歷經(jīng)二十余年野蠻生長，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正迎來一個前所未有的大變革時代。對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，唯一可以確定的就是不斷加劇的不確定性。加速變化的外部環(huán)境，Z世代大規(guī)模進(jìn)入職場，AI、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的發(fā)展等等，都對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織管理帶來全新挑戰(zhàn)。
為什么說賦能型組織才是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的變革方向？如何才能打造賦能型組織？隨著Z世代逐漸成為職場主力軍，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在組織管理上將迎來哪些全新的挑戰(zhàn)？Moka研究院發(fā)布的《2022互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)組織管理白皮書-打造賦能型組織》為你揭曉答案。
Moka研究院走訪了數(shù)十家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，和這些企業(yè)的一線HR、HR管理者以及業(yè)務(wù)管理者進(jìn)行了深度訪談?；谝陨系恼{(diào)研結(jié)果，我們分析總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在組織管理上面臨的四大痛點問題，并給出了通過構(gòu)建數(shù)字化組織管理體系打造賦能型組織的解決方案。
一、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)組織管理四大痛點問題
1.組織變更頻繁
為了能夠在業(yè)務(wù)增長的同時，還能保持組織活力，互聯(lián)網(wǎng)公司在組織管理上多采取“小步快跑”策略，也就是快速迭代，不斷擁抱變化。在互聯(lián)網(wǎng)公司，少則一年一次，多則一個月一次組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。頻繁的組織迭代帶來許多挑戰(zhàn)，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
2.員工更重體驗
互聯(lián)網(wǎng)是年輕的產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)公司是年輕人的天下。隨著越來越多的Z世代進(jìn)入職場，互聯(lián)網(wǎng)公司的職場關(guān)系也在發(fā)生變化。年輕人對工作的需要不再是以“謀生”為主，而是以“追求更多獲得感”為目的。獲得感體現(xiàn)在兩點：在職場中收獲成長以及良好的工作體驗。提升“員工參與感”和“員工體驗”，成為互聯(lián)網(wǎng)公司必須面對的課題。企業(yè)在員工管理上，具體面臨如下問題：
3.考勤規(guī)則靈活
互聯(lián)網(wǎng)公司不僅年輕，而且大多自由。很多互聯(lián)網(wǎng)公司，工作時間與打卡規(guī)定靈活自由，休假考勤制度也各有特色。但是，靈活自由的制度也帶來了以下的問題：
4.發(fā)薪算薪復(fù)雜
互聯(lián)網(wǎng)作為知識密集型行業(yè)，為了更好地吸引、保留和激勵專業(yè)人才，諸多互聯(lián)網(wǎng)公司建立了以崗位、能力、績效等付薪的相對復(fù)雜的薪酬體系?；ヂ?lián)網(wǎng)公司在薪酬管理上，面臨以下痛點：
二、構(gòu)建數(shù)字化組織管理體系
1.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化組織，應(yīng)該注意什么？
以上組織管理中的四大痛點問題，破解之道在于構(gòu)建數(shù)字化的管理體系。我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在構(gòu)建數(shù)字化組織和考慮人力資源系統(tǒng)選型時，應(yīng)該重點考慮三大要素：數(shù)據(jù)、提效和體驗。
基于對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的痛點洞察，我們提出了三大產(chǎn)品理念：用戶體驗、招聘人力一體化和管理者視角。
2.用Moka People構(gòu)建數(shù)字化組織管理體系
圍繞用戶體驗、招聘人力一體化、管理者視角這三大產(chǎn)品理念，Moka People為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在組織管理、員工管理、假勤管理及薪酬管理方面的痛點提供了系統(tǒng)化的解決方案。具體場景應(yīng)用和產(chǎn)品功能，以及最佳實踐案例，請查看完整版白皮書。
三、打造賦能型組織
1.賦能是什么？賦能型組織又是什么？
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織變革方向是賦能型組織，構(gòu)建數(shù)字化組織管理體系是通向賦能型組織的關(guān)鍵一步。
賦能的核心，就是讓「他人」有更大的能力完成自己想要完成的事；賦能型組織的核心價值在于賦能，通過提供平臺和資源，讓一群創(chuàng)造者更好地連接和協(xié)同，從而發(fā)揮更大的價值。
賦能型組織可以敏捷適應(yīng)外部環(huán)境變化，而且可以充分發(fā)揮執(zhí)行者的創(chuàng)造力，就像華為的任正非所說“讓聽得見炮聲的人來決策”。
賦能型組織有五個特點：平等、成長、信任、創(chuàng)新和開放。在白皮書中，通過Zappos、Microsoft、37signals、Amazon和LinkedIn等五個公司的具體案例，分別說明以上賦能型組織的五個特點。
2.對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，要如何打造賦能型組織？
企業(yè)數(shù)字化包括四個要素：人、數(shù)據(jù)、技術(shù)和工作方式。
企業(yè)數(shù)字化的底層邏輯是：通過改變每一個員工的工作方式，重塑企業(yè)文化。打造面向未來的賦能型組織，要求信息在組織內(nèi)實時動態(tài)共享。
我們認(rèn)為，依靠數(shù)字化工具，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以從協(xié)同、信息、管理與價值四個方面著手。
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