過核心關鍵作用,甚至有過創(chuàng)業(yè)失敗的教訓,那他可能就是我們想要的?!?王琦楠解釋到,能夠從失敗經歷中走出來的人常常有著更高的認知水平與自我鞭策的成長潛力,具有不斷復盤、反思習慣的人,會比常人更具有延遲滿足的心力。與此同時,身為文化服務產業(yè)工作者,要能夠敏銳洞察外部環(huán)境、盡力把握用戶訴求,站在用戶角度設計產品,只有具有利他精神的人才能做好產品,他們可以讓產品更加符合用戶口味。

除此之外,途游游戲始終致力于不斷培養(yǎng)和選拔更具開放心態(tài)和奮斗精神的年輕人,社招找尋專業(yè)人才,校招選拔高潛人才,面對大量對游戲行業(yè)充滿熱情的年輕人,更具有自學能力、好奇心、熱衷反思與總結,是途游游戲更為看重的幾個核心的人才素養(yǎng)。

 

 

 

盡管優(yōu)秀的員工或融洽的工作氛圍是提高效率必不可少的條件,但這些因素未必能直接帶動組織效率提升。提升效率需要企業(yè)付諸更多探索,在數(shù)字化、智能化手段上邁步前行。
舉例來說,當開發(fā)同一類型的產品時,A公司可能需要半年時間,而B公司只需要兩三個月。造成該情況的原因可能并不是B公司的員工勤奮加班或頭腦更為聰明,而是因為B公司的智能化水平更高。員工之間的合作可能需要磨合,而智能化的手段才能更順暢地支持業(yè)務推進。
說到智能化,途游游戲也配備了強有力的智能中臺支持業(yè)務,大大提高了研發(fā)效率。因此,途游游戲不斷夯實技術中臺、藝術中臺等核心生產力模塊,讓智能化繼續(xù)帶動組織前行。同時還會推進人力資源數(shù)字化、員工培訓線上化等輔助版塊,讓數(shù)字化系統(tǒng)更好地服務于員工,讓員工工作更為得心應手。
正在向數(shù)據驅動決策階段邁進的途游游戲認為,當下的人力資源數(shù)字化產品更加傾向于社交化與應用化。數(shù)據的存儲與保留只是企業(yè)的基礎需求,滿足用戶及時有效的優(yōu)質體驗才是產品的發(fā)展方向。
作為Moka的新客戶,途游游戲正在推進人力資源數(shù)字化。王琦楠說,“我們公司的組織架構較為扁平,事項傳達本就比較流暢。數(shù)字化工具發(fā)揮的最大作用不在于提升傳達效率,是為我們帶來了新的思維方式與管理方式?!?/section>
途游游戲在選擇HR SaaS時,非常注重產品的安全性、靈活性與兼容性,以及全流程的服務質量。Moka在擁有基礎的系統(tǒng)構建上,又能精確診斷并滿足用戶需求,提高產品的靈活應用程度;更打動客戶的是,這些年來Moka用心打磨并反復迭代產品,深挖應用場景,完善交互細節(jié),優(yōu)化使用體驗,給客戶交付更為優(yōu)質的人力數(shù)字化產品。這讓途游游戲為Moka投上了寶貴的贊成票。
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